Qo‘shimcha ma’lumot:

• Special tarif rejalari faqat haqi oldindan to‘lanadigan xizmat ko‘rsatish tizimi (Prepaid) abonentlari uchun amal qiladi;
• Tariflar doirasida taqdim etilgan Daqiqa, MB va SMSlar faollashtirilgan oyning birinchi kunidan boshlab 32 kun mobaynida amal qiladi, keyin Daqiqa, MB va SMSlar qoldig‘i jadvalga binoan bekor qilinadi.
• Tizim kalendar oyining 1-dan to 15-kunigacha bo‘lgan muddat ichida oylik abonent to‘lovini asosiy hisobdan yechishga urinadi, Mazkur funksiya ulanish kunidan so’ng keluvchi yangi oy boshidan 16 kun o‘tganidan so‘ng amal qilmaydi. Bunda 16chi kuni  tizim oylik abonent to’lovini echish uchun xarakatni faqat soat 08:00gacha amalga oshiradi 16-kunidan to oyning oxirgi kunigacha abonent to‘lovini yechishga urinish to‘xtatiladi.
• Agar oylik abonent to‘lovini yechishga urinish paytida abonentning hisobida mablag‘ yetarli bo‘lmasa, tizim quyidagi narxlar bo‘yicha kunlik abonent to‘lovini yechishga urinishni amalga oshiradi:

