Kompaniya yangiliklari
Matbuot xizmati
«Энг чекка ҳудудларда ҳам сифатли алоқани йўлга қўямиз» (видео)
21SEN2020

«Энг чекка ҳудудларда ҳам сифатли алоқани йўлга қўямиз» (видео)



Хabar.uz мухбирларининг «Ucell» минтақавий филиалларига медиа-тур ташрифи давом этади. Бу галги лавҳамиз Жиззах вилоятидаги «Ucell-Jizzax» минтақавий филиалидан тайёрланди.

Бугунги кунда «Ucell» компанияси уяли алоқа бозорида етакчи поғонани эгаллаб келмоқда. Бу, аввало, энг янги технологиялар, сармоялар, абонентларга индивидуал ёндашув ва тинимсиз меҳнат натижасидир.

Жиззах офисининг абонент базаси 394 мингдан зиёдни ташкил этади ва ҳар куни 100 дан зиёд абонентга хизмат кўрсатади. Вилоят бўйича 84 та дилерлик марказлари ва 131 та «Ucell» уяли алоқа хизматлари савдо нуқталари мавжуд.



– Бизда хизмат кўрсатиш сифати доим юқори даражада бўлиши учун дилерлик нуқталари мунтазам равишда назоратдан ўтказилади, шунингдек, операторлар билан ўқув машғулотлари олиб борилади – дейди «Ucell-Jizzax» минтақавий филиали директори Жаҳонгир Фозилов. – Бундан ташқари, мамлакатимизнинг ҳар бир ҳудуди, жумладан, энг чекка жойларида ҳам сифатли алоқа хизматларини кўрсатишга ҳаракат қиламиз. Жорий ва ўтган йиллар давомида муҳандислар билан бирга алоқа сифатини ўрганиш ва фаолиятни яхшилаш учун мурожаат юборган абонентлар билан жойларда учрашувлар ҳам ташкил этдик. Натижада тармоқни ривожлантиришнинг батафсил режаси тузилди.
 

Карантин даврида филиал ходимлари кундалик равишда офисга ва уйларига иш машиналарида етказилган. Айни пайтда ҳам ижтимоий масофани сақлаш, тиббий ниқобларни тақиш ҳолатлари сақланиб қолган ва барча ходимлар шахсий ҳимоя воситалари билан таъминланган. Офисда ҳар куни тўрт маротаба дезинфекция тадбирлари ўтказилади. Бундан ташқари, абонентларга SIM-карталар етказиб бериш тизими ҳам йўлга қўйилган.

Ҳудуд бўйича 250 дан зиёд таянч станциялар мавжуд. Улар туну кун ишлаб туриши учун электр таъминотдан ташқари кўчма ва стационар генераторлар ҳамда қуёш батареялари билан жиҳозланган.
 



– Вилоятимизда 250 да зиёд, жумладан, 2G, 3G, 4G конфигурацияда ишлайдиган таянч станциялар мавжуд. Бўлимимизда 16 нафар ходим ишлайди. Техник хизмат кўрсатиш гуруҳимиз билан вилоятда содир бўладиган авария ҳолатлари, сайтларда юз берадиган муаммоларни ўз вақтида ва тезкор бартараф этамиз – дейди бўлим бош муҳандиси Мурод Қурбонов.

Йил бошида Жиззах вилоятига 16 та станция ўрнатилди. Жорий йил «Ucell» компанияси мутахассислари томонидан жуда катта ишлар амалга оширилмоқда. Жумладан, қамрови йўқ аҳоли пунктларига алоқа бериш масаласи кўриляпти. Унга кўра, 2020-2021 йилларда 44 та таянч станция ўрнатилиши режалаштирилган.
 



– Бизнинг бўлимда абонентларга 5 нафар оператор хизмат кўрсатади. Пандемия олдидан кунига 200-300 киши қабул қилган бўлсак, ҳозирда 100 дан ошиқ абонентга хизмат кўрсатяпмиз – дейди Абонентлар бўлими бошлиғи Мирзаҳмад Юлдашев. – Мижозларга қулайликлар яратиш мақсадида карантин даврида абонентларга SIM-карталарни уйларига етказиб беришни йўлга қўйдик. Компания офисига ташриф буюрувчилар сони камайиши ҳам шундан. Муҳими, операторларимиз имкон қадар ниқоблар, қўлқоплар, ҳимоя кийимлари, антисептик воситалар билан таъминланяпти. Улар абонентларга карантин қоидаларига риоя этган ҳолда тез хизмат кўрсатишга ўтиб, тушлик-танаффуссиз, ҳатто, шанба кунлари ҳам ишлашмоқда.

Биз сизларни «Ucell-Jizzax» офисида кутиб қоламиз ва хизмат кўрсатишга доим тайёрмиз!

Видео: https://youtu.be/hX4hgfYuaKU

Yangiliklar

Kompaniya hayotidan olingan voqea va hodisalar

Karyera

Katta oilaning bir qismi bo'ling!

Ofislarimiz va dilerlarimiz manzillari

Ucellning barcha ofislari Sizning xizmatingizda!

Firibgarlikning oldini olish va Speak-up tarmog‘i

Sifatli aloqa va raqamingiz xavfsizligi!

Biz bilan bog'lanish

Ucell bilan bog'lanish

Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.

Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.


Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.

Xabar qoldiring:

* bilan belgilangan joylar to’ldirilishi shart
Parolni olish uchun kiritilgan telefon raqamidan *233# raqamiga qo’ng’iroq qiling va ushbu yerga kiriting
Xabar uzunligi - 512 simvol.

Diqqat!

  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan, zarur bo'lgan vaqtda, xizmat ko'rsatish, aloqa qamrovi va qo'shimcha xizmatlarga tegishli bo'lgan murojaatlarni ko'rib chiqish vaqti 30 kalendar kunigacha yetishi mumkin;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasi yordamida bir kun ichida maksimal murojaat etishlar soni 5 tagacha cheklagan;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasidan barcha Internet foydalanuvchilari foydalanishlari mumkin.