Новости Компании
Пресс-офис
4G в сельском сходе граждан «Хужалар»
15ОКТ2019

4G в сельском сходе граждан «Хужалар»



Регулярные встречи с абонентами в самых разных городах и сельских сходах граждан стали нормой для руководителей региональных подразделений ООО «COSCOM» (торговая марка Ucell). Каждый раз навещая своих абонентов, Компания убеждается в том, как важна для успешного ведения бизнеса постоянная обратная связь. В этом нет ничего от рекламы, потому что главная цель встреч: учитывать отзывы и пожелания клиентов и использовать полученную информацию для улучшения качества сети.

На днях и.о. директора регионального отделения Ucell-Buhoro Мехриддин Мухамедов и специалисты Компании выезжали в сельский сход граждан «Хужалар» Каракульского района Бухарской области. Абонент Мухаммад Олтинбоев жаловался на качество и скорость интернет соединения.

После установки в городе Каракуль базовой станции 4G вопрос разрешился. Специалисты ещё раз протестировали соединение и убедились, что в районе уверенно работает сеть четвёртого поколения.  Мухаммад Олтинбоев подтвердил улучшения интернета и остался весьма доволен от встречи, в ходе которой абоненту были вручены памятные подарки.

Следуя примеру и.о. генерального директора Ucell, Владимира Кравченко, топ-менеджеры региональных филиалов Компании регулярно встречаются с абонентами, обратившимися за помощью. Только за минувший месяц такие встречи уже состоялись в Республике Каракалпакстан, в Ферганской, Андижанской, Сырдарьинской, Кашкадарьинской, Самаркандской, Бухарской, Джизакской и Хорезмской областях.

В региональном отделении Ucell-Buxoro работают 34 сотрудника, которые ежедневно обслуживают 424 тысячи абонентов. На сегодня в Бухарской области успешно осуществляют работу 163 дилерские точки. Из них 37 моно-офисы.

В Бухарской области проживает свыше 424 тысячи активных абонентов. Для их удобства действует 163 дилерских пункта, из них 37 моно офисы Ucell. В региональном офисе работает 34 сотрудника.
Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.