Абонентам
Новости
2023
05
23
Плановые работы 29.05.2023 - 04.06.2023

Плановые работы 29.05.2023 - 04.06.2023

В связи с проведением планово-технических работ у абонентов компании Ucell может наблюдаться кратковременное прерывание клиентского обслуживания; перебои в приёме платежей и USSD самообслуживания по республике, а также кратковременное ухудшение качества предоставляемых услуг:

Дата и время проведения работ: 29.05.2023, 00:00 - 04.06.2023, 23:59
Типы работ:
  • технические работы на оборудовании пакетной передачи данных;
  • технические работы на оборудовании Ucell;
  • работы по настройке оборудования;
  • аварийно-восстановительные работы;
  • работы по обновлению ПО коммутационного оборудования;
  • работы по замене оборудования;
  • оптимизации радиосети;
  • планово-профилактические работы на оборудовании;
  • расширение транспортной сети;
  • модернизация транспортной сети;
  • 2G, 3G, 4G
Области, города и районы проведения работ: Андижанская область Бустонский район, Асакинский район, Алтынкульский район, Шахриханский район, Мархаматский район, Андижанский район, г. Андижан, Улугнорский район
Джиззакская область Джиззакский район, Шараф-Рашидовский район, г. Джизак, Галляаральский район, Зааминский район, Зарбдарский район, Зафарабадский район
Кашкадарьинская область  Камашинский район
Навоийская область Хатирчинский район, г. Зарафшан, г. Зафарабад, Конимехский район, Нуратинский район, г. Навои
Наманганская область Учкурганский район, Уйчинский район, Янгикурганский район, Чартакский район, Чустский район, Туракурганский район, Норинский район, Уйчинский район, г. Наманган
Самаркандская область Пайарикский район, Иштыханский район, Булунгурский район 
Сырдарьинская область Баявутский район, г. Янгиер, Хавастский район, Сардобинский район
Ташкентская область Янгиюльский район, Паркентский район, Бекабадский район, Бостанлыкский район, г. Янгиюль, Зангиатинский район, Уртачирчикский район
Ферганская область Язъяванский район, Ташлакский район
г. Ташкент  Яшнабадский район, Мирзo-Улугбекский район, Сергелийский район

Эти ухудшения носят временный характер, они приведут к повышению качества предоставляемых услуг в будущем.

Ucell. Меняя жизнь к лучшему!

Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.