Сообщаем, что в целях оптимизации работы мобильной сети в дни новогодних праздников нижеследующие услуги будут временно недоступны.
С 22:00 31.12.2020 по 04:00 01.01.2021 не будут доступны услуги:
С 22:00 31.12.2020 до 04:00 01.01.2021 не будут доступны системные уведомления (СМС-уведомления и другие).
С 22:00 31.12.2020 по 04:00 01.01.2021 не будут доступны USSD-запросы на подключение/отключение дополнительных услуг Компании. В случае необходимости, рекомендуем осуществлять активацию/деактивацию дополнительных сервисов заранее.
Также в праздничные дни не будут доступны следующие сервисы:
-
Онлайн поддержка (служба поддержки клиентов Ucell в рамках сервиса «Мой кабинет») – 1 января 2021 года (с 2 января – услуга доступна в штатном режиме);
-
Услуга «Вне очереди» – 1 января 2021 года (с 2 января – услуга доступна в штатном режиме).
С 23:00 31.12.2020 до 03:00 01.01.2021 звонки, СМС/ММС и интернет-услуги будут тарифицироваться с задержкой.
С 22:00 31.12.2020 до 04:00 01.01.2021 следующие запросы не будут доступны для проверки балансов: *100# и *109#.
Заранее приносим извинения за возможные неудобства.