Абонентам
Услуги
Базовые услуги
USSD Запрос

USSD Запрос

Услуга USSD (Unstructured Supplementary Services Data) позволяет передавать информацию между пользователями и приложениями в режиме реального времени. При использовании сервиса USSD у вас нет необходимости забивать в телефоне номер СМС центра или набирать короткое сообщение, достаточно набрать команду, и выглядит это, как обычный звонок.

Скорость доставки информации при использовании USSD выше, чем скорость при запросе через центр коротких сообщений и время ответа составляет всего 2-4 секунды. В каждой модели телефона существует свой способ отображения USSD и принцип ответа.

Услуга не требует подключения и включена в базовый комплект услуг.


Как пользоваться?

Некоторые модели телефонов по умолчанию отвечают на USSD в режиме символьного ввода, тогда как необходимо отвечать цифрами. В телефонах Sony Ericsson, Nokia для ввода цифр абонент должен нажать и удерживать клавишу.

Сообщения, получаемые абонентом, нигде не сохраняются и не требуют дополнительных операций по удалению, хотя некоторые телефоны предоставляют возможность сохранения USSD сообщения в памяти телефона.

Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Все короткие USSD номера начинаются символом "" и заканчиваются символом ""

Например, (Запрос текущего состояния счета).

USSD команды для Prepaid
USSD-запрос Услуга Краткое описание услуги 
##002# Отмена переадресации всех звонков  -
##004# Отмена всех условных переадресаций  -
*100# Информация о балансе для Prepaid абонентов  -
*101* секретный код ЕКО # Пополнение счёта Оплачивайте услуги сотовой связи с помощью Единой Карты Оплаты (ЕКО).
*102#, *103#, *104# Проверка остатка лимитов  Проверка остатка минут, СМС или МБ  на Вашем тарифном плане.
*107# Проверка остатка интернет-трафика в интернет-пакетах  - 
*108# Проверка остатка полученного интернет-трафика в рамках услуги "Интернет-перевод"  -
*109# Проверка остатка лимитов в рамках пакетов услуг "Удобный по стране", "Удобный внутри сети", "Удобные минуты"  -
*111# USSD-меню Вы можете сменить Ваш тариф, управлять услугами, которые вам доступны, узнать текущий баланс, курс валют, получить СМС-детализацию или изменить язык уведомлений.
*120# Cмена тарифа  -
*122* 9989Yххххххх * сумма в центах США # "Мобильный перевод" - перевод денежных средств Вы можете пополнить баланс Вашего друга.
*123* 9989Xххххххх * сумма в центах США # "Мобильный перевод" - запрос денежных средств Вы можете попросить пополнить Ваш баланс. 
*122*1# Информация об отправленных ⁄ полученных денежных средствах в течение месяца в рамках услуги "Мобильный перевод"   -
*122*2# Отключение услуги "Мобильный перевод"  -
*122*3# Повторное включение услуги "Мобильный перевод"  -
*125* 9989Yxxxxxxx # Услуга "Позвони мне" Даже если на Вашем счете нет денег, Вы можете отправить USSD-запрос с просьбой перезвонить Вам абоненту любого оператора сотовой связи на территории Республики Узбекистан.
*125*5# Включение услуги "Позвони мне"  -
*125*6# Отключение услуги "Позвони мне"  -
*130# Пакеты услуг "Удобный по стране" Пакет минут, СМС и интернет-трафика для общения по Узбекистане.
Пакет услуг "Удобный внутри сети" Пакет минут внутри сети, СМС по Узбекистану и интернет-трафика.
Пакеты минут по Узбекистану "Удобные минуты"  Пакет минут для общения по Узбекистану. 
*136# Программа лояльности "Мы вас ценим!" Привилегии для всех абонентов с первого дня в сети Ucell.
*140# USSD меню в рамках акции "Желанный номер 2.0" Управление тарифами в рамках акции "Желанный номер 2.0".
*141# Специальное USSD меню для тарифа "Родные люди" Управление тарифом "Родные люди".
*145# Услуга "Сохранение номера"  Вы можете сохранить за собой свой абонентский номер на 6 или 12 месяцев, если Вы не пользуетесь услугами Компании.
