Ma’lumotlar
Jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini qabul qilish jadvali

"COSCOM" MCHJ, "Ucell" savdo belgisida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslar vakillarini qabul qilish jadvali

Hurmatli abonentlar!

"COSCOM" MChJ (bundan keyin matnda – Kompaniya)da jismoniy shaxslar va yuridik shaxslar vakillari (bundan keyin matnda – Tashrif buyuruvchilar)ni qabul qilish O‘zbekiston Respublikasining "Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida"gi Qonuni talablariga muvofiq tarzda amalga oshiriladi.


Ma'lumot

MChJ “COSCOM”da (keyingi o‘rinlarda “Kompaniya” deb yuritiladi) jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini (keyingi o‘rinlarda “Tashrif buyuruvchilar” deb yuritiladi) qabul qilish jarayoni “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida” gi O‘zbekiston Respublikasi Qonunining talablariga muvofiq amalga oshiriladi.

Toshkent shahrida Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish Bosh direktor yoki uning vakolatli vakillari, ya’ni Tashrif buyuruvchining murojaatida ko‘rsatilgan mavzularga muvofiq o‘tkazilgan uchrashuvlar natijalari bo‘yicha qarorlar qabul qilishi uchun berilgan tegishli vakolatlar, javobgarlik va huquqga ega Bosh direktor o‘rinbosarlari yoki departament direktorlari tomonidan amalga oshiriladi.   

Mintaqaviy bo‘limlarda Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish Mintaqaviy bo‘lim direktorlari tomonidan amalga oshiriladi. Mintaqaviy bo‘lim manzillarini BU YERDA ko‘rish mumkin.

Tashrif buyuruvchilar faqat oldindan qabulga yozilish tartibiga muvofiq qabul qilinadilar.
Toshkent shahridagi Tashrif buyuruvchilar quyidagi manzilda qabul qilinadilar: Toshkent shahri, Shahrisabz ko‘chasi 1-uy.
Qabulga quyidagi joylarda yozilish mumkin:
- Toshkent shahridagi va mintaqaviy bo‘limlardagi abonentlarga xizmat ko‘rsatish ofislarida
- Toshkent shahri, Shahrisabz ko‘chasi 1-uy manzili bo‘yicha joylashgan ma’muriy ofisda
- Kompaniyaning veb-saytida Bosh direktor virtual qabulxonasiga quyida berilgan havoladan o‘tib, elektron murojaat yuborish orqali amalga oshiriladi.

Tashrif buyuruvchining qabulga kirish uchun yozma yoki og‘zaki murojaati qabulga yozilish uchun asos hisoblanadi.
Qabulga yozilish jarayonida Tashrif buyuruvchi shaxsini tasdiqlovchi hujjatni (fuqarolik pasporti, fuqaroligi bo‘lmagan shaxs hujjati, harbiy xizmatchi guvohnomasi, yashash manzili ko’rsatilgan haydovchilik guvohnomasi) taqdim etishi shart.

  • Andijon viloyati

    “COSCOM” MChJning “UCELL-ANDIJON” mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    “UCELL-ANDIJON” mintaqaviy bo‘lim direktori

    Turdiyev Baxtiyorjon Aliyarovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Buxoro viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-BUXORO" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-BUXORO"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Muxamedov Mexridin Mustafayevich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Navoiy viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-NAVOIY" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-NAVOIY"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Gapparov Alisher Ergashevich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Qoraqalpog'iston Respublikasi

    “COSCOM” MChJning "UCELL-NUKUS" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-NUKUS"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Jumagulov Bayram Atamuradovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Surxandaryo viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-TERMIZ" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-TERMIZ"   mintaqaviy bo‘lim direktori

    Xasanov Bobir Abdujabbarovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Xorazm viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-URGANCH" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-URGANCH" mintaqaviy bo‘lim direktori

     
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Jizzax viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-JIZZAX" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-JIZZAX" mintaqaviy bo‘lim direktori

    Abduraxmanov Irkin Raximovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Samarqand viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-SAMARQAND" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-SAMARQAND"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Kurtnazarov Emil Yunusovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Qashqadaryo viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-QARSHI" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-QARSHI"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Yusupov Malik Negmatovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Namangan viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-NAMANGAN" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-NAMANGAN"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Tadjibayev Davron Djurayevich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Sirdaryo Viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-GULISTON" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-GULISTON"  mintaqaviy bo‘lim direktori

    Urunov Ruslan Nuritdinovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*
  • Farg'ona Viloyati

    “COSCOM” MChJning "UCELL-FARG'ONA" mintaqaviy bo‘limida jismoniy shaxslarni va yuridik shaxslarning vakillarini qabul qilish jadvali

    "UCELL-FARG'ONA" mintaqaviy bo‘lim direktori

    Umarov Sanjar Anvarovich
    Chorshanba kuni soat 15:00 dan 17:00 gacha*

*Mintaqaviy bo‘lim direktori qabul kuni ish jarayoni bilan bog‘liq yoki uzrli sabablarga ko‘ra ish joyida bo‘lmagan hollarda, qabul qilish vakolatlari vaqtincha direktor vazifasini bajaruvchi mansabdor shaxsga beriladi.

