Abonentlarga
Xizmatlar
Abonent xizmatlari
SIM-kartani almashtirish

"SIM-kartani almashtirish"

Agar siz SIM-kartangizni yo‘qotgan yoki kartangiz PIN kod raqamlarini unutgan bo‘lsangiz, telefoningizni blokdan chiqarish uchun Ucell SIM-kartangizni almashtirib beradi. Bunda quyidagi shaxringizda joylashgan Ucell ofisiga murojaat qiling. Bunday holatda avvalgi raqamingiz va sizning qo‘shimcha xizmatlaringiz o‘zgarishsiz saqlanib qoladi.

Xizmat narxi QQS bilan – 2 105 so‘m.


Postpaid abonentlar uchun

Agar siz Postpaid tizimi abonenti bo‘lsangiz, SIM-kartangizni yo‘qotgan, bu haqda darhol kompaniyaning Axborot-Ma’lumot Xizmati raqamlariga qo‘ng‘iroq qiling: (+998 93)180-0000, 181-0000. bizning mutahassislarimiz sizning SIM-kartangizni darhol bloklab qo‘yadilar, bunda hech kim sizning hisobingizdan foydalanib qo‘ng‘iroqni amalga oshirolmaydi.

Eslatma

E’tibor bering! Kompaniya ofislariga SIM-karta almashtirish uchun Prepaid va Postpaid (jismoniy shaxs) abonentlari murojaat qilganida, quyidagi hujjatlardan birining aslini taqdim etishi kerak:

  • O‘zbekiston Respublikasi fuqarosining pasporti;
  • Shartnoma asosida harbiy xizmat o‘tayotgan shaxs guvohnomasi yoki O‘zR Qurolli kuchlari ofitseri guvohnomasi + №33 shakl (davlat xizmatchilari safidagi yoki mutaxassiligi harbiy bo‘lgan shaxslar uchun);
  • Akkredetiv karta (diplomatik vakolatxonalar va missiyalarning xodimlari uchun, hamda xorijiy tashkilotlar vakolatxonalari uchun);
  • Xorijiy fuqaro pasporti;
  • Fuqaroligi bo‘lmagan shaxslar uchun yashash uchun ruxsatnoma yoki yo‘l yurish hujjati;
  • Haydovchilik guvohnomasi (qo‘shimcha xizmatlarni faollashtirish yoki o‘chirish uchun, qo‘ng‘iroqlar tafsilotlaridan tashqari);
  • Ma’lumotnoma*
Shartnoma tuzish uchun bo‘lg‘usi Abonent O‘zbekiston Respublikasining hududida doimiy yoki vaqtinchalik propiskada bo‘lishi shart.

*Ma’lumotnoma/ №9 shakl – pasport yo‘qotilganda ichki ishlar idoralari tomonidan berilgan fotosuratli ma’lumotnoma, ort tarafida vaqtinchalik yoki doimiy propiska shtampi qo‘yilgan bo‘lsihi kerak. Ma’lumotnoma 6 oygacha bo‘lgan muddatga beriladi.

Kompaniya tomonidan “Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti”, “Yangi Shartnoma tuzish”, “Shartnomani qaytadan tuzish” va “Shartnomani bekor qilish” kabi xizmatlar Abonentning ma’lumotnomasi/№9 shakli asosida taqdim etilmaydi.

Shu borada Abonent (Ishonch bildiruvchi) vakili bo‘lish uchun yoki uning nomidan ish tutish uchun Kompaniyaga murojaat qilib Ishonchnoma taqdim etganingizda, pasportingiz yoningizda bo‘lishi hamda quyidagi ma’lumot va harakatlar Ishonchnomada albatta aks ettirilgan bo‘lishi kerak:

  • Ishonchnoma berilgan joy va sana;
  • Ishonch bildiruvchi va Ishonchli vakilning familiyasi, ismi va otasining ismi;
  • Pasprot ma’lumotlari (seriya va raqami, berilgan sana\kim tomondan berilganligi, amal qilish muddati);
  • Ishonch bildiruvchi va Ishonchli vakilning doimiy yoki vaqtinchalik propiska (ro‘yxat) bo‘yicha yashash joyi;
  • Ishonchli vakilga berilgan vakolatlar doirasi (aniq abonent raqam(lar)ini ko‘rsatgan holda);
  • Abonent raqamining qo‘ng‘iroqlar tafsilotini olish uchun aniq davri;
  • Ishonch bildiruvchining imzosi;
  • Ishonch bildiruvchining pasport nusxasi;
  • Ishonchli vakil pasportining asl nusxasi.

Betakror "Qadrdonlar" sodiqlik dasturiga ko‘ra "SIM-kartani almashtirish" xizmati barcha Prepaid abonentlariga Ucell tarmog‘iga ulanishning birinchi yilidan keyinoq bepul asosda taqdim etiladi.

Tavsiya etilgan xizmatlar

Raqam tanlash

Istalgan telefon raqamni tanlang va band qiling!

Karyera

Katta oilaning bir qismi bo'ling!

Ofislarimiz va dilerlarimiz manzillari

Ucellning barcha ofislari Sizning xizmatingizda!

Firibgarlikning oldini olish

Sifatli aloqa va raqamingiz xavfsizligi!

Biz bilan bog'lanish

Ucell bilan bog'lanish

Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.

Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.


Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.

Xabar qoldiring:

* bilan belgilangan joylar to’ldirilishi shart
Parolni olish uchun kiritilgan telefon raqamidan *233# raqamiga qo’ng’iroq qiling va ushbu yerga kiriting
Xabar uzunligi - 512 simvol.

Diqqat!

  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan, zarur bo'lgan vaqtda, xizmat ko'rsatish, aloqa qamrovi va qo'shimcha xizmatlarga tegishli bo'lgan murojaatlarni ko'rib chiqish vaqti 30 kalendar kunigacha yetishi mumkin;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasi yordamida bir kun ichida maksimal murojaat etishlar soni 5 tagacha cheklagan;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasidan barcha Internet foydalanuvchilari foydalanishlari mumkin.