*147# Ежемесячные СМС пакеты (50, 150, 500 СМС)  -
*148# Ежедневные СМС пакеты (20, 30, 50 СМС)   -
*150# Услуга "Целый мир" Вы можете общаться  со странами СНГ или любой другой страной мира по выгодным ценам.
*155# Включение/отключение CAMEL (Prepaid) роуминга Вы можете использовать свой мобильный номер в сетях операторов роуминг-партнеров, с которыми у ООО "COSCOM" имеется соответствующее соглашение и которые поддерживают функционал CAMEL.
*155*1# Включение услуги "Роуминг по миру" Роуминг во всех странах мира в сетях Camel роуминг-партнёров Ucell, включая страны, граничащие с Узбекистаном. 
*155*2# Включение услуги "Роуминг без границ" Роуминг во всех странах мира в сетях Camel роуминг-партнёров Ucell, кроме приграничных стран (Казахстан, Таджикистан, Кыргызстан, Афганистан и Туркменистан).
*155*3# Отключение CAMEL (Prepaid) роуминга  -
*155*4# Проверка статуса услуги "Роуминг-Online"  -
*160#  СМС-пакеты в роуминге СМС пакеты для использования в роуминге.
*200# Активация услуги "Мой Баланс" По окончании звонка Вы можете видеть на экране телефона стоимость последнего звонка и текущий баланс.
**21* +998YYxxxxxxx # Установка безусловной переадресации всех входящих звонков на указанный номер  -
*#21# Проверка состояния безусловной переадресации всех входящих звонков  -
##21# Отмена безусловной переадресации всех входящих звонков  -
*220# Услуга "Выбор языка" Вы можете изменить язык получения СМС-уведомлений и ответов на USSD-запросы.
*221# Информация об услугах, тарифах и акциях Краткая информация об услугах, тарифах, акциях и платежах в виде СМС (бесплатно).
*222# Услуга "Restart" Досрочная активация тарифного плана с помощью услуги Restart.
*230# Отписка от рекламной рассылки  Отписка от рекламных рассылок об услугах, предоставляемых Ucell или совместно с лицензированными партнерами (контент-провайдерами).
*293# СМС-пакет для Сурхандарьинского региона  -
*311# Услуга "Антиопределитель номера" - ежедневная опция Ваш номер не определится при звонке другому абоненту. 
*321# Услуга "Антиопределитель номера" и услуга "Вам звонили" -ежемесячные опции -
*322#  Услуга "СМС-Автоответчик" Автоматический ответ на входящие СМС-сообщения от абонентов Ucell.
*323# Услуга "СМС-Переадресация" Автоматическая переадресация всех входящих СМС-сообщений от абонентов Ucell на другой мобильный телефон.
*324# Услуга "СМС Фильтр - Черный список" Блокировка входящих СМС от абонентов Ucell, внесенных в чёрный список.
*326# Услуга "СМС-Подпись" Подпись в конце исходящего СМС-сообщения.
*327# Услуга "СМС-Псевдоним" Вы можете установить псевдоним, который будет отображаться в СМС у принимающей стороны вместо Вашего номера телефона.
*328# Услуга "СМС по расписанию" Отправка СМС c точным временем доставки.
*329# Услуга "СМС за счет друга" Вы можете оплачивать СМС-сообщения, которые приходят с телефонных номеров, находящихся в вашем "белом списке".
*33*пароль# Установка запрета всех исходящих звонков  -
#33*пароль# Отмена запрета всех исходящих звонков  -
#330*пароль# Отмена запрета всех исходящих и входящих звонков  -
*331*пароль# Установка запрета всех исходящих международных звонков  -
#331*пароль# Отмена запрета всех исходящих международных звонков  -
*332*пароль# Установка запрета всех исходящих международных звонков, кроме междугородних  -
#332*пароль# Отмена запрета всех исходящих международных звонков, кроме междугородних  -
*333# Услуга "0 внутри сети" Услуга для выгодного общения внутри сети. 
*340*7-значный номер абонента# Узнайте код оператора или региона с помощью USSD Информация о коде региона или оператора, запрашиваемого в 7 значном формате, в виде СМС-сообщения.
*350#  Отключение услуг (от Ucell и информационно-развлекательных услуг от контент-провайдеров) Отключение всех ранее подключенных услуг.
