*Техническое ограничение – 45000 минут в месяц.
Безлимитные звонки предоставляются в расчёте на одного абонента и не распространяются на групповые звонки, в случае использования услуги «Конференц-связь».

Просим принять во внимание, что лимиты, предоставляемые для социальных сетей Facebook, Telegram и WhatsApp в рамках условий тарифного плана, не расходуются в случае подключения с помощью VPN / сторонних сайтов / при пользовании "сторонними" мобильными браузерами (к примеру, Opera Mini, Chrome и т.д.).

Внимание!
Владельцы мессенджеров и социальных сетей для предоставления своих услуг пользуются определенным диапазоном IP-адресов. Ucell предоставляет объём трафика именно для этих (зарегистрированных) диапазонов. Ucell не несёт ответственность в случае изменения диапазона IP-адресов со стороны владельцев, трафик в этом случае оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
При подключении к социальным сетям и мессенджерам через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.

Примечание
Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.

1. Ежемесячная абонентская плата списывается ежемесячно без привязки к 1 числу календарного месяца: если абонент подключился/перешел на тариф 24 числа, то следующая ежемесячная абонентская плата будет списываться 24 числа следующего месяца. Если абонент подключился/перешел на тарифный план 31 числа, то следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то 31 числа.
2. Ежемесячные лимиты в рамках тарифного плана назначаются только после успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифу за текущий период. Срок действия ежемесячных лимитов в рамках тарифа – 1 (один) месяц, который включает в себя период с даты подключения/перехода на тариф по следующий период списания ежемесячной абонентской платы. Ежемесячные лимиты доступны абонентам только в активном статусе.
Остаток неиспользованных лимитов по тарифным планам становятся недоступными в новом периоде: если абонент подключился/перешел на тариф 24 числа, при успешном списании абонентской платы за текущий период лимиты в рамках тарифа будут доступны абоненту по 23 число следующего месяца. Если абонент подключился, к примеру, 31 числа, то лимиты будут доступны абоненту до последнего дня следующего месяца, к примеру, по 29 число либо по 27/28 число в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то по 30 число.
3. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение ежемесячных лимитов в рамках тарифа происходит ежемесячно в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Датой списания ежемесячной абонентской платы в ежемесячном периоде является дата подключения либо перехода абонента на тариф. Для списания ежемесячной абонентской платы абоненту необходимо быть в активном статусе. Если абонентский номер находится в блокированном статусе, то ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются.
4. Если на момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе остается средств меньше стоимости ежемесячной абонентской платы, то в данном случае ежемесячная абонентская плата списывается один раз в полном объёме, при этом баланс абонента становится отрицательным и ежемесячные лимиты, предусмотренные тарифом, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода абонентского номера в активный статус.
5. Если на момент списания ежемесячной абонентской платы абонентский номер находится в блокированном статусе, ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. В данном случае при переходе абонентского номера в активный статус ежемесячная абонентская плата списывается:
- В ближайшую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ДО попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода.
- В следующую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ПОСЛЕ попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода.
6. После списания ежемесячной абонентской платы будут назначены лимиты согласно тарифному плану абонента. Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану, срок действия лимитов также не сдвигается.
7. Во избежание недоразумений перед использованием лимитов в рамках тарифных планов рекомендуем в обязательном порядке предварительно проверять зачисление лимитов по тарифу с помощью USSD-запроса *102# и *103#. До начисления лимитов звонки, СМС и Интернет МБ тарифицируются согласно тарифам, указанным сверх лимита.
8. Во избежание недоразумений после перехода из блокированного статуса и при условии, что ежемесячная абонентская плата не была списана, рекомендуем активировать услугу Restart с помощью USSD *222#, тем самым после успешной активации данной услуги с абонентского баланса спишется ежемесячная абонентская плата и будут назначены лимиты в рамках тарифного плана, а ежемесячный период и срок действия лимитов установятся сроком на месяц со дня последней успешной активации услуги Restart. Напоминаем, что лимитами в рамках тарифа можно пользоваться только в активном статусе.
9. При новом подключении/переходе ежемесячная абонентская плата и лимиты списываются/назначаются полностью (не масштабировано) при наличии положительного баланса.
10. Программа лояльности «Мы Вас ценим!» доступна для абонентов новых тарифных планов линейки Special.
Звонки на информационно-развлекательные сервисы и международные направления не расходуют минуты, предоставленные в рамках лимитов тарифных планов.
11. Лимиты, предоставленные в рамках тарифных планов недоступны для абонентов, находящихся в роуминге.
12. Абонентам новых тарифных планов линейки Special доступны услуги «Вам звонили», «Ночной интернет», «Удобные минуты», «Сохранение номера», «Обмен лимитов», а также акция «2 ГБ».
13. Абонентам новых тарифных планов линейки Special недоступны услуги «0 внутри сети», VIP и пакеты услуг «Удобный внутри сети», «Удобный по стране».
14. При переходе с новых тарифных планов Special на тарифные планы линейки «Настроение» (кроме тарифного плана «Супернастроение») остаток лимита минут на звонки по Узбекистану становится доступным по направлению вне сети.
15. Остаток лимита в рамках новых тарифных планов Special обнуляется при переходе на тарифный план «Легкая неделя».
16. На новые тарифные планы Special также могут переходить и абоненты тарифных планов Special (Опция «Минуты» и «Мегабайты»), Special Mini, Special Mix, Special Super, Special X и Best.
17. Остаток лимитов минут по Узбекистану в рамках тарифных планов Special (Опция «Минуты» и «Мегабайты»), Special Mini, Special Mix, Special Super, Special X при переходе на новые тарифные планы Special можно проверить с помощью USSD-запроса *109#
18. Остаток лимита ночного интернет-трафика в рамках тарифного плана Special (Опция «Мегабайты») при переходе на новые тарифные планы Special становится недоступным.
19. Остаток лимита на звонки вне сети в рамках тарифного плана Special (Опция «Минуты») при переходе на новые тарифные планы Special становится доступным для звонков по Узбекистану.
20. C 02.10.2019 года абоненты тарифных планов «Special 35», «Special 55» , «Special 80» и «Special 125» смогут переходить только внутри линейки и на тарифные планы линейки «Актив», другие тарифные планы будут не доступны для перехода.
21. При новом подключении тарифа с «красивым номером» после пополнения счета необходимо проверить успешное списание абонентской платы и назначение лимитов с помощью USSD-запроса *102# и *103#.
Если абонентская плата после пополнения счета не была списана, рекомендуем воспользоваться услугой Restart.
22. С 23.01.2020 лимиты, предоставленные в рамках тарифного плана, будут действовать в течение 32 дней. При этом лимиты за предыдущий ежемесячный период будут действовать согласно сроку их действия.
23. В начале нового ежемесячного периода лимиты могут суммироваться с лимитами предыдущего периода, при этом срок действия лимитов предыдущего периода не продлевается.
24. Для абонентов, оплативших ежемесячную абонентскую плату и получивших лимиты по тарифу до 23.01.2020 г., изменения вступят в силу со следующего ежемесячного периода.

