Абонентам
Услуги
Абонентские услуги
1 SIM-карта – 2 страны

1 SIM-карта – 2 страны

 Часто летаете в Россию?

 Каждый раз по приезду заключаете множество договоров с различными российскими операторами связи?

 Приходится покупать новую SIM-карту или восстанавливать ее при возвращении на Родину?

С услугой "1 SIM-карта – 2 страны" вы забудете об этих неудобствах.

Стоимость подключения - 6315 сум (включает в себя специальную SIM-карту с двумя профилями)


Преимущества услуги
  •  Вам больше не нужно приобретать SIM карту российского оператора связи – на SIM карте, выдаваемой в рамках услуги "1 SIM-карта – 2 страны" два номера – узбекский от Ucell и российский AIVA mobile*.
  •  Вам больше не нужно заключать множество договоров с различными российскими операторами связи для оптимизации тарифов – тариф "Гостеприимный" от AIVA mobile предлагает выгодные цены как на звонки домой в Узбекистан, так и на звонки на территории РФ. Подробнее о тарифе "Гостеприимный".
  •  Вам больше не нужно покупать новую SIM карту при возвращении на Родину – Ваш номер Ucell будет сохранен на время пользования Вами услугами связи AIVA-mobile.
  •  Специальную SIM-карту с услугой "1 SIM-карта – 2 страны" можно получить в собственных офисах Компании**.

*Российский номер Вы получите, оказавшись на территории Российской Федерации, отправив специальную USSD команду.

**При обращении в собственный офис Компании при себе необходимо иметь документ, на основании которого был заключен Договор: паспорт, удостоверение военнослужащего + форма № 33 (для лиц, состоящих на воинской службе), аккредитационная карта (для сотрудников дипломатических представительств и миссий), вид на жительство (для иностранных граждан) или удостоверение лица без гражданства (для лиц без гражданства). В случае предоставлении Доверенности на право представлять или действовать от имени Абонента (Доверителя) при обращении в Компанию, с обязательным отражением в Доверенности следующих сведений и действий:

  • место и дата выдачи доверенности;
  • фамилия, имя и отчество Доверителя и Поверенного;
  • паспортные данные (серия и номер, дата выдачи\кем выдан, срок действия паспорта);
  • место жительства по месту постоянной или временной прописки (учета) Доверителя и Поверенного;
  • круг полномочий, представляемых Поверенному (с указанием конкретного абонентского номера/ов);
  • указание конкретного периода, для получения детализации звонков конкретного абонентского номера;
  • подпись Доверителя;
  • копия паспорта Доверителя;
  • оригинал паспорта Поверенного.

Для заключения Договора у потенциального Абонента в обязательном порядке должна быть постоянная или временная прописка на территории Республики Узбекистан.


Важно!
Срок действия имеющихся у абонента минут, СМС и интернет-трафика не будет продлён во время пребывания в Российской Федерации.

Правила пользования услугой

Способы оплаты:

  •  Баланс каждого номера пополняется отдельно.
  •  Пополнение баланса российского номера AIVA mobile можно осуществить только на территории Российской Федерации в терминалах приема платежей, в салонах связи, через электронный кошелек. Информация об адресах пунктов приема платежей, салонов связи и других способах оплаты размещена на сайте aiva-mobile.com. Для пополнения баланса российского номера необходимо в терминале приема платежей выбрать получателя платежа «AIVA» и ввести Ваш российский номер вида 7 958 ХХХ ХХ ХХ.
  •  Пополнение баланса номера Ucell на территории России может быть осуществлено с помощью ЕКО-карт (приобретенных заранее в собственных офисах компании) или услуги «Платеж без границ», на территории Узбекистана – в собственных офисах, на сайте компании, через электронные платежные системы.

Оказавшись на территории России, вы получите SMS c предложением выбрать сеть AIVA mobile либо воспользоваться международным роумингом Ucell.

Отправьте команду:

чтобы получить российский номер AIVA mobile Москва;
чтобы получить российский номер AIVA mobile Санкт-Петербург.

После чего вам будет отправлено SMS-уведомление, где будет указан ваш номер AIVA mobile, тарифный план и домашний регион.

Если вы хотите использовать ваш номер Ucell на территории России, наберите команду , чтобы воспользоваться услугой международного роуминга в сети роуминг-партнера Ucell.

При повторном въезде в Россию переключение на сеть AIVA mobile происходит автоматически и активируется ранее выданный номер.

Если переключение на сеть AIVA mobile не произошло в автоматическом режиме, воспользуйтесь SIM-меню:

  • Android: Меню → Инструменты → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
  • iOS: Телефон → SIM приложения → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
  • Java: Меню → Инструменты → SIM-меню → Оператор → Ручной выбор – AIVA mobile.
Российский номер AIVA mobile будет терминирован, если он был неактивным в течение 6 месяцев, однако при повторном въезде в Россию вам будет выделен новый номер.

 Абонентская поддержка

Абонентская служба сети AIVA mobile: +7 958 555 8123 или 8123 (для абонентов сети AIVA mobile). На территории России звонок бесплатный.

Рекомендуемые услуги

Бронирование номера

Выбирайте и бронируйте понравившийся номер телефона online!

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.