Информация
FAQ
Абонентское обслуживание

Часто задаваемые вопросы

Тарифы

Как узнать условия моего тарифа?

4 вопроса

Услуги

Как узнать какие платные услуги подключены на номер?

8 вопросов

Мобильный интернет и интернет-услуги

Что делать, если не работает интернет?

8 вопросов

  
  
  

 Роуминг услуги

Как отключить или подключить роуминг?

5 вопросов

Баланс и пополнение счета

Как проверить денежный баланс на номере?

5 вопросов

  
  
  

Детализация и расходы

Как получить информацию о своих расходах?

2 вопроса

Мобильное приложение Ucell

С какого числа мобильное приложение Ucell доступно для абонентов?

11 вопросов

Контакты

Как связаться со службой поддержки Ucell, находясь за границей?

3 вопроса

  
  

  

Экстренная связь

Как вызвать экстренную помощь?

2 вопроса

  


Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.