*35*пароль# Установка запрета всех входящих звонков  -
#35*пароль# Отмена запрета всех входящих звонков  -
*351*пароль# Установка запрета всех входящих звонков при роуминге  -
*351*пароль# Отмена запрета всех входящих звонков при роуминге  -
**03*330* старый пароль * новый пароль * новый пароль # или **03 *старый пароль * новый пароль * новый пароль # Смена пароля для запрета звонков  -
*360# Услуга "Мои номера"  Информация о  всех номерах, оформленных на Ваш паспорт, включая их статус, баланс и активные платные услуги. 
*369# Добавление любимых номеров при подключении услуги "Для детей" -
*400# Услуга "СМС-Детализация" Информация о начислениях за голосовые вызовы, СМС, ММС, интернет и сумме оплат, совершенных с начала месяца.
*401# Сервис "Мои услуги" Вы можете проверить наличие подключенных платных услуг. 
*411# Услуга "Мои затраты"  Детализация по всем изменениям баланса за предыдущие 2 дня.
*43# Активация услуги - режима ожидания/удержания вызова  -
*#43# Проверка статуса услуги - режима ожидания/удержания вызова  -
#43# Деактивация статуса услуги - режима ожидания/удержания вызова  -
*444# Интернет-услуга "Заказной пакет"  Вы можете заказать интернет-пакет от 100 до 50 000 МБ. 
*450# Услуга "Кто Я?" Информация о Вашем номере, тарифе и другая полезная информация.
*500# Услуга "Попробуй 4G" 5000 МБ в сети 4G всего за 42.1 сума!
*501# Информация об услуге "Любимый номер" (на тарифе "FRESH") Скидка при звонке на любимый номер Ucell или номер РФ.  
*515# Услуга "Интернет-аванс" Когда на балансе недостаточно средств для покупки интернет-пакета, воспользуйтесь услугой "Интернет-аванс" и получите 50 МБ на 30 дней. 
*525#  Услуга "Интернет-перевод"  Вы можете перевести часть своего Интернет-трафика близким или попросить своего друга поделиться с вами Интернет-трафиком в случаях, когда на балансе недостаточно средств для покупки Интернет-пакета.
*555# Интернет-пакеты Ежедневные, еженедельные или ежемесячные интернет-пакеты в одном USSD-меню. 
*616# Услуга "Ночной интернет"  Интернет в ночное время с 01:00 до 09:00 по выгодной цене.
**61* +998YYxxxxxxx **N# Установка переадресации всех входящих звонков на указанный номер, если нет ответа на звонок (N = от 5 до 30 секунд)  -
*#61# Проверка состояния переадресации всех входящих звонков, если нет ответа на звонок  -
##61# Отмена переадресации всех входящих звонков, если нет ответа на звонок  -
**62* +998YYxxxxxxx # Установка переадресации всех входящих звонков на указанный номер, если мобильный телефон находится вне зоны обслуживания или выключен  -
*#62# Проверка состояния переадресации всех входящих звонков, если мобильный телефон находится вне зоны обслуживания или выключен  -
##62# Отмена переадресации всех входящих звонков, если мобильный телефон находится вне зоны обслуживания или выключен  -
**67* +998YYxxxxxxx # Установка переадресации всех входящих звонков на указанный номер, если мобильный телефон занят  -
*#67# Проверка состояния переадресации всех входящих звонков, если мобильный телефон занят  -
##67# Отмена переадресации всех входящих звонков, если мобильный телефон занят  -
*650# Услуга "Мобильный перевод"  Вы можете пополнить баланс Вашего друга или попросить друга пополнить Ваш баланс.
*666# Услуга "Ежедневные 4G интернет-пакеты" Весь неизрасходованный трафик сохраняется и прибавляется к объему трафика следующего дня.
*700# Изменение типа получаемых бонусов (МБ или минуты внутри сети) на тарифе "Больше!"   -
*717# Переход на тариф "Домашний" (для абонентов Ферганской области)   -
*757# Обмен минут на мегабайты и наоборот (для тарифной линейки "Настроение")  -
*789# Международные СМС-пакеты  -
*797# Функция "Любимый номер" (для абонентов тарифа "Позитивный") Звонки на любимый номер Ucell со скидкой.