Hududiy bo‘limlarning manzillarini BU YERDAN topish mumkin.

Rahbariyat

“COSCOM” MChJda jismoniy va yuridik shaxslarni Toshkent shahrida qabul qilish jadvali

  • Shishkovskiy Andrey Yuryevich
  • Bosh direktor
  • - Chorshanba kuni soat 10:00 dan 11:00 gacha*
  • Moxov Aleksandr Valeryevich
  • Texnik direktor
  • - Juma kuni soat 14:00 dan 16:00 gacha*
  • Churavsov Georgiy Aleksandrovich
  • Tijorat direktori
  • - Dushanba kuni soat 10:00 dan 12:00 gacha*
  • Ulyanov Dmitriy Anatolyevich
  • Moliyaviy direktor
  • - Juma kuni soat 14:00 dan 16:00 gacha*
  • Kurganov Ivan Vasilyevich
  • Xaridlar bo‘yicha direktor
  • - Payshanba kuni soat 10:00 dan 11:00 gacha*
  • Visevkova Yelena Georgiyevna
  • Xodimlarni boshqarish bo‘yicha direktor
  • - Juma kuni soat 10:00 dan 12:00 gacha*
  • Nadjimitdinov Doniyor Rustamovich
  • Huquqiy masalalar boʻyicha direktor
  • - Chorshanba kuni soat 10:00 dan 12:00 gacha*

*Direktor qabul kuni ish jarayoni bilan bog’liq yoki uzrli sabablarga ko’ra ish joyida bo’lmagan hollarda, qabul qilish vakolatlari vaqtincha direktor vazifasini bajaruvchi mansabdor shaxsga beriladi.
Murojaatlar bilan ishlash

Xizmatlarni ko‘rsatish doirasida Abonentda paydo bo‘ladigan muammolarni hal etish uchun Abonent tegishli ariza bilan Kompaniyaga yozma, og‘zaki yoki elektron shaklda murojaat qilishi mumkin, murojaatni ko‘rib chiqish amaldagi qonunchilik doirasida va Kompaniyaning belgilangan qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.
Abonentlarning murojaatlari Kompaniya tomonidan murojaat ro‘yxatga olingan kundan boshlab 30 (o‘ttiz) kundan ortiq bo‘lmagan muddatda ko‘rib chiqiladi. Agar qo‘shimcha o‘rganishlar, qo‘shimcha materiallar so‘rab olinishi yoki boshqa choralar ko‘rilishi zarur bo‘lsa, bu haqda Abonentga xabar berilgan holda, murojaatni ko‘rib chiqish muddati yana bir oyga uzaytirilishi mumkin.
Kompaniya murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida yozma, og‘zaki yoki elektron shaklda xabar beradi (Abonentning talabiga binoan). Yozma javob buyurtma xat orqali, elektron pochta vositasida, shuningdek jo‘natuvchini qayd qiluvchi boshqa aloqa vositalaridan foydalangan holda yuboriladi yoki Abonentga Kompaniyaning ofislaridan birida tilxat asosida topshiriladi. Og‘zaki javob Kompaniya ofislarida Abonent bilan shaxsan uchrashuvda yoki suhbatni yozib olish xususiyatiga ega bo‘lgan +998935590911 yoxud +998931710911 abonent raqamidan (faqat chiquvchi qo‘ng‘iroqlar uchun) amalga oshirilgan telefon/mobil aloqa qo‘ng‘iroqlari orqali taqdim etiladi.


Yangiliklar

Kompaniya hayotidan olingan voqea va hodisalar

Karyera

Katta oilaning bir qismi bo'ling!

Ofislarimiz va dilerlarimiz manzillari

Ucellning barcha ofislari Sizning xizmatingizda!

Firibgarlikning oldini olish va Speak-up tarmog‘i

Sifatli aloqa va raqamingiz xavfsizligi!

Biz bilan bog'lanish

Ucell bilan bog'lanish

Ushbu saxifada sizga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati borasida o'z fikr va muloxazalaringizni bildirish, hamda sizni qiziqtirayotgan savollarga javob olishingiz mumkin.

Ko'p so'raladigan savollarga javoblarni www.ucell.uz, saytida va «FAQ» bo'limida ham topishingiz mumkin.


Sizlardan Kompaniyaga murojaat etganingizda muloqotda axloq me’yorlariga amal qilishingizni so‘raymiz. Aks holda Kompaniya bunday murojaatlarni ko‘rib chiqmaslik huquqiga ega bo‘ladi.

Xabar qoldiring:

* bilan belgilangan joylar to’ldirilishi shart
Parolni olish uchun kiritilgan telefon raqamidan *233# raqamiga qo’ng’iroq qiling va ushbu yerga kiriting
Xabar uzunligi - 512 simvol.

Diqqat!

  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga binoan, zarur bo'lgan vaqtda, xizmat ko'rsatish, aloqa qamrovi va qo'shimcha xizmatlarga tegishli bo'lgan murojaatlarni ko'rib chiqish vaqti 30 kalendar kunigacha yetishi mumkin;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasi yordamida bir kun ichida maksimal murojaat etishlar soni 5 tagacha cheklagan;
  • “Ucell bilan bog'lanish” formasidan barcha Internet foydalanuvchilari foydalanishlari mumkin.