Новости Компании
Пресс-офис
Репортаж из регионального офиса «Ucell-Guliston»
01МАР2021

Репортаж из регионального офиса «Ucell-Guliston»



На сегодняшний день компания Ucell — лидер на рынке мобильной связи. Это результат как внедрения новейших технологий, инвестиций, так и индивидуального подхода к абонентам и неустанного труда каждого специалиста компании.

— В Сырдарьинской области осуществляет деятельность 81 дилерский центр, оказывающий мобильные услуги компании «Ucell». Мы стремимся наладить качественную связь даже в самых отдаленных районах.В текущем и прошлом году в целях изучения качества связи и повышения производительности мы организовывали встречи на местах с абонентами. По сей день мы требуем от сотрудников соблюдать социальную дистанцию и носить медицинские маски. Офис дезинфицируется четыре раза в день, — говорит директор регионального филиала «Ucell-Guliston» Руслан Урунов.



Руководитель группы обслуживания клиентов регионального отделения «Ucell-Guliston» Даниель Джамалов, также рассказал о проводимой работе:

— Налажена работа группы по обслуживанию абонентов регионального филиала «Ucell-Guliston». В нашем отделе работают трое операторов. В среднем ежедневно обслуживается более 100 абонентов. В офисе созданы все удобства для наших клиентов. Налажена система электронной очереди, работают кассовый аппарат и инфокиоск. Во время нынешней пандемии, согласно правилам карантина, у каждого посетителя измеряется температура, руки обрабатываются антисептиком, соблюдается расстояние между клиентами. Все операторы обеспечены средствами индивидуальной защиты. Наш офис обслуживает клиентов шесть дней в неделю без обеденного перерыва. 



Улугбек Бостонов, руководитель «Telefon servis plus», тепло высказался о многолетнем сотрудничестве с компанией:

— Сотрудничаем с компанией «Ucell» с 2009 года. Компанией созданы множество условий. Пользуясь созданными возможностями, мы стремимся увеличивать количество абонентов в наших торговых точках. Также мы работали с компанией в период карантина. Доставляли SIM-карты абонентам на дом.

В Сырдарьинской области установлено 135 базовых станций. Независимо от электроснабжения, станция оснащена переносными генераторами и солнечными батареями для круглосуточной работы. Главный инженер регионального офиса «Ucell-Guliston» Баходир Умаров, подчеркнул, что задачей технической группы является обеспечение бесперебойной работы оборудования и немедленное устранение проблем на местах.


Видео: https://www.xabar.uz/ru/post/ucell-guliston-faoliyati-bilan?category=texnologiya
 

Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.