Абонентам
Тарифы
Линейка тарифных планов “Active”!

Линейка тарифных планов "Active"!

Не нужно быть особенным, чтобы получать привилегии!

ACTIVE 45


  •   Звонки:
  • 2 500 минут внутри сети
  • 1 000 минут 1 500 минут по Узбекистану

  •  Интернет:
  • 2 000 МБ 3 500 МБ интернет-трафика
  • 1 000 МБ (в ночное время 01:00-09:00)
  • 1 500 МБ 2 000 МБ для

  •  СМС:
  • 500 СМС по Узбекистану

Ежемесячная абон. плата: 45 000 сумов

Изменения условий тарифного плана вступают в силу 22.04.2019, после 16:00.

ACTIVE 70


  •   Звонки:
  • 3 000 минут 4 000 минут внутри сети
  • 2 000 минут 3 000 минут по Узбекистану

  •  Интернет:
  • 5 000 МБ 7 000 МБ интернет-трафика
  • 1 500 МБ (в ночное время 01:00-09:00)
  • 3 500 МБ для

  •  СМС:
  • 500 СМС по Узбекистану

Ежемесячная абон. плата: 70 000 сумов

Изменения условий тарифного плана вступают в силу 22.04.2019, после 16:00.

ACTIVE 100


  •   Звонки:
  • БЕЗЛИМИТНЫЕ ЗВОНКИ
  • по Узбекистану

  •  Интернет:
  • 10 000 МБ 12 000 МБ интернет-трафика
  • 2 000 МБ (в ночное время 01:00-09:00)
  • 10 000 МБ для

  •  СМС:
  • 3000 СМС по Узбекистану

Ежемесячная абон. плата: 100 000 сумов


Изменения условий тарифного плана вступают в силу 22.04.2019, после 16:00.

Стоимость перехода:

0 сумов

Переход на тариф:

*120#

Проверка остатка лимитов:

*102# - минуты и СМС
*103# - МБ интернет-трафика

Стоимость перехода на тариф "Active 45" с тарифов "Active 70", "Active 100", "Special 55", "Special 80" и "Special 125" - 2105 сумов.
Стоимость перехода на тариф "Active 70" с тарифов "Active 100", "Special 80" и "Special 125" - 2105 сумов.
Стоимость перехода на тариф "Active 100" с тарифа "Special 125" - 2105 сумов.
 
Активация интернет-пакета "2ГБ" - *255#
Стоимость интернет-пакета – 10 000 сумов.
 
  • Тарификация
    Наименование тарифного плана Active 45 Active 70 Active 100
    Ежемесячная абонентская плата*
    (при списании ежемесячной абонентской платы, ежедневная абонентская плата не списывается).
    45 000 сумов 70 000 сумов 100 000 сумов
    Ежемесячный лимит исходящих внутрисетевых минут 2 500 минут 3 000 минут
    4000 минут
    безлимит*
    Ежемесячный лимит исходящих минут по Узбекистану 1 000 минут
    1 500
    минут
    2 000 минут
    3 000 минут
    Ежемесячный лимит исходящих СМС по Узбекистану 500 СМС 500 СМС 3 000 СМС
    Ежемесячный лимит интернет-трафика 2 000 МБ
    3 500 МБ
    5 000 МБ
    7 000 МБ
    10 000 МБ
    12 000 МБ
    Ежемесячный лимит интернет-трафика в ночное время (01:00-09:00) 1 000 МБ 1 500 МБ 2 000 МБ
    Ежемесячный лимит интернет-трафика для TAS-IX, Facebook, Telegram, WhatsApp 1 500 МБ
    2 000 МБ
    3 500 МБ 10 000 МБ
    Ежедневная абонентская плата**
    (Ежедневная абонентская плата списывается только в том случае, когда на счёте абонента не было достаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы)
    2 250 сумов 3 500 сумов 5 000 сумов
    Ежедневный лимит исходящих внутрисетевых минут 83 минут 100 минут 166 минут
    200 минут 
    (Общий лимит)
    Ежедневный лимит исходящих минут по Узбекистану 16 минут
    30 минут
    50 минут
    100 минут
    Ежедневный лимит исходящих СМС по Узбекистану 15 СМС 15 СМС 100 СМС
    Ежедневный лимит интернет-трафика 66 МБ
    100 МБ
    166 МБ
    200 МБ
    333 МБ
    400 МБ
    Ежедневный лимит интернет-трафика в ночное время (01:00-09:00) 33 МБ 50 МБ 66 МБ
    Ежедневный лимит интернет-трафика для TAS-IX, Facebook, Telegram, WhatsApp 35 МБ
    50 МБ
    70 МБ
    100 МБ
    200 МБ
    300 МБ
    Проверка остатка лимита (USSD - запрос) *102# - минуты и СМС
    *103# МБ интернета-трафика
    Тарификация по направлениям:
    Все входящие звонки 0 сумов
    Стоимость исходящей минуты на звонки внутри сети (сверх включенного лимита) 95 сумов
    Стоимость 1 МБ Интернета (сверх включенного лимита / сверх включенного лимита на Telegram) 350 сумов
    Стоимость исходящей минуты на звонки вне сети (сверх включенного лимита) 125 сумов
    Стоимость исходящего СМС по Узбекистану (сверх включенного лимита) 80 сумов
    SMS международные 505,2 сумов
    MMS по Узбекистану 210,5 сумов
    MMS международные 1263 сумов