• Agarda abonentning asosiy hisobida kunlik abonent to‘lovini yechish uchun yetarli mablag‘ bo‘lmasa, u holda shu to‘lov miqdordagi mablag‘ bir marta yechib olinadi, bunda abonentning hisobi manfiy holatga o‘tadi va raqami bloklanadi.
• Yangi ulanishda, birinchi kun, agar abonent xisobida oylik abonent to’lovini echish uchun mablag’ etarli bo’lmasa, kunlin abonent to’lovi ulanish kunida echilmaydi. Tizim tarif reja shartlari asosida kunlik abonent to’lovini ulanish kinidan keying kundan boshlab echishga harakat qiladi.
• Agar mazkur tarif rejasiga oy davomida ulanilsa, abonent to‘lovi oyning oxirigacha qolgan kunlar uchun yechib olinadi, shuningdek, tarif rejasi bo‘yicha limitlar ham kalendar oyining oxirigacha qolgan kunlar miqdoriga mos holda taqdim etiladi. Ammo tarif bo'yicha berilgan limitlarning amal qilish muddati 32 kunni tashkil qiladi.
• Abonent to‘lovining yechilishi hamda limitlarning belgilanishi hisob yetarli miqdorga to‘ldirilganidan keyin amalga oshiriladi.
• Anglashilmovchilik bo‘lmasligi uchun, hisobni to‘ldirgandan so‘ng – xizmatlardan foydalanishni boshlamay turib, avvalo daqiqalar va internet-trafik limitlarining belgilanganligini tekshirishni tavsiya etamiz. Limit belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar va internet-trafik narxlanishi limitdan tashqari ko‘rsatilgan tariflarga binoan amalga oshiriladi.
• Shuni e'tiborga olishingizni so‘raymizki, oylik bepul daqiqa, SMS va Internet trafik texnik shartlarga asosan soat oyning 1-kuni 00:00dan 08:00gacha belgilanadi(pul echilish vaqti qat’iy belgilanmagan). Tushunmovchiliklarning oldini olish uchun mazkur vaqt oralig‘idagi va mazkur yo‘nalishdagi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirishdan avval hisobingizdagi bepul daqiqalar, SMS va MBlar belgilanganligini tekshirib ko‘rishingizni tavsiya etamiz. Qo’ng’iroqlar, SMS va Internet-trafigi limitlari belgilanguniga qadar qo’ng’irqolar, SMS va internet asosiy balansdan tarif reja bo'yicha limitdan tashqari tariflar bo’yicha narxlanadi.
• Tariflarga faqat “Prepaid tizimidagi korporativ tarif rejalarga ulanish uchun abonent arizasi”ni to’ldirib Korporativ mijozlarga xizmat ko‘rsatish Ofislarida va Kompaniya rasmiy dilerlarida ulanish mumkin.
• Yuridik shaxs tashkil etmasdan yakka tartibdagi tadbirkorni davlat ro‘yxatidan o‘tkazish guvohnomasining amal qilish muddati tugagan holda, mazkur tarif abonenti yangi muddatli guvohnomani 10 kun davomida taqdim etishi lozim. Aks holda Kompaniya aloqa xizmatlarini taqdim etishini to‘xtatish huquqiga ega.
• «Special» tarif rejalari tizimidan haqi oldindan to‘lanadigan xizmat ko‘rsatish tizimi (Prepaid)  iste'molchilar segmenti tarif rejalariga va aksincha yo‘nalishda o‘tish faqat yuqorida sanab o‘tilgan hujjatlar taqdim etilgan holda, Kompaniya ofislarida amalga oshiriladi. Prepaid tizimidagi korporativ tariflardan o'tish uchun *120# raqamiga USSD so'rov yuborish zarur.
• "Daqiqalar" va "Megabaytlar" opsiyalaridan hamda Smartphone va Best tariflaridan "Special Mini", "Special Mix", "Special Super" va "Special X"  tariflariga o'tilganda bonuslar saqlab qolinadi. Quydagi holatlar bundan mustasno:
  • "Megabaytlar" opsiyasidan "Special Mini", "Special Mix", "Special Super" va "Special X" o'tilganda qolgan asosiy trafik va Telegram trafik saqlab qolinadi, tungi trafik esa kuyadi.
  • Smartphone tarifidan "Special Mini", "Special Mix", "Special Super" va "Special X" tariflariga o'tilganda qolgan asosiy trafik faqat Telegram uchun sarflanadi.
• Bonuslardan faqat Faol holatda bo‘lgandagina foydalanish mumkin.
• «Special» tarif rejalari tizimi ichida tarifni almashtirganda tarif rejasi bo‘yicha belgilangan bonuslar o‘zaro qo‘shiladi va bekor qilinmaydi.
• Tarif shartlariga binoan limit doirasida taqdim etilgan daqiqalar, SMS va MBlar roumingdagi abonentlar uchun amal qilmaydi;
• «Tarmoq ichida 0» va «VIP» xizatlarini ushbu tarifda faollashtirib bo‘lmaydi.
• Yangi ulanish va opsiyalarni almashtirish paytida tarif bo‘yicha abonent to‘lovining yechilishi hamda tarif doirasida daqiqa/MBlar limitining belgilanishi kalendar oyining oxirigacha qolgan kunlar soniga mos tarzda amalga oshiriladi. Limit belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar, SMS va Internet limitdan tashqari ko‘rsatilgan tarif bo‘yicha narxlanadi;
• Oylik abonent to‘lovi abonentning hisobida mablag‘ yetarli bo‘lishiga qarab, kalendar oyining birinchidan to o‘n beshinchi kunigacha bo‘lgan muddat ichida, to‘liq hajmda bir marta yechiladi. Kalendar oyining 15-kunidan keyin abonent to‘lovi yechilmaydi va tarif bo‘yicha limitlar belgilanmaydi;
• Tarif doirasida daqiqa/MBlar limiti abonent to‘lovi yechilganidan keyin to‘liq hajmda belgilanadi va kalendar oyining oxiriga qadar amal qiladi. Taqdim etilgan limitlar keyingi kalendar oyiga o‘tmaydi;
• Siz yana quydagi qo’shimcha afzallikdan foydalanish imkoniga egasiz – abonent to’lovi yechilishi va bonuslar limiti taqdim etilishi uchun tungi vaqtni kutish zarur emas.  Abonent to’lovi echilishi va bonuslar taqdim etislishi hisobni yetarli mablag’ga to’ldirish bilan amalga oshiriladi.
• Tarmoqqa ulangan abonentlar, shuningdek bloklangan holatdagi abonentlar birinchi navbatda faol holatga o'tishlari va keyin hisobni abonent to'lovini to'lash uchun kerak bo'lgan summani to'ldirishlari kerak (hisobni ikki to'lov bilan to'ldirish).
  • Anglashilmovchiliklarning oldini olish uchun, bepul limitdan foydalanishdan avval daqiqa va Internet-trafik limitining belgilanganligini tekshirib ko‘rishni tavsiya etamiz.
  • Limit belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar va Internet limitdan tashqari ko‘rsatilgan tarif bo‘yicha narxlanadi;
• Ushbu tarifga Prepaid tizimidagi barcha tariflardan amaldagi o‘z "Yuridik shaxs tashkil etmasdan (yakka tartibdagi tadbirkor) tadbirkorlik faoliyati bilan shug‘ullanayotgan jismoniy shaxsni davlat ro‘yxatidan o‘tkazish haqida guvohnoma"sini taqdim etgan holda, faqat Kompaniya ofislarida o‘tish mumkin;
• Ushbu tarifdan mumkin bo‘lgan boshqa tariflarga o‘tish faqat Kompaniya ofislarida amalga oshiriladi;
• Tarif shartlariga binoan limit doirasida taqdim etilgan daqiqalar CONTENT xizmatlariga hamda xalqaro yo‘nalishlardagi qo‘ng‘iroqlarga sarflanmaydi;
• Tarif shartlariga binoan limit doirasida taqdim etilgan daqiqalar, SMS va MBlar roumingdagi abonentlar uchun amal qilmaydi;
• Abonent hisob raqamining "Mobil avans" va "Mobil o'tkazma" hizmatlari, hamda hisobni korrektirovkalash orqali to‘ldirilishi abonent hisobini to‘ldirilishi sifatida qabul qilinmaydi.
• Shuni ma’lum qilamizki, 2019-yil 30-sentyabrdan, “Special Mini”, “Special Mix”, “Special Super” va “Special X” tariflari yangi ulanishlar va o‘tish uchun mavjud bo‘lmaydi.
• 27.04.2020-yildan “Special Mini”, “Special Mix”, “Special Super” va “Special X ” tarif rejalari abonentlari “Yengil hafta” tarif rejasidan tashqari boshqa ochiq tarif rejalariga o‘tishlari mumkin

