Абонентам
Услуги
Специальные предложения
Купите телефон - получите бонус

Хотите купить новый смартфон?

Воспользуйтесь выгодным предложением при покупке смартфона!

Специально для абонентов Ucell!


Получайте бонусный интернет пакет 3000 Мб при покупке смартфонов!


Интернет пакет Включенный лимит
МБ
Срок действия лимита Стоимость пакета
3000 МБ 3000 30 дней 0 сум

 

Условия получения пакета услуг

  • Для получения пакета услуг необходимо зарегистрировать мобильный номер Ucell и приобрести сотовый аппарат на сайте alistore.uz.
  • При приобретении сотового аппарата в авторизованных точках продаж, расположенных в офисах компании Ucell, пакет услуг назначается оператором при предоставлении фискального чека и гарантийного талона.
  • Пакет услуг назначается в течение 24 часов после приобретения сотового аппарата на зарегистрированный мобильный номер Ucell на сайте alistore.uz, а в авторизованных точках продаж, расположенных в офисах компании Ucell, пакет назначается в день обращения абонента;
  • Пакет услуг доступен только в активном статусе для абонентов предоплатной системы обслуживания (Prepaid);
  • Пакет услуг назначается единоразово на один мобильный номер за покупку одного телефона;
  • Воспользоваться лимитом, включенным в пакет услуг можно только в активном статусе;
  • Лимиты, предоставленные в рамках пакета услуг, не суммируются и не переходят на следующий период;
  • Предоставленные лимиты не доступны в роуминге;
  • Проверить остаток лимитов можно при помощи USSD запроса *103#;
  • При досрочном отключении пакета услуг необходимо обратиться в офис компании или позвонить на короткий номер 3030;
  • Пакет услуг не доступен на ТП: Drive, Улетный интернет, Special Unlim Turbo, Special Unlim;
Авторизированные точки продаж

Авторизованные точки продаж расположены в офисах Ucell по следующим адресам:
  • г. Ташкент, ул. ул.Вахидова, 118
  • г. Ташкент, ул.Беруний, Б-1 д.2, секция 3
  • г. Ташкент, ул.Шахрисабз,1
  • г. Фергана, ул. Навои, 74
  • г. Коканд, ул. Хамза, 12
  • г. Андижан, ул. А. Умархон, 24
  • г. Наманган, ул. Навои, 67
Механизм подключения

Механизм подключения пакета услуг (для интернет-магазина AliStore):

  1. Абонент выбирает на сайте alistore.uz один из представленных мобильных устройств;
  2. До приобретения мобильного устройства необходимо успешно зарегистрировать мобильный номер Ucell на сайте alistore.uz и приобрести мобильное устройство согласно доступным моделям. При успешной регистрации и покупке мобильного устройства зарегистрированный номер будет включен в список на назначение пакета услуг;
  3. Для обеспечения назначения пакета услуг за покупку мобильного устройства у авторизованного партнера, на ежедневной основе выгружается список данных по каждому успешно зарегистрированному номеру Ucell на сайте alistore.uz.

Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.