• 15.02.2021 sanasidan boshlab «Katta Tantana» va «Super Tantana» tarif rejalarida, 30 kundan oshiq nofaol holatda bo‘lib turgan («Muddatli to‘lovga chiroyli raqam» xizmati yoqilganlaridan tashqari) abonentlarning manfiy hisobi 0 UZSgacha tiklanadi, yangi «Tantana Unlim» tarifida ushbu shartlar 26.03.2021 sanasidan boshlab kiritiladi.
• Tarif rejalariga Kompaniyaning xizmat ko‘rsatish ofislarida va dilerlik nuqtalarida yangidan ulanish mumkin

• «Tantana» tizimidagi tarif rejalariga o‘tish narxi:
«Tantana» tarif rejasiga - 0 so‘m («Katta Tantana», «Super Tantana» «A’lo kayfiyat», «Superkayfiyat» tarif rejalaridan, «Active» va «Special» tarif rejalar tizimidan - 2 105 so‘m);
«Katta Tantana» tarif rejasiga - 0 so‘m («Super Tantana», «Superkayfiyat» tarif rejalaridan, «Active» va «Special» tariflaridan - 2 105 so‘m);
«Super Tantana» tarif rejasiga - 0 so‘m («Active» va «Special» tariflaridan - 2 105 so‘m);
«Tantana Unlim» tarifidan boshqa tariflarga o‘tish narxi:
«Cosmo», «Kayfiyat» tariflar tizimiga va «Diyorim», «Oddiy», «Uchar internet», «Tantana», «Katta Tantana» tarif rejalariga - 2 105 so‘m
«Special», «Special+» tariflar tizmiga va «Supertantana», «Minnatdormiz!» tarif rejalariga – 0 so‘m.

«Tantana Unlim» tarif rejasi faqat yangi ulanishlar uchun amal qiladi va unga  boshqa tarif rejalaridan o‘tish yopiq.

• «Tantana» tizimi tarif rejalarida oylik abonent to‘lovining yechilishi va limitlarning belgilanishi:
- Oylik abonent to‘lovi har oyda kalendar oyining 1-sanasiga bog‘lanmagan holda yechiladi: agar abonent tarif rejasiga 24-sanada ulansa/o‘tsa, u holda keyingi oylik abonent to‘lovi keyingi oyning 24-sanasida yechiladi. Agar abonent 31-sanada ulangan/o‘tgan bo‘lsa, u holda keyingi oylik abonent to‘lovi 30-sanada, fevral oyining 28/29-sanasida, agarda keyingi oy 31 kunlik bo‘lsa, unda 31-sanasida yechiladi.
- Tarif rejasi doirasidagi oylik limitlar faqat joriy davr uchun tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovi samarali yechilganidan so’ng belgilanadi. Tarif rejasi doirasidagi oylik limitlarning amal qilish muddati – tarif rejasiga ulagan/o‘tilgan kundan boshlab 32 kun. Oylik limitlardan abonentlar faqat Faol (Aktiv) holatdagina foydalanishlari mumkin
Tarif rejasi doirasidagi limitlarning foydalanilmagan qoldig‘idan yangi davrda foydalanib bo‘lmaydi.
- Tarif rejasi doirasida oylik abonent to‘lovining yechilishi hamda oylik limitlarning belgilanishi har oyda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan vaqtda (yechilish vaqti qat’iy belgilanmagan) amalga oshadi. Tarif rejasiga ulanish yoki o‘tish sanasi bir oylik davrda oylik abonent to‘lovining yechilish sanasi hisoblanadi. Oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun abonent raqami Faol holatda bo‘lishi kerak. Agar abonent raqami Bloklangan holatda bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi.
- Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent hisobida oylik abonent to‘lovi qiymatidan kam mablag‘ qolgan bo‘lsa, u holda abonent to‘lovi bir marta to‘liq hajmda yechiladi; bunda abonent raqami qarzga kiradi va tarifda ko‘zda tutilgan limitlar to‘liq hajmda belgilanadi. Abonent raqami Faol holatga o‘tishi bilan limitlardan foydalanish mumkin bo‘ladi.
- Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent raqami Bloklangan holatda bo‘lsa, oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi. Bunday hollarda abonent raqami Faol holatga o‘tgach, oylik abonent to‘lovi navbatdagi tunda, soat 00:01 dan to 08:00 gacha bo‘lgan davrda (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) yechiladi; bunda abonent raqami Bloklangan holatdan chiqqanidan so‘ng yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha navbatdagi oylik abonent to‘lovining yechilish sanasini o‘zgartirmaydi. Tushunmovchiliklarning oldini olish uchun tarif rejasi doirasidagi limitlardan foydalanishdan avval oldindan *102# USSD-so‘rovi yordamida limitlar belgilanganligini tekshirib olishni tavsiya etamiz. Limitlar belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar va SMSlar limitdan tashqari ko‘rsatilgan narxlarda narxlanadi.