10 000 so’mga “2 GB”lik internet-to’plamni ulash shartlari:

• Internet to'plamni ulash faqat oylik oylik abonent to'lovi to'langanidan so'ng amal qiladi;
• Bir abonent uchun internet-to'plamni joriy oyda 1 marta ulash mumkin;
• Internet-to‘plam avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi bilan yoqiladi;
• Internet to'plamni *255# USSD-so'rovi orqali ulash/o'chirish mumkin;
• Trafik qoldig‘ini tekshirish *107# USSD-so'rovi orqali amalga oshiriladi;
• Ortiqcha xarajatlarning oldini olish maqsadida, internetdan foydalanishdan avval yangi internet-to‘plam belgilanganligini tekshirish zarur;
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi faol vaqtida xizmat yoqilganidan keyin 30 kun o‘tib (sotib olingan to‘plamga muvofiq), abonent hisobida yetarli mablag‘ bo‘lsa, tizim oldin xarid qilingan hajmdagi to‘plamni yangidan belgilaydi. Bu holda avval xarid qilingan to‘plamdan qolgan trafik nolga tenglashtiriladi. Yangi internet-to‘plam trafigi xizmat ulanganidan yoki avtomatik tarzda belgilangandan keyingi 31-kuni, yangi to‘plam uchun mablag‘ yechib olinganidan so‘ng soat 00:00 dan boshlab belgilanadi.
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi ochirilgan bo‘lsa, internet-to‘plam faollashtirilgan kundan 30 kun o‘tgach, trafik qoldig‘i nolga tenglashtiriladi;
• Internet-to‘plamdagi trafikdan faqat raqam Faol holatda bo‘lganidagina foydalanish mumkin.

Barcha narxlar QQS bilan ko‘rsatilgan.

