Начиная с 09.11.2020г, на тарифных планах Cosmo 16, Cosmo 23 и Cosmo 28, (за исключением абонентов, подключившихся на тарифные планы по акции «Осенний сюрприз», и абонентов с подключённой услугой «Красивый номер в рассрочку»), отрицательный баланс абонентов, находящихся в неактивном статусе более 30 дней, будет восстановлен до 0 UZS.
 
1. Тарифные планы линейки COSMO доступны для новых подключений и переходов.
2. Тарифы доступны только для абонентов предоплатной системы обслуживания (Prepaid).
3. При новом подключении/переходе на тарифный план ежемесячная абонентская плата списывается в полном объеме. Лимиты назначаются полностью в момент списания абонентской платы.
4. При переходе с тарифных планов линейки COSMO на другие тарифы, услуги «Вам звонили» и «Антиопределитель номера» автоматически деактивируются.
5. При переходе на другие тарифные планы:
     • Остаток лимитов интернет-трафика для YouTube обнуляется.
     • Остаток лимитов по тарифному плану становится доступным согласно условиям нового выбранного тарифного плана.
     • При переходе на тарифные планы линейки «Настроение» остаток лимитов минут на звонки по Узбекистану становятся доступными по направлению вне сети.
     • При переходе на тарифный план «Легкая неделя» остаток лимитов обнуляется.
6. При переходе на тарифные планы линейки COSMO остатки лимитов в рамках тарифных планов «Лёгкая неделя», «Счастливые 25», «Счастливые 25+», «Новый позитивный», «Позитивный», «Больше!», линеек «Настроение», Active будут суммироваться с лимитами в рамках выбранного тарифного плана, при этом срок действия прежних лимитов не продлевается, т.е. срок действия ранее назначенных лимитов остаётся прежним. При проверке лимитов с помощью USSD-запросов *102# и *103# абонентам отображается дата срока действия лимитов, назначенных в рамках тарифного плана COSMO!
7. Абоненты других тарифных планов системы предоплатного обслуживания (Prepaid) могут самостоятельно перейти на тарифную линейку COSMO с помощью USSD-запроса *120#.
8. Стоимость перехода с других тарифных планов:
     • На тариф COSMO 16 c тарифной линейки Active, с тарифов «Классное настроение», «Отличное настроение», «Супернастроение», Cosmo 23, Cosmo 28, «Лёгкая неделя», Katta Tantana, Super Tantana – 2105 сумов.
     • На тариф COSMO 23 с тарифной линейки Active, с тарифов Cosmo 28, «Отличное настроение», «Супернастроение», Super Tantana – 2105 сумов.
     • На тариф COSMO 28 с тарифной линейки Active – 2105 сумов.
9. Ежемесячная абонентская плата списывается каждый месяц без привязки к первому числу календарного месяца. К примеру, если абонент подключился/перешёл на тарифный план 24 числа, то следующая ежемесячная абонентская плата будет списываться 24 числа следующего месяца. Если абонент подключился/перешёл 31 числа, то следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то 31 числа месяца.
10. Ежемесячные лимиты по тарифу назначаются только после успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифу за текущий период. Срок действия ежемесячных лимитов – 32 дня. 32 дня включают в себя период с даты подключения/перехода на тарифный план по следующий период списания ежемесячной абонентской платы. Ежемесячные лимиты доступны абонентам только в активном статусе. Остаток неиспользованных лимитов по тарифному плану становится недоступным в новом периоде.
11. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение ежемесячных лимитов по тарифному плану происходит ежемесячно в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Датой списания ежемесячной абонентской платы в ежемесячном периоде является дата подключения/перехода. Для списания ежемесячной абонентской платы абоненту необходимо быть в активном статусе.
12. Если в момент списания ежемесячной абонентской платы абонентский номер находится в блокированном статусе, то ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. Как только абонент пополнит свой счёт и на балансе абонента после пополнения будет достаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то система спишет ежемесячную абонентскую плату в полном размере и назначит лимиты, также в полном размере, при этом списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. Во избежание недоразумений перед использованием лимитов в рамках тарифного плана необходимо предварительно проверять зачисление лимитов по тарифу с помощью USSD-запросов *102# и *103#. До зачисления лимитов звонки и интернет тарифицируется согласно условиям тарифного плана по соответствующим направлениям, указанным сверх лимита.
13. Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе остаётся средств меньше стоимости ежемесячной абонентской платы, то абонентская плата списывается один раз в полном объёме, при этом баланс абонента становится отрицательным и ежемесячные лимиты, предусмотренные тарифом, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода абонентского номера в активный статус.
14. Программа лояльности «Мы Вас ценим!»  доступна в категории «Ценный» и «Почётный».
15. Услуги «Вам звонили», «Удобные минуты», «Сохранение номера», "Лёгкий обмен" доступны для подключения.
16. Услуги «0 внутри сети», VIP, «Удобный внутри сети», «Удобный по стране», «Безлимитные интернет пакеты», «Ежемесячные 4G Интернет-пакеты», «Интернет-пакеты TAS-IX», «Трафик+», «Ночные интернет-пакеты», «Попробуй 4G ночью», «Максимальный доступ», «Для детей», «Интернет Mega BOOM», «Ночной интернет», «Почасовой интернет», Zvuk недоступны для подключения.
17. Звонки на информационно-развлекательные сервисы и международные направления не расходуют минуты, предоставляемые в рамках лимитов тарифных планов COSMO.
18. Лимиты, предоставленные в рамках тарифного плана недоступны для абонентов, находящихся в роуминге.
19. Опция Restart доступна через USSD-запрос *222#.
20. Услуги iTV и Mediabay недоступны для подключения на тарифных планах Drive, Special Unlim, «Улетный интернет» и на линейке тарифных планов COSMO.
21. При совершении видеозвонка через приложение Telegram будет расходоваться интернет-трафик в рамках выделенного общего лимита на тарифном плане, а не интернет-трафик по направлению для социальных сетей.

