•  Если Вы неправильно озвучили данные хотя бы по одному из перечисленных пунктов (номер, ФИО, дата рождения, паспортные данные и адрес прописки или регистрации) для успешной идентификации через Службу поддержки или назвали новые паспортные данные, а в базе данных Компании указаны старые данные (например, по причине того, что Вы сменили паспорт, но не уведомили своевременно Компанию), Вам необходимо прийти в один из собственных офисов Компании с оригиналом паспорта.

Если абонентский номер был временно блокирован при положительном балансе, по истечении 5 дней автоматически будет переведен в активный статус.

Если абонентский номер был временно блокирован при отрицательном балансе, по истечении 5 дней автоматически будет переведен в блокированный статус. Для перехода абонентского номера в активный статус абоненту необходимо будет пополнить счет.