Новости Компании
Пресс-офис
«Ucell-Qo′qon»: Лучшее качество жизни доступно для всех
15ИЮЛ2020

«Ucell-Qo′qon»: Лучшее качество жизни доступно для всех



Продолжая медиа-туры в региональные отделения Компании Ucell, репортёры Xabar.uz объездили всю Ферганскую долину. Сегодняшний сюжет об абонентском пункте продаж и абонентского обслуживания в городе Коканд.

Сегодня в Кокандском офисе осуществляют деятельность 15 сотрудников: операторов, техников, инженеров и других специалистов. Они обслуживают сотни абонентов не только в самом городе, но и в окрестных районах. Для удобства активации СИМ-карт, смены тарифов и подключения новых услуг также функционирует 81 дилерский пункт.

— Для того, чтобы изучить ситуацию, покрытие сети, а также пожелания абонентов, мы проводим плановые встречи с населением в различных районах. Это помогает улучшить работу и мониторить улучшения, –  говорит руководитель “Ucell-Qo′qon” Маъруф Мухитдинов.

Технический отдел Кокандского офиса обслуживает и обеспечивает бесперебойную связь 93 базовых станций. На постоянной основе ведётся модернизация сети. В четырёх из семи районов успешно оптимизировано старое оборудование, а также установлено 35 новых LTE станций. Оставшиеся три района: Узбекистанский, Фуркатский и Бешарыкский также включены в план развития сети.

Во время карантина в офисе соблюдаются все необходимые меры предосторожности. Сотрудники, находящиеся в офисе, обеспечены средствами индивидуальной защиты. Часть команды переведена на удалённый режим работы. Технический отдел работает согласно графику для того, чтобы максимально сократить количество контактов.

Один из крупнейших операторов сотовой связи страны стремится к тому, чтобы с помощью современных технологий, внедряемых Компанией Ucell, лучшее качество жизни было доступно повсеместно и полезно каждому.

Ознакомится с видео можно здесь.

Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.