*808# Услуга «Максимальный доступ» Стоимость 1 МБ днём - 84,2 сума, ночью - 4,21 сума.
*866# Музыкальное приложение "Zvuk"  Вы можете слушать любимую музыку онлайн, не расходуя мобильный трафик. 
*880# Cистема мобильного банкинга и платежей CLICK Подключив услугу Uzcard-CLICK, Вы можете пополнить свой баланс, а также баланс других абонентов Ucell.
*888# Платежный инструмент "U-to‘lov" от Ucell Платежный инструмент от Ucell для проведения электронных платежей при помощи пластиковой Online-карты UZCARD.
*909# Услуга «Internet Mega Boom» Стоимость за 1 МБ всего 4,21 сума  с 01:00 до 09:00. 
*911# Услуга "Мобильный аванс" Вы можете всегда оставаться на связи, даже если на счету закончились средства и нет возможности его пополнить.
*912# Услуга "Мобильный аванс". Проверка наличия невозвращенных средств, а также оставшейся на балансе суммы  -
*933#  Услуга "Автоаванс" Ваш баланс будет автоматически пополняться, когда Ваш счет будет близок к нулю и достигнет предустановленного минимального порога в размере 2 105 сум или 421 сум.
*963#  Услуга "Для детей"  Безопасный интернет для ребёнка, а также развивающий и развлекательный контент, выгодные звонки, ограничение международных звонков и СМС.
*977*1# Услуга "Вам звонили" Вы всегда будете в курсе того, кто Вам звонил, пока Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.
*977*2# Услуга "Я на связи!" Не дозвонившиеся до Вас абоненты в период, когда Вы находились вне зоны действия сети или Ваш телефон был выключен, будут проинформированы через СМС, что Вы снова доступны для звонка.
*977*3# Услуга "Голосовая почта" Полноценный мобильный секретарь, который примет звонок вместо Вас и предложит звонящему абоненту оставить голосовое сообщение, сохранит его, а затем оповестит Вас о поступивших сообщениях посредством СМС-уведомления. Услуга платная, срок хранения голосовых сообщений неограничен.
*977*4# Услуга "Динамическая голосовая почта" Полноценный мобильный секретарь, который примет звонок вместо Вас и предложит звонящему абоненту оставить голосовое сообщение, сохранит его, а затем оповестит Вас о поступивших сообщениях посредством СМС-уведомления. Услуга бесплатная, срок хранения голосовых сообщений - 2 дня.
*987# Услуга "Вне очереди"  Не ждите ответа оператора на линии, отправьте запрос и Вам перезвонят. 
*988# Услуга "Фильтр звонков" Вы можете блокировать входящие звонки от определенных номеров абонентов, внесенных в "черный список" или блокировать все номера, кроме внесенных в "белый список".
*99893ххххххх или *99894ххххххх Услуга "Разговор за счет друга" Вы можете совершать звонки, не беспокоясь о своем балансе, а также позволить Вашим близким не думать о затратах на звонки.
*999# Услуга "VIP" 7500 минут и 7500 SMS по Узбекистану, а также неограниченное число MMS в течение 90 дней.
USSD команды для Postpaid
USSD команды для абонентов Postpaid
*110# информация о балансе
*112# курс доллара
*115# информация о рекомендуемом платеже
*118# услуга "Я Сам"
*118#13# подключение услуги "Мои платежи"
*122* 9989Yххххххх *сумма в $ США# услуга "Мобильный перевод" перевод денежных средств
*123* 9989Yххххххх *сумма в $ США# услуга "Мобильный перевод" запрос денежных средств
*122*1# информация об отправленных ⁄ полученных денежных средств в течение месяца
*122*2# отключение услуги "Мобильный перевод"
*122*3# повторное включение услуги "Мобильный перевод"
*125* 9989Yxxxxxxx # услуга "Позвони мне"
*125*5# включение услуги "Позвони мне"
*125*6# отключение услуги "Позвони мне"
*340*{7-значный номер абонента}# Узнайте код оператора или региона с помощью USSD
*555# Активация услуги "Ежемесячные интернет пакеты"
Рекомендуемые услуги

Бронирование номера

Выбирайте и бронируйте понравившийся номер телефона online!

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.