• Tarifga yangi ulanishda, agar abonent balansi musbat holatda bo‘lsa, oylik abonent to‘lovi va limitlar to‘liq hajmda (qolgan kunlar uchungina emas) yechiladi va belgilanadi.

• «Tantana» tizimidagi tarif rejalari abonentlari uchun «Qadrdonlar» sodiqlik dasturi shartlari amal qiladi.

• Tarif rejalaridagi limitlar doirasida taqdim etilgan daqiqalar axborot-ko‘ngilochar xizmatlarga hamda xalqaro yo‘nalishlardagi qo‘ng‘iroqlarga sarflanmaydi.

• Tarif rejalari doirasida taqdim etilgan limitlar roumingdagi abonentlar uchun amal qilmaydi;

• «Tantana» tizimidagi tarif rejalari abonentlari boshqa ruxsat etilgan tarif rejalariga *120#, *877#, *355# va *717# USSD-so‘rovlari, Shaxsiy Kabinet, shuningdek 8123 IVR-xizmati orqali o‘tishlari mumkin;

• «Tantana» tizimidagi tarif rejalari abonentlari uchun «Sizga qo‘ng‘iroq qilishdi», «Tungi Internet», «Qulay daqiqalar» va «Raqamni saqlab qolish» xizmatlari amal qiladi.

• 26.03.2021 yildan «Tantana Unlim» tarif rejalari abonentlari «Raqamni saqlab qolish» va «Sizga qo‘ng‘iroq qilishdi» xizmatlardan foydalanishlari mumkin, 27.03.2021 yildan esa 5 000 so‘mga 300 MB , 8 000 so‘mga 1 GB, 15 000 so‘mga 2 GB, 20 000 so‘mga 3GB, 30 000 so‘mga 6GB va 50 000 so‘mga 10GB Internet-to‘plamlarni ulashi mumkin bo‘ladi. 

• «Tantana», «Katta Tantana» va «Super Tantana» tarif rejalari abonentlari «Tarmoq ichida 0», «VIP» xizmatlari va «Tarmoq ichida qulay», «O‘zbekiston bo‘yicha qulay» xizmatlar to‘plamlaridan foydalana olmaydilar.

• «Tantana Unlim» tarif rejasi abonentlari ushbu xizmatlardan foydalana olmaydilar: «Internet Mega BOOM», «Tungi Internet», «Tarmoq ichida 0», «VIP»,«Tarmoq ichida qulay» va «O‘zbekiston bo‘yicha qulay» to’plamlari, «Navro’z 2021», «Oson almashuv», «Internet-sovg‘a», « Soatbay internet», «TAS-IX internet-to‘plamlari», «Tungi Internet to’plamlar»,  «Maksimal Internet» «Oylik 4G Internet-to‘plamlari».

• «Tantana» tarif rejalaridan «Kayfiyat» tizimidagi («Superkayfiyat» tarif rejasidan tashqari) tarif rejalariga o‘tishda O‘zbekiston bo‘yicha qo‘ng‘iroqlar uchun berilgan daqiqalar limiti qoldig‘i «tarmoqdan tashqari» yo‘nalish bo‘yicha amal qiladi.

