• Подключение/ удаление / проверка статуса пакетов минут "Удобные минуты" - *130#;
• Проверка остатка минут – *109#;
• Пакет не может быть назначен при отрицательном балансе;
• В первую очередь расходуются минуты, включенные в лимиты тарифных планов, а потом минуты по пакетам "Удобные минуты";
• Назначение пакета производится автоматически в следующем порядке:
  • Назначение пакета происходит автоматически при достаточном балансе по истечению срока действия пакета;
  • C 01.11.2021 г. пакеты «Удобные минуты» с функцией автопродления будут назначаться каждые 30 дней со дня успешного списания средств за пакет (в случае достаточного количества средств для полной оплаты стоимости пакета). 
  • При подключении нового пакета минут "Удобные минуты" до истечения срока действия предыдущего пакета, лимиты по условиям нового пакета прибавятся к существующим, а срок действия пакета будет равен сроку действия нового подключенного пакета.
• В случае выбора пакета без функции автоматического назначения, пакет услуг назначится один раз сроком на 30 дней без последующего назначения;
• Cрок нового подключенного единоразового пакета не продлевает срок ранее назначенного пакета (с помощью функции автоматического назначения), следовательно, лимиты в пакетах не суммируются;
• Назначенные минуты доступны абонентам только в активном статусе;
• Все цены указаны с учетом НДС.

ВНИМАНИЕ! Если абонент совершает исходящий звонок в последний час действия пакета и завершает его на следующие сутки (когда срок действия пакета уже истёк), то тарификация за весь вызов будет произведена по времени начала сессии с учётом неизрасходованных лимитов по пакету.

ВАЖНО ЗНАТЬ:
Абонентам, у которых уже активирована функция автоназначения, пакеты «Удобные минуты», вступившие в силу с 18.02.2019 г., будут предоставлены при последующем автоназначении пакета. Если абонент хочет получить обновленные условия, не дожидаясь даты окончания действия существующего пакета, ему необходимо отключить данный пакет и активировать его заново;
В случае, если у абонента минуты в рамках пакетов «Удобные минуты», предоставляемые для использования в выходные дни, заканчиваются до истечения срока действия пакета, а минуты для будних дней ещё не израсходованы, минуты для будних дней становятся доступными в течение всей недели до окончания срока действия выбранного пакета;
При смене тарифного плана на «Простой» или «Домашний», предоставленные минуты в рамках пакета «Удобные минуты» будут доступны до конца периода их действия.