Toshkent shahrida Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish Bosh direktor tomonidan va uning vakolatli vakillari – Tashrif buyuruvchining murojaat mavzusiga muvofiq tarzda o‘tkazilgan uchrashuvlar natijalariga ko‘ra qarorlar qabul qilish uchun tegishli huquqlar, mas’uliyat hamda vakolatlar berilgan departamentlar Direktorlari, seksiyalar Menedjerlari va bo‘lim Boshliqlari tomonidan amalga oshiriladi.

Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish faqat oldindan qabulga yozish bo‘yicha amalga oshiriladi. Boshqa shaharlardan kelgan Tashrif buyuruvchilar bevosita murojaat etgan kuni qabul qilinadi. Boshqa shahardan kelgan Tashrif buyuruvchining murojaat etgan kuni barcha abonentlarga xizmat ko‘rsatish ofislarida o‘rnatilgan qabul qilish jadvaliga to‘g‘ri kelmasa, mazkur qabulni Kompaniyaning o‘z kompetensiyasiga yuklatilgan masala bo‘yicha qaror qabul qilishga huquqli bo‘lgan tarkibiy bo‘linmasi rahbari amalga oshiradi.

Tashrif buyuruvchilarni qabul qilish quyidagi manzilda amalga oshiriladi: Toshkent sh., Shahrisabz ko‘chasi, 1-uy.

Tashrif buyuruvchilarni qabulga yozish quyidagi joylarda amalga oshiriladi:

• agar Tashrif buyuruvchining savoli Kompaniyaning abonentlarga xizmat ko‘rsatish borasidagi faoliyatiga tegishli bo‘lsa, Toshkent sh., Shahrisabz ko‘chasi, 1-uy manzilida joylashgan Ucell-Markaziy abonentlarga xizmat ko‘rsatish ofisida, Ucell-Markaziy ofisi rahbari tomonidan;
• agar Tashrif buyuruvchining savoli Kompaniyaning boshqa turlardagi faoliyatiga tegishli bo‘lsa, Toshkent sh., Shahrisabz ko‘chasi, 1-uy manzilida joylashgan ma’muriy ofisida.

Qabulga yozish uchun asos bo‘lib Tashrif buyuruvchining qabul uchun og‘zaki yoki yozma murojaati hisoblanadi. Qabulga yozishni amalga oshirish jarayonida Tashrif buyuruvchi, o‘zining shaxsini tasdiqlovchi hujjatini (fuqarolik pasportini, harbiy xizmatchi guvohnomasini) majburiy tartibda taqdim etadi.

Hududiy bo‘limlarda fuqarolarni qabul qilish tasdiqlangan jismoniy va yuridik shaxslarni qabul qilish jadvaliga muvofiq tarzda hududiy bo‘lim Rahbari tomonidan amalga oshiriladi.

Hududiy bo‘limlarning manzillarini BU YERDAN topish mumkin.