31.12.2020 kuni soat 22:00 dan to 01.01.2021 kuni soat 04:00 gacha “Restart” xizmatini *255# USSD-so‘rovi orqali ulatish/faollashtirish ishlamasligi mumkin. Zarurat bo‘lsa, ulatish/faollashtirish ishlarini oldindan amalga oshirishni tavsiya etamiz.

Tarifni o'zgartirish narxi:

• «Restart» xizmati «Special» tariflar tizimlaridagi abonentlar uchun amal qiladi.
• «Restart» xizmati *255# USSD-so‘rovi yordamida faollashtiriladi.
• «Restart» xizmatidan raqami Faol holatda bo‘lgan barcha abonentlar foydalana oladilar.
• «Restart» xizmati tarif rejasi shartlari bo‘yicha oylik limitlarni faollashtirish imkonini taqdim etadi. Abonent ushbu xizmatni muvaffaqiyatli faollashtirganidan so‘ng, hatto joriy davr uchun oylik abonent to‘lovini to‘lamagan bo‘lsa ham, undan kunlik abonent to‘lovi yechilmaydi.
• «Restart» xizmatini faollashtirganidan so‘ng abonent hisobidan to‘liq oylik abonent to‘lovi yechiladi va abonentning tarif rejasi oylik abonent to‘lovi doirasida to‘liq oylik limitlar belgilanadi.
• «Restart» xizmati muvaffaqiyatli faollashtirilganida, limitlarning amal qilish muddati va oylik abonent to‘lovining yechilish sanasi sifatida mazkur xizmat faollashtirilganidan 1 oy keyingi sana o‘rnatiladi.
• «Restart» xizmati muvaffaqiyatli faollashtirilganida, «Special Mini», «Special Mix», «Special Super» va «Special X» tarif rejalari abonentlaridan endi kunlik abonent to‘lovi yechilmaydi, keyinchalik ushbu abonentlardan faqat oylik abonent to‘lovi yechiladi.
• «Restart» xizmatini faollashtirgan abonentlarda oylik davr «Restart» xizmati oxirgi marta muvaffaqiyatli faollashtirilgan kundan bir oy keyinga belgilanadi.
• Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent hisobida abonent to‘lovi qiymatidan kam mablag‘ qolgan bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi bir marta to‘liq hajmda yechiladi; bunda abonent hisobi qarzga kiradi va oylik abonent to‘lovida ko‘zda tutilgan limitlar to‘liq hajmda taqdim etiladi. Abonent raqami Faol holatga o‘tishi bilan bu limitlardan foydalanish mumkin bo‘ladi.
• Tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovining yechilishi hamda daqiqalar va megabaytlarning belgilanishi har oyda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan davrda (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) amalga oshadi. «Restart» xizmatining oxirgi marta muvaffaqiyatli faollashtirilish sanasi oylik davrda oylik abonent to‘lovining yechilish sanasi hisoblanadi. Oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun abonent raqami Faol holatda bo‘lishi lozim.
• Agar abonent raqami bloklangan holatda bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi. Abonent raqami faol holatga o‘tganida oylik abonent to‘lovi quyidagicha yechiladi:
  1. Darhol – agar hisob to‘ldirilganidan so‘ng abonent balansi tarif bo‘yicha oylik abonent to‘loviga teng yoki undan oshiq bo‘lib qolsa. Oylik abonent to‘lovi yechilganidan keyin abonentning tarif rejasiga muvofiq limitlar belgilanadi. Yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha oylik abonent to‘lovining keyingi yechilishi sanasini o‘zgartirmaydi, limitlarning amal qilish muddati ham surilmaydi.
  2. Navbatdagi tun, soat 00:00 dan 08:00 gacha (echilish vaqti aniq belgilanmagan) – agarda hisob to‘ldirilganidan so‘ng abonent raqami faol holatga o‘tgan, ammo mablag‘ tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun yetarli bo‘lmasa. Oylik abonent to‘lovi yechilganidan keyin darhol abonentning tarif rejasiga muvofiq limitlar belgilanadi. Yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha oylik to‘lovining keyingi yechilishi sanasini o‘zgartirmaydi, limitlarning amal qilish muddati ham surilmaydi. Tushunmovchiliklarning oldini olish maqsadida, agar bloklangan holatdan chiqqandan so‘ng hisobdagi mablag‘ tarif rejasi bo‘yicha oylik abonent to‘lovi hajmidan kam bo‘lsa, *255# USSD-so‘rovi yordamida «Restart» xizmatini faollashtirishni tavsiya etamiz. Mazkur xizmat samarali faollashtirilganidan so‘ng abonent hisobidan oylik abonent to‘lovi yechiladi va tarif rejasi doirasidagi limitlar belgilanadi; oylik davr va limitlarning amal qilish muddati esa «Restart» xizmati oxirgi marta samarali faollashtirilgan kunidan bir oy keyingi sanadan o‘rnatiladi.
  Eslatib o‘tamiz, tarif doirasidagi limitlardan faqat faol holatdagina foydalanish mumkin.
• «Restart» xizmatini o‘z tarif rejasini haqi oldindan to‘lanuvchi boshqa bir tarif rejasiga almashtirgan holda o‘chirish mumkin.
• Tarif rejasi doirasidagi limitlardan foydalanishdan avval, daqiqalar, SMSlar va internet-trafik limitlari belgilanganligini *102# USSD-so‘rovi yordamida oldindan tekshirib olishni tavsiya etamiz. Limitlar belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar va internet limitdan tashqari ko‘rsatilgan narxlarda narxlanadi.
• USSD-so'rovi orqali ulanganda, Restart xizmati abonent hisobida xizmat narxi to'liq yechilishi uchun yetarlicha mablag' bo'lganidagina yoqiladi;