    Изменения условий тарифных планов вступают в силу 22.04.2019, после 16:00.

    *Техническое ограничение – 45000 минут в месяц.
    Безлимитные звонки предоставляются в расчёте на одного абонента и не распространяются на групповые звонки, в случае использования услуги «Конференц связь».

    Просим принять во внимание, что бонусные лимиты, предоставляемые для социальной сети Facebook, Telegram, WhatsApp и Tas-IX в рамках условий тарифного плана, не расходуются в случае подключения с помощью VPN / сторонних сайтов / при пользовании "сторонними" мобильными браузерами (к примеру, Opera Mini, Chrome и т.д.).

    Внимание!
    Владельцы мессенджеров и социальных сетей для предоставления своих услуг пользуются определенным диапазоном IP-адресов. Ucell предоставляет объём трафика именно для этих (зарегистрированных) диапазонов. Ucell не несёт ответственность в случае изменения диапазона IP-адресов со стороны владельцев, трафик в этом случае оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
    При подключении к социальным сетям и мессенджерам через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.

    Примечание
    Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
  •  Важно знать!

    Дополнительные условия

    • Если на момент снятия ежемесячной абонентской платы на балансе абонента средств имеется меньше стоимости ежемесячной абонентской платы, то в данном случае с баланса абонента будет списана ежедневная абонентская плата. Если при снятии ежедневной абонентской платы на балансе средств меньше стоимости ежедневной абонентской платы, то в данном случае ежедневная абонентская плата снимается один раз в полном объёме, при этом баланс становится отрицательным и ежедневные лимиты, предусмотренные тарифом, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода в активный статус.
    *Списание ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов минут и мегабайтов на тарифных планах происходит первого числа каждого месяца в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Для этого абоненту необходимо иметь достаточное количество средств на балансе для снятия ежемесячной абонентской платы в полном размере. Если на балансе абонента первого числа месяца было недостаточно средств для снятия ежемесячной абонентской платы, у абонента есть возможность пополнить счёт в любое удобное для него время в период с 1-го по 15-е число (включительно) месяца. Как только абонент пополнит свой счёт, ежемесячная абонентская плата будет списана в полном размере (в том числе за те дни, в которых снималась ежедневная абонентская плата) и все лимиты минут и мегабайтов будут назначены также в полном размере и будут действовать до конца календарного месяца.
    • 16-го числа месяца попытка списания ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов происходит единожды в период с 00:00 по 07:59 часов и время её начисления не является фиксированным. Для успешного списания ежемесячной абонентской платы и назначения соответствующих лимитов в этот день календарного месяца на 00:00 часов рекомендуем иметь на балансе достаточную сумму для полного списания ежемесячной абонентской платы. Если на момент списания ежемесячной абонентской платы денежных средств было недостаточно, повторной попытки её списания система Компании осуществлять не будет, даже при условии пополнения баланса абонентом до 08:00 часов. После 08:00 часов 16-го числа и до конца календарного месяца ежемесячная абонентская плата не снимается и лимиты по тарифному плану не назначаются, даже если на балансе абонентского номера будет достаточное количество средств для её списания.
