Abonentlarga
Xizmatlar
Abonent xizmatlari
"Vaqtinchalik bloklash" xizmati

"Vaqtinchalik bloklash"xizmati

Bepul "Vaqtinchalik bloklash"xizmati raqamingizni 5 kun muddatga bloklab qo‘yishga yordam beradi

Endi, agar telefoningiz yo‘qolgan yoki o‘g‘irlangan bo‘lsa, Siz darhol Ucell abonentlarini qo‘llab-quvvatlash xizmatiga (8123, +998 93 180 00 00) murojaat qilishingiz va raqamingizni 5 kun muddatga bloklab qo‘yishga yordam beruvchi "Vaqtinchalik bloklash" xizmatidan bepul foydalanishingiz mumkin.

Ucell abonentlarini qo‘llab-quvvatlash xizmati operatori bilan bog‘langaningizda Siz yo‘qolgan telefon raqamini, raqam egasining FIO, tug‘ilgan sanasi, pasport ma’lumotlari va propiska qilingan yoki ro‘yxatga olingan manzili aytishingiz kerak bo‘ladi.


E’tibor bering
  •  Abonent raqamini masofadan turib 5 kun muddatga bloklash faqatgina Ucell abonentlarini qo‘llab-quvvatlash xizmati operatorlari orqali amalga oshirilishi mumkin;
  •  Raqamni 5 kunlik muddatdan avval blokdan chiqarish faqatgina Ucell ofislari xodimlari orqali amalga oshirilishi mumkin;
  •  Prepaid tizimining har bir abonenti "Vaqtinchalik bloklash" xizmatidan 30 kunda faqat 1 marta foydalanishi mumkin (ya’ni, agar Siz raqamingizni 5 kunga bloklagan, 2-kuni blokdan chiqargan bo‘lsangiz, keyingi gal oradan 28 kun o‘tgach mazkur xizmatdan foydalanishingiz mumkin);
  •  Vaqtinchalik bloklashda tarif rejasi, raqam bloklanishidan avval Siz faollashtirgan xizmatlar va belgilangan bonuslar saqlanib qoladi (bunda bonuslarning va faollashtirilgan xizmatlarning amal qilish muddati uzaytirilmaydi);
Xizmatidan foydalanish

Identifikatsiya muvaffaqiyatli tarzda amalga oshirilganida, Sizning raqamingiz 5 kun muddatga vaqtincha bloklab qo‘yiladi (bu muddat davomida tarif uchun abonent to‘lovi va avval faollashtirilgan xizmatlar uchun to‘lovlar yechilmaydi).

5 kunlik muddat mobaynida Siz yo‘qolgan SIM-kartangizni tiklash uchun pasportingizning asli bilan Kompaniyaning o‘zingizga yaqin ofisiga murojaat etishingiz lozim. Ofis xodimi Sizning raqamingizni blokdan chiqaradi va SIM-kartangizni tiklashga yordam beradi.

  •  Agar Siz Ucell abonentlarini qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali identifikatsiyani muvaffaqiyatli tarzda amalga oshirishda yuqorida ko‘rsatilgan bandlarning (telefon raqami, raqam egasining FIO, tug‘ilgan sanasi, pasport ma’lumotlari, propiska qilingan yoki ro‘yxatga olingan manzili) birortasini noto‘g‘ri aytsangiz yoki yangi pasportingiz ma’lumotlarini aytsangiz, Kompaniya ma’lumotlar bazasida esa eski ma’lumotlar ko‘rsatilgan (masalan, Siz pasportingizni almashtirgan, ammo bu haqda Kompaniyani o‘z vaqtida xabardor qilmaganligingiz sababli) bo‘lsa, u holda Siz Kompaniya ofislaridan biriga pasportingizning asli bilan kelishingiz zarur bo‘ladi.

Agar abonent raqami faol hisob holatida vaqtincha bloklangan bo‘lsa, unda raqam 5 kun davomida avtomatik tarzda faol holatga o‘tkaziladi.

Agar abonent raqami salbiy hisob holatida vaqtincha bloklangan bo‘lsa, unda raqam 5 kun davomida avtomatik tarzda blok holatiga o‘tkaziladi. Abonent raqami faol holatga o‘tishi uchun abonent hisobini to‘ldirishi lozim bo‘ladi.

Tavsiya etilgan xizmatlar

Yangiliklar

Kompaniya hayotidan olingan voqea va hodisalar

Karyera

Katta oilaning bir qismi bo'ling!

Ofislarimiz va dilerlarimiz manzillari

Ucellning barcha ofislari Sizning xizmatingizda!

Firibgarlikning oldini olish va Speak-up tarmog‘i

Sifatli aloqa va raqamingiz xavfsizligi!

Biz bilan bog'lanish

Ucell bilan bog'lanish

Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.

Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.


Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.

Xabar qoldiring:

* bilan belgilangan joylar to’ldirilishi shart
Parolni olish uchun kiritilgan telefon raqamidan *233# raqamiga qo’ng’iroq qiling va ushbu yerga kiriting
Xabar uzunligi - 512 simvol.

Diqqat!

  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan, zarur bo'lgan vaqtda, xizmat ko'rsatish, aloqa qamrovi va qo'shimcha xizmatlarga tegishli bo'lgan murojaatlarni ko'rib chiqish vaqti 30 kalendar kunigacha yetishi mumkin;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasi yordamida bir kun ichida maksimal murojaat etishlar soni 5 tagacha cheklagan;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasidan barcha Internet foydalanuvchilari foydalanishlari mumkin.