09.02.2021-y.dan 23.02.2021-y.gacha bo‘lgan davrda «Special X» tarif rejasi abonentlari o‘tish (*120#) uchun to‘lov qilmasdan, o‘z tarif rejalarini haqi oldindan to‘lanuvchi xizmat ko‘rsatish (Prepaid) tizimidagi istalgan bir ochiq tarifga almashtirishlari mumkin.

Ko‘rsatilgan davrda «Special X» tarif rejasini almashtirmagan abonentlar, mazkur tarif rejasining yopilishi munosabati bilan 24.02.2021 sanasida (kun davomida) «Special 100» tarif rejasiga o‘tkaziladilar.

«Special X» tarif rejasining yopilishi va abonentlarning «Special 100» tarif rejasiga o‘tkazilishi (24.02.2021) kunida «Special 100» abonentlari uchun boshqa ochiq tariflarga o‘tish hamda «Restart» xizmatidan foydalanish imkoni bo‘lmaydi. Zarurat bo‘lsa, ertaroqdan «Restart» xizmatini faollashtirish va boshqa tarif rejasiga o‘tishni tavsiya etamiz.

Bilish muhim!

1. Oylik abonent to‘lovining yechilish davri kalendar oyining 1-sanasiga bog‘langan (oylik abonent to‘lovi hisobda mablag‘ yetarli bo‘lsa yechiladigan, oylik abonent to‘lovi yechilmaganida kunlik abonent to‘lovi yechiladigan)  abonentlar uchun:
2. Oylik abonent to‘lovining yechilish davri kalendar oyining 1-sanasiga bog‘lanmagan (hisob holatidan qat’i nazar abonent to‘lovi to‘liq yechiladigan)  abonentlar uchun «Special 100» tarif rejasiga o‘tilganidan so‘ng oylik abonent to‘lovi quyidagi shartlarda yechiladi:
«Special 100» tarif rejasida limitlar qoldig‘ini *102# va *103# USSD-so‘rovlari orqali tekshirish mumkin.
«Special 100» tarif rejasida «Special X» tarif rejasi bo‘yicha limitlar qoldig‘ini *102#, *103# va *109# USSD-so‘rovlari orqali tekshirish mumkin.

Ucell. Hayotni yaxshilik sari o‘zgartirib!