Условия подключения интернет-пакета объёмом 2ГБ за 10 000 UZS в рамках акции «2 ГБ»:

• Подключение интернет-пакета доступно только после списания ежемесячной абонентской платы за текущий месяц;
• Подключение интернет-пакета доступно 1 раз за текущий месяц для одного абонента;
• Интернет-пакет подключается с функцией автоматического назначения;
• Подключение/отключение интернет-пакета осуществляется через USSD *255#;
• Проверка остатка интернет-трафика осуществляется через USSD *107#;
• При новом подключении, перед началом пользования интернетом, необходимо проверить назначение нового пакета во избежание дополнительных расходов;
• При активной функции автоматического назначения интернет-пакетов по истечении 30 дней (в зависимости от купленного пакета) со дня активации пакета при достаточном количестве средств на счете система назначит новый пакет номинала, купленного ранее. При этом трафик, оставшийся от купленного ранее пакета, обнулится. Трафик нового интернет-пакета будет назначаться в период с 00:00 на 31-й день с момента активации/автоматического назначения после списания средств за новый пакет;
• При отключенной функции автоматического назначения по истечении 30 дней со дня активации интернет-пакета, остаток трафика обнуляется;
• Воспользоваться трафиком, входящим в интернет-пакет, можно только в активном статусе.