• «Tantana Unlim» tarifida cheksiz qo‘ng‘iroqlar faqatgina bir abonent bilan bog’lanishdagi suhbat uchun taqdim etiladi va "Konferens-aloqa" xizmati doirasidagi guruh qo‘ng‘iroqlari uchun amal qilmaydi.

• «Tantana» tarif rejalari abonentlari «Yengil hafta» tarif rejasiga o‘ta olmaydilar.

• Yangi davrning boshida belgilangan limitlar oldingisi bilan jamlanishi mumkin, ammo oldingi belgilangan limitlarning amal qilish muddati uzaytirilmaydi.

1.Restart xizmati «Tantana» tarif tizimidagi abonentlar uchun amal qiladi.
2.Restart xizmati *222# USSD-so‘rovi yordamida faollashtiriladi.
3.Restart xizmatidan raqami faol holatda bo‘lgan barcha abonentlar foydalana oladilar.
4.Restart xizmati tarif rejasi shartlari bo‘yicha oylik limitlarni faollashtirish imkonini taqdim etadi. Abonent ushbu xizmatni muvaffaqiyatli faollashtirganidan so‘ng, hatto joriy davr uchun oylik abonent to‘lovini to‘lamagan bo‘lsa ham, undan kunlik abonent to‘lovi yechilmaydi.
5.Restart xizmatini faollashtirganidan so‘ng abonent hisobidan to‘liq oylik abonent to‘lovi yechiladi va abonentning tarif rejasi oylik abonent to‘lovi doirasida to‘liq oylik limitlar belgilanadi.
6.Restart xizmatini muvaffaqiyatli faollashtirganida abonentning tarif rejasi va xizmatlari («Qulay daqiqalar» xizmatidan tashqari) doirasida belgilangan limitlar (tarmoq ichidagi va tarmoqdan tashqari/O‘zbekiston bo‘yicha daqiqalar, SMSlar) qoldiqlari, shuningdek tarif rejalari hamda «Internet-o‘tkazma» xizmati doiralaridagi internet-trafik bekor qilinadi.
7.Restart xizmati samarali faollashtirilganida, limitlar mazkur xizmat faollashtirilgan kunidan boshlab 32 kun davomida amal qiladi.
8.Restart xizmatini faollashtirishda yangi 1 oyga teng bo‘lgan oylik davr amalda bo‘ladi, ya’ni xizmat samarali faollashtirilgan sana abonent to‘lovining yangi yechilish sanasi bo‘ladi.
9.Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent hisobida abonent to‘lovi qiymatidan kam mablag‘ qolgan bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi bir marta to‘liq hajmda yechiladi; bunda abonent hisobi qarzga kiradi va oylik abonent to‘lovida ko‘zda tutilgan limitlar to‘liq hajmda taqdim etiladi. Abonent raqami Faol holatga o‘tishi bilan bu limitlardan foydalanish mumkin bo‘ladi.
10.Tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovining yechilishi hamda daqiqalar va megabaytlarning belgilanishi har oyda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan davrda (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) amalga oshadi. Restart xizmatining oxirgi marta muvaffaqiyatli faollashtirilish sanasi oylik davrda oylik abonent to‘lovining yechilish sanasi hisoblanadi. Oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun abonent raqami Faol holatda bo‘lishi lozim.
11.Agar abonent raqami bloklangan holatda bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi. Abonent raqami faol holatga o‘tganida oylik abonent to‘lovi quyidagicha yechiladi:
1. Darhol – agar hisob to‘ldirilganidan so‘ng abonent balansi tarif bo‘yicha oylik abonent to‘loviga teng yoki undan oshiq bo‘lib qolsa. Oylik abonent to‘lovi yechilganidan keyin abonentning tarif rejasiga muvofiq limitlar belgilanadi. Yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha oylik abonent to‘lovining keyingi yechilishi sanasini o‘zgartirmaydi, limitlarning amal qilish muddati ham surilmaydi.
2. Navbatdagi tun, soat 00:00 dan 08:00 gacha (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) – agarda hisob to‘ldirilganidan so‘ng abonent raqami Faol holatga o‘tgan, ammo mablag‘ tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun yetarli bo‘lmasa. Oylik abonent to‘lovi yechilganidan keyin darhol abonentning tarif rejasiga muvofiq limitlar belgilanadi. Yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha oylik to‘lovining keyingi yechilishi sanasini o‘zgartirmaydi, limitlarning amal qilish muddati ham surilmaydi. Tushunmovchiliklarning oldini olish maqsadida, agar Bloklangan holatdan chiqqandan so‘ng hisobdagi mablag‘ tarif rejasi bo‘yicha oylik abonent to‘lovi hajmidan kam bo‘lsa, *222# USSD-so‘rovi yordamida «Restart» xizmatini faollashtirishni tavsiya etamiz. Mazkur xizmat samarali faollashtirilganidan so‘ng abonent hisobidan oylik abonent to‘lovi yechiladi va tarif rejasi doirasidagi limitlar belgilanadi; Tarif rejasi doirasida taqdim etilgan oylik limitlar esa «Restart» xizmati oxirgi marta samarali faollashtirilgan kunidan boshlab 32 kun davomida amal qiladi.
Eslatib o‘tamiz, tarif doirasidagi limitlardan faqat faol holatdagina foydalanish mumkin.
12.Restart xizmatini o‘z tarif rejasini haqi oldindan to‘lanuvchi boshqa bir tarif rejasiga almashtirgan holda o‘chirish mumkin.
13.Tarif rejasi doirasidagi limitlardan foydalanishdan avval, daqiqalar, SMSlar va internet-trafik limitlari belgilanganligini tarif rejalarning shartlariga muvofiq *102#; *103# USSD-so‘rovlari yordamida oldindan tekshirib olishni tavsiya etamiz. Limitlar belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar va internet tarif rejalarida limitdan tashqari narxlanishi shartlariga muvofiq narxlanadi.
14. "Restart" xizmatidan sutkasiga faqat 1 marta foydalanish mumkin (joriy sutkaning boshidan, 00:00 dan 23:59 gacha)
 