Условия подключения интернет-пакетов объёмом 300 МБ за 5 000 сумов, 1 ГБ за 8 000 сумов и 1,5 ГБ за 15000 сумов в рамках акции:

• Подключение интернет-пакета 300МБ за 5 000 сумов доступно 1 раз за текущий месяц для одного абонента;
• Подключение интернет-пакета 1ГБ за 8 000 сумов доступно 1 раз за текущий месяц для одного абонента;
• Подключение интернет-пакета 1.5ГБ за 15 000 сумов доступно 1 раз за текущий месяц для одного абонента;
• Подключение интернет-пакета доступно только после списания ежемесячной абонентской платы за текущий месяц;
• Интернет-пакет подключается с функцией автоматического назначения;
• Подключение/отключение интернет-пакета осуществляется через USSD *255#;
• Проверка остатка интернет-трафика осуществляется через USSD *107#;
• При новом подключении, перед началом пользования интернетом, необходимо проверить назначение нового пакета во избежание дополнительных расходов;
• При активной функции автоматического назначения интернет-пакетов по истечении 30 дней (в зависимости от купленного пакета) со дня активации пакета при достаточном количестве средств на счете система назначит новый пакет номинала, купленного ранее. При этом трафик, оставшийся от купленного ранее пакета, обнулится. Трафик нового интернет-пакета будет назначаться в период с 00:00 на 31-й день с момента активации/автоматического назначения после списания средств за новый пакет;
• При отключенной функции автоматического назначения по истечении 30 дней со дня активации интернет-пакета, остаток трафика обнуляется;
• Воспользоваться трафиком, входящим в интернет-пакет, можно только в активном статусе.

1. Акция доступна для абонентов тарифных планов «Cosmo 16», «Cosmo 23» и «Cosmo 28».
2. Сроки действия акции – с 05 ноября 2020 года по 05 февраля 2021 года.
3. Коммерческое название акции: «Осенний сюрприз».
4. Акция доступна только при новом подключении в офисах обслуживания и у официальных дилеров Компании.
5. Стоимость активации акции для абонентов тарифных планов:


6. При успешном подключении на один из тарифных планов линейки "COSMO" и оплате абонентской платы сразу за два месяца вперед абонент получает ежемесячный трафик в рамках тарифного плана в течение 3-х месяцев.
7. В случае успешной активации акции «Осенний сюрприз!», абонент становится участником акции и в течении 3 месяцев со дня подключения к условиям данной акции, с абонентского баланса не списывается ежемесячная абонентская плата за тарифный план, при этом ежемесячно, начиная с даты активации, абоненту назначаются полные ежемесячные лимиты в рамках ежемесячной абонентской платы тарифного плана абонента. Начиная с 4 (четвертого) месяца после подключения к данной акции, с абонентского баланса начинает списываться ежемесячная абонентская плата в рамках тарифного плана, согласно условиям тарифных планов. Лимиты будут назначаться по итогам успешного списания абонентской платы по тарифному плану.
8. Услуга «Рестарт» недоступна для участников акции «Осенний сюрприз!».
9. При подключении к акции «Осенний сюрприз!», ежемесячный период абонента устанавливается согласно условиям тарифных планов линейки Cosmo.
10. В случае смены тарифного плана участником акции, при активации услуги услуги «Сохранение номера» абонент перестаёт быть участником акции, т.е. если абонент после успешной активации акции «Осенний сюрприз!» сменил свой тарифный план на любой другой открытый тарифный план либо активировал вышеописанные услуги, то на данного абонента действуют условия нового тарифного плана, либо услуги «Сохранение номера».
11. В случае терминации абонентского номера и расторжения Договора на оказание услуг сотовой радиотелефонной связи в сети ООО «COSCOM» (ТМ Ucell) по любой причине, оплаченная стоимость активации акции «Осенний сюрприз!» возврату не подлежит, также это касается и неиспользованных лимитов в рамках тарифного плана абонента.