Информация
Как платить
Единые карты оплаты

Единые карты оплаты

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЕДИНЫХ КАРТ ОПЛАТЫ UCELL

Единая Карта Оплаты (далее ЕКО) – удобный способ оплаты за услуги сотовой связи, предоставляемые компанией. ЕКО можно приобрести в офисах компании.

Продажа ЕКО производится только физическим лицам за наличные денежные средства и через банковские пластиковые карты.

Для удобства абонентов стоимость ЕКО указана в национальной валюте Республики Узбекистан. Оплата с помощью ЕКО считается совершенной только после того, как вы пополните счет, активировав карту. При этом активировать каждую карту можно только один раз. И сделать это необходимо до срока, указанного на ЕКО. Если вы купили карту в одном из наших офисов или в агентском пункте, запомните, что ЕКО не подлежат возврату и обмену, исключая случаи, когда ЕКО оказывается бракованной.

Правила активации ЕКО:

1-й способ: При помощи звонка на короткий номер .

  1. аккуратно сотрите защитный слой (например, стерев его монетой), скрывающий секретный код. Обратите внимание, чтобы были открыты все 14 цифр кода;
  2. позвоните со своего мобильного телефона на короткий номер . Затем внимательно прослушайте голосовую инструкцию по дальнейшим действиям;
  3. далее введите секретный код и нажмите клавишу (решетка). Если Вы заметили, что в коде допустили ошибку (например, пропустили одну цифру), то нажмите клавишу (звездочка) и повторите ввод секретного кода.
    После этого вам придет SMS, подтверждающее то, что вы успешно пополнили свой счет на сумму стоимости ЕКО.

2-й способ: При помощи технологии USSD:

  1. аккуратно сотрите защитный слой (например, стерев его монетой), скрывающий секретный код. Обратите внимание, чтобы были открыты все 14 цифр кода;
  2. наберите со своего мобильного телефона следующее: секретный код (14 цифр) и нажмите кнопку вызова. Вам в ответ придет USSD, подтверждающее то, что вы успешно полнили свой счет на сумму стоимости ЕКО.

Внимание! При активации ЕКО вы можете в течение 1 часа совершить 24 попытки ввода секретного кода. Если у вас возникнут любые проблемы с пополнением счета при помощи ЕКО, пожалуйста, обратитесь в один из офисов компании.

Номиналы ЕКО 3 000 Сум 5 000 Сум 10 000 Сум

Кроме того, чтобы можно было пополнять счет проще, Ucell предлагает новые карты оплаты для своих абонентов. Новые мультикарты состоят из 5 отрывных купонов номиналом по 500 сум. Каждая 500 сумовая карта имеет свой секретный код и пополняется отдельно (*101*секретный код# вызов).


Бронирование номера

Выбирайте и бронируйте понравившийся номер телефона online!

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.