Hurmatli abonentlar!
"COSCOM" MChJ (bundan keyin matnda – Kompaniya)da jismoniy shaxslar va yuridik shaxslar vakillari (bundan keyin matnda – Tashrif buyuruvchilar)ni qabul qilish O‘zbekiston Respublikasining "Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida"gi Qonuni talablariga muvofiq tarzda amalga oshiriladi.
MChJ “COSCOM”da (keyingi o‘rinlarda “Kompaniya” deb yuritiladi) jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini (keyingi o‘rinlarda “Tashrif buyuruvchilar” deb yuritiladi) qabul qilish jarayoni “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida” gi O‘zbekiston Respublikasi Qonunining talablariga muvofiq amalga oshiriladi.
Toshkent shahrida tashrif buyuruvchilarni qabul qilish Bosh direktor yoki tashrif buyuruvchining murojaati mavzusiga muvofiq o'tkazilgan uchrashuv natijalari bo'yicha qarorlar qabul qilish uchun tegishli vakolatlar, majburiyatlar va huquqlar berilgan uning vakolatli vakillari bo’lgan Departamentlar direktorlari (yoki ularning o’rnini bosuvchi shaxslar) tomonidan amalga oshiriladi.
Mintaqaviy bo‘limlarda Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish Mintaqaviy bo‘lim direktorlari tomonidan amalga oshiriladi. Mintaqaviy bo‘lim manzillarini BU YERDA ko‘rish mumkin.
Tashrif buyuruvchilar faqat oldindan qabulga yozilish tartibiga muvofiq qabul qilinadilar.
Toshkent shahridagi Tashrif buyuruvchilar quyidagi manzilda qabul qilinadilar: Toshkent shahri, Shahrisabz ko‘chasi 1-uy.
Qabulga quyidagi joylarda yozilish mumkin:
- Toshkent shahridagi va mintaqaviy bo‘limlardagi savdo va abonentlarga xizmat ko‘rsatish ofislarida
- Toshkent shahri, Shahrisabz ko‘chasi 1-uy manzili bo‘yicha joylashgan ma’muriy ofisda
- Kompaniyaning veb-saytida Bosh direktor virtual qabulxonasiga quyida berilgan havoladan o‘tib, elektron murojaat yuborish orqali amalga oshiriladi.
Qabulga yozilish uchun Tashrif buyuruvchining yozma, og'zaki yoki elektron murojaati asos bo'ladi. Qabulga belgilash jarayonida Tashrif buyuruvchi o'z shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi shart. Bosh direktorning virtual qabulxonasi orqali qabulga yozilish uchun elektron ariza topshirilganda, tashrif buyuruvchi to‘liq ismi sharifi, shaxsni tasdiqlovchi hujjatning raqami va seriyasini ko‘rsatishi hamda ko‘rib chiqilayotgan masalaning mohiyatini bayon qilishi shart.
“COSCOM” MChJning “UCELL-ANDIJON” mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
“UCELL-ANDIJON” mintaqaviy bo‘lim direktori Turdiyev Baxtiyorjon Aliyarovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-BUXORO" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-BUXORO" mintaqaviy bo‘lim direktori Muxamedov Mexridin Mustafayevich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-NAVOIY" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-NAVOIY" mintaqaviy bo‘lim direktori Gapparov Alisher Ergashevich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-NUKUS" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-NUKUS" mintaqaviy bo‘lim direktori Jumagulov Bayram Atamuradovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-TERMIZ" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-TERMIZ" mintaqaviy bo‘lim direktori Xasanov Bobir Abdujabbarovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-URGANCH" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-URGANCH" mintaqaviy bo‘lim direktori Abdalov Sherzod Ikramovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-JIZZAX" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-JIZZAX" mintaqaviy bo‘lim direktori Abduraxmanov Irkin Raximovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-SAMARQAND" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-SAMARQAND" mintaqaviy bo‘lim direktori Kurtnazarov Emil Yunusovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-QARSHI" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-QARSHI" mintaqaviy bo‘lim direktori Yusupov Malik Negmatovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-NAMANGAN" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-NAMANGAN" mintaqaviy bo‘lim direktori Tadjibayev Davron Djurayevich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-GULISTON" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-GULISTON" mintaqaviy bo‘lim direktori Urunov Ruslan Nuritdinovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
“COSCOM” MChJning "UCELL-FARG'ONA" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali
|
"UCELL-FARG'ONA" mintaqaviy bo‘lim direktori Umarov Sanjar Anvarovich |
Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha* |
*Mintaqaviy bo‘lim direktori qabul kuni ish jarayoni bilan bog‘liq yoki uzrli sabablarga ko‘ra ish joyida bo‘lmagan hollarda, qabul qilish vakolatlari vaqtincha direktor vazifasini bajaruvchi mansabdor shaxsga beriladi.
Hududiy bo‘limlarning manzillarini BU YERDAN topish mumkin.
“COSCOM” MChJda jismoniy va yuridik shaxslarni Toshkent shahrida qabul qilish jadvali
Xizmatlarni ko‘rsatish doirasida Abonentda paydo bo‘ladigan muammolarni hal etish uchun Abonent tegishli ariza bilan Kompaniyaga yozma, og‘zaki yoki elektron shaklda murojaat qilishi mumkin, murojaatni ko‘rib chiqish amaldagi qonunchilik doirasida va Kompaniyaning belgilangan qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.
Abonentlarning murojaatlari Kompaniya tomonidan murojaat ro‘yxatga olingan kundan boshlab 30 (o‘ttiz) kundan ortiq bo‘lmagan muddatda ko‘rib chiqiladi. Agar qo‘shimcha o‘rganishlar, qo‘shimcha materiallar so‘rab olinishi yoki boshqa choralar ko‘rilishi zarur bo‘lsa, bu haqda Abonentga xabar berilgan holda, murojaatni ko‘rib chiqish muddati yana bir oyga uzaytirilishi mumkin.
Kompaniya murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida yozma, og‘zaki yoki elektron shaklda xabar beradi (Abonentning talabiga binoan). Yozma javob buyurtma xat orqali, elektron pochta vositasida, shuningdek jo‘natuvchini qayd qiluvchi boshqa aloqa vositalaridan foydalangan holda yuboriladi yoki Abonentga Kompaniyaning ofislaridan birida tilxat asosida topshiriladi. Og'zaki javob telefon/mobil aloqa orqali suhbatni yozib olish xususiyatiga ega +998931710911 abonent raqamidan (faqat chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun) yoki jo'natuvchilardan SMS-xabarni olish bilan amalga oshiriladi: "Ucell" yoki +998931710911.
Kompaniyaning Aloqa markazi orqali yuborilgan murojaatlarga javoblar telefon/mobil aloqa orqali suhbatni yozib olish xususiyatiga ega +998935590911 abonent raqamidan (faqat chiquvchi qo‘ng‘iroqlar uchun) yoki jo‘natuvchilardan SMS-xabarini olish bilan taqdim etiladi: “Ucell” yoki +998935590911.
Xizmatni ulash narxi -
Agar siz Ucell abonenti bo‘lsangiz, siz tanlangan xizmatni yoqishingiz mumkin.
Buning uchun raqamingiz yoki bir martalik parol kiritib maqsadingizni tasdiqlang
Iltimos, so’rov amalga oshishini kutib turing ...
Xizmatni faollashtirish muvaffaqiyatli bo‘ldi
Bir martalik parol ko‘rsatilgan raqamga SMS orqali jo‘natildi.
|
|
|
Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.
Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.
Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.
Diqqat!
Русский
O'zbek
English
Русский
O'zbek
English