Абонентам
Услуги
Абонентские услуги
1 SIM-карта – 2 страны

1 SIM-карта – 2 страны

 Часто летаете в Россию?

 Каждый раз по приезду заключаете множество договоров с различными российскими операторами связи?

 Приходится покупать новую SIM-карту или восстанавливать ее при возвращении на Родину?

С услугой "1 SIM-карта – 2 страны" вы забудете об этих неудобствах.

Стоимость подключения - 6315 сум (включает в себя специальную SIM-карту с двумя профилями)


Преимущества услуги
  •  Вам больше не нужно приобретать SIM карту российского оператора связи – на SIM карте, выдаваемой в рамках услуги "1 SIM-карта – 2 страны" два номера – узбекский от Ucell и российский AIVA mobile*.
  •  Вам больше не нужно заключать множество договоров с различными российскими операторами связи для оптимизации тарифов – тариф "Гостеприимный" от AIVA mobile предлагает выгодные цены как на звонки домой в Узбекистан, так и на звонки на территории РФ. Подробнее о тарифе "Гостеприимный".
  •  Вам больше не нужно покупать новую SIM карту при возвращении на Родину – Ваш номер Ucell будет сохранен на время пользования Вами услугами связи AIVA-mobile.
  •  Специальную SIM-карту с услугой "1 SIM-карта – 2 страны" можно получить в собственных офисах Компании**.

*Российский номер Вы получите, оказавшись на территории Российской Федерации, отправив специальную USSD команду.

**При обращении в собственный офис Компании при себе необходимо иметь документ, на основании которого был заключен Договор: паспорт, удостоверение военнослужащего + форма № 33 (для лиц, состоящих на воинской службе), аккредитационная карта (для сотрудников дипломатических представительств и миссий), вид на жительство (для иностранных граждан) или удостоверение лица без гражданства (для лиц без гражданства).

Важно!
Срок действия имеющихся у абонента минут, СМС и интернет-трафика не будет продлён во время пребывания в Российской Федерации.

Правила пользования услугой

Способы оплаты:

  •  Баланс каждого номера пополняется отдельно.
  •  Пополнение баланса российского номера AIVA mobile можно осуществить только на территории Российской Федерации в терминалах приема платежей, в салонах связи, через электронный кошелек. Информация об адресах пунктов приема платежей, салонов связи и других способах оплаты размещена на сайте aiva-mobile.com. Для пополнения баланса российского номера необходимо в терминале приема платежей выбрать получателя платежа «AIVA» и ввести Ваш российский номер вида 7 958 ХХХ ХХ ХХ.
  •  Пополнение баланса номера Ucell на территории России может быть осуществлено с помощью ЕКО-карт (приобретенных заранее в собственных офисах компании) или услуги «Платеж без границ», на территории Узбекистана – в собственных офисах, на сайте компании, через электронные платежные системы.

Оказавшись на территории России, вы получите SMS c предложением выбрать сеть AIVA mobile либо воспользоваться международным роумингом Ucell.

Отправьте команду:

чтобы получить российский номер AIVA mobile Москва;
чтобы получить российский номер AIVA mobile Санкт-Петербург.

После чего вам будет отправлено SMS-уведомление, где будет указан ваш номер AIVA mobile, тарифный план и домашний регион.

Если вы хотите использовать ваш номер Ucell на территории России, наберите команду , чтобы воспользоваться услугой международного роуминга в сети роуминг-партнера Ucell.

При повторном въезде в Россию переключение на сеть AIVA mobile происходит автоматически и активируется ранее выданный номер.

Если переключение на сеть AIVA mobile не произошло в автоматическом режиме, воспользуйтесь SIM-меню:

  • Android: Меню → Инструменты → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
  • iOS: Телефон → SIM приложения → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
  • Java: Меню → Инструменты → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
Российский номер AIVA mobile будет терминирован, если он был неактивным в течение 6 месяцев, однако при повторном въезде в Россию вам будет выделен новый номер.

 Абонентская поддержка

Абонентская служба сети AIVA mobile: +7 958 555 8123 или 8123 (для абонентов сети AIVA mobile). На территории России звонок бесплатный.

Рекомендуемые услуги

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Интернет настройки

Подробное описание настроек Интернета на Вашем телефоне!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.