Kompaniya yangiliklari
Matbuot xizmati
Kompaniya front ofisdan boshlanadi
17SEN2019

Kompaniya front ofisdan boshlanadi



Bugungi kunda “COSCOM” MChJ (“Ucell” savdo belgisi) turli 15 xildagi tariflarni va turli-tuman qo’shimcha xizmatlarni taklif etadi. Eng maqbul yechimni aniqlab, tanlash uchun har bir mahsulot haqida bilimga ega bo’lishni talab etadi. Kompaniyaning 135 nafar xodimi haftasiga 6 kun davomida abonentlarga eng mos xizmatlar to’plamini tanlash borasida yordam berishga tayyor.

Kompaniyaga tegishli ofislar mamlakatning har bir viloyatida ochilgan. Jami 26 ta ofis mavjud. Ularning har biri mobil xizmatlarni taqdim etish bilan bog’liq barcha masalalar yechimini topishda yordam berishga safarbar qilingan. Ularning orasida elektron navbat tizimi o’rnatilgan va qulay kutish uchun mo’ljallangan joylar bilan jihozlangan 14 ta markaziy ofislar mavjud.



Kompaniya barcha front ofislarda taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini doimiy ravishda nazoratga olgan. Xizmatlar taqdim etilganidan so’ng, fikr-mulohazalarni shakllantirish uchun abonent o’zaro faol SMS-so’rovnoma olishi mumkin. Shu bilan birgalikda, abonent muammolar haqida ma’lum qilishi yoki xodimlar ishiga baho berishi mumkin.

Asosiy faoliyatidan tashqari, front ofis har xil turdagi aksiyalarni o’tkazish uchun maydoncha vazifasini o’tashi mumkin. Navro’z bayramini nishonlash vaqtida Kompaniya xodimlari abonentlarga sumalak tarqatishdi. Toshkent ofisida esa xalqaro quchoq ochish kuni nishonlandi. Shuningdek, yaqinda abonentlar o’z savollari bilan o’zbek estrada yulduzi Lola Yo’ldoshevaga murojaat qilishlari mumkin edi
(batafsil ma’lumot uchun: https://www.instagram.com/p/ByATB1jBZmK/?igshid=a7oxdtwaq79l)     


Yangiliklar

Kompaniya hayotidan olingan voqea va hodisalar

Karyera

Katta oilaning bir qismi bo'ling!

Ofislarimiz va dilerlarimiz manzillari

Ucellning barcha ofislari Sizning xizmatingizda!

Firibgarlikning oldini olish va Speak-up tarmog‘i

Sifatli aloqa va raqamingiz xavfsizligi!

Biz bilan bog'lanish

Ucell bilan bog'lanish

Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.

Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.


Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.

Xabar qoldiring:

* bilan belgilangan joylar to’ldirilishi shart
Parolni olish uchun kiritilgan telefon raqamidan *233# raqamiga qo’ng’iroq qiling va ushbu yerga kiriting
Xabar uzunligi - 512 simvol.

Diqqat!

  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan, zarur bo'lgan vaqtda, xizmat ko'rsatish, aloqa qamrovi va qo'shimcha xizmatlarga tegishli bo'lgan murojaatlarni ko'rib chiqish vaqti 30 kalendar kunigacha yetishi mumkin;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasi yordamida bir kun ichida maksimal murojaat etishlar soni 5 tagacha cheklagan;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasidan barcha Internet foydalanuvchilari foydalanishlari mumkin.