Aksiya doirasida 5 000 so’mga 300 MB, 8 000 so’mga 1 GB, 15 000 so‘mga 2 GB, 20 000 so‘mga 3 GB, 30 000 so‘mga 6 GB va 50 000 so‘mga 10 GBlik internet-to‘plamni ulash shartlari:

• Bir abonent 5 000 so’mga 300 MB, 8 000 so’mga 1 GB, 15 000 so‘mga 2 GB, 20 000 so‘mga 3 GB, 30 000 so‘mga 6 GB va 50 000 so‘mga 10 GBlik internet-to‘plamlarni joriy oyda 2 marta ulatishi mumkin;
• Internet to‘plamni faqat oylik abonent to‘lovi yechilganidan so‘ng ulash mumkin bo‘ladi;
• Internet-to‘plam avtomatik belgilanish funksiyasi bilan yoqiladi;
• Internet to‘plamni faollashtirish/o‘chirish *255# USSD-so‘rovi orqali amalga oshiriladi;
• Internet-trafik qoldig‘ini tekshirish *107# USSD-so‘rovi orqali amalga oshiriladi;
• Ortiqcha xarajatlarning oldini olish maqsadida, internetdan foydalanishdan avval yangi internet-to‘plam belgilanganligini tekshirish zarur;
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi faol vaqtida xizmat yoqilganidan keyin 30 kun o‘tib (sotib olingan to‘plamga muvofiq), abonent hisobida yetarli mablag‘ bo‘lsa, tizim oldin xarid qilingan hajmdagi to‘plamni yangidan belgilaydi. Bu holda avval xarid qilingan to‘plamdan qolgan trafik nolga tenglashtiriladi. Yangi internet-to‘plam trafigi xizmat ulanganidan yoki avtomatik tarzda belgilangandan keyingi 31-kuni, yangi to‘plam uchun mablag‘ yechib olinganidan so‘ng soat 00:00 dan boshlab belgilanadi.
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi ochirilgan bo‘lsa, internet-to‘plam faollashtirilgan kundan 30 kun o‘tgach, trafik qoldig‘i nolga tenglashtiriladi;
• Internet-to‘plamdagi trafikdan faqat raqam faol holatda bo‘lganidagina foydalanish mumkin.