    **Списание ежедневной абонентской платы и назначение лимитов на тарифных планах происходит каждый день в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), при условии, что ежемесячная абонентская плата за текущий период не была списана с баланса абонента. Если на момент снятия ежедневной абонентской платы на балансе остаётся средств меньше стоимости абонентской платы, то в данном случае ежедневная абонентская плата снимается один раз в полном объёме, при этом баланс становится отрицательным и лимиты, предусмотренные ежедневной абонентской платой, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода в активный статус. Если 16-го числа месяца с абонентского баланса не была списана ежемесячная абонентская плата, то начиная с этого дня и до конца месяца с абонентского баланса будет списываться ежедневная абонентская плата.
    • Лимиты, назначаемые по ежемесячной и ежедневной абонентской плате, доступны абонентам до конца месяца, в котором они были назначены. Вышеуказанные лимиты доступны абонентам только в активном статусе.
    • Во избежание недоразумений перед использованием лимитов в рамках тарифного плана рекомендуем предварительно проверять зачисление лимитов минут, СМС и интернет-трафика с помощью USSD-запросов *102# и *103#. До начисления лимита звонки, СМС и интернет тарифицируются согласно тарифам, указанным сверх лимита. 
    • Тарифные планы линейки "Active" доступны для абонентов системы Prepaid.
    • Тарифные планы линейки "Active" доступны для новых подключений и для перехода на них.
    • Остаток лимита MB в рамках тарифных планов "Счастливые 25", "Счастливые 25+" при переходе на тарифные планы линейки "Active" будут доступны только для направлений Telegram, WhatsApp, Facebook, TAS-IX.
    • При новом подключении на тарифные планы линейки "Active" в первую очередь списывается ежедневная абонентская плата, для списания ежемесячной абонентской платы абоненту необходимо выполнить условия списания ежемесячной абонентской платы.
    • При переходе на данные тарифные планы ежемесячная абонентская плата списывается масштабировано (стоимость ежемесячной абонентской платы и лимиты снимаются/назначаются пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца), лимиты действуют до конца текущего месяца. Если на момент перехода на балансе абонента недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то после перехода списывается ежедневная абонентская плата, т.е. абоненту необходимо учитывать условия списания ежемесячной и ежедневной абонентской платы.
    • При новом подключении/переходе первая ежемесячная абонентская плата и лимиты назначаются масштабировано при наличии необходимой суммы на балансе абонента. Если на момент подключения/перехода на балансе абонента недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то система будет списывать ежедневную абонентскую плату.  Как только на балансе абонента будет достаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то система спишет ежемесячную абонентскую плату и назначит лимиты (абонентская плата и лимиты назначаются масштабировано, т.е. пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца, начиная с даты подключения/перехода на тарифный план). Система будет пытаться списать ежемесячную абонентскую плату в течение 16 дней после подключения/перехода (если данный период времени перешёл на новый месяц, и при наличии необходимой суммы на балансе абонента, то в начале спишется ежемесячная абонентская плата за неоплаченный период). Списание ежемесячной абонентской платы в шестнадцатый день месяца система осуществит только до 08:00. Назначенные лимиты будут действовать до конца того календарного месяца, в котором были назначены абоненту.
    • Звонки на информационно-развлекательные сервисы и международные направления не расходуют минуты, предоставленные в рамках лимитов тарифного плана.
    • Лимиты минут и MБ, предоставленные в рамках лимитов тарифных планов, недоступны для абонентов, находящихся в роуминге.
    • Для абонентов тарифной линейки услуги "0 внутри сети" и "VIP" недоступны.
    • Лимиты ночного интернет-трафика можно использовать исключительно в период времени с 01:00 до 09:00 часов. Для корректной тарификации включенного лимита интернета рекомендуем не начинать интернет-сессию в период перехода времени действия с ночного трафика на дневной (в 09:00) и наоборот (в 01:00)
    • При переходе с тарифных планов линейки "Active" на другие открытые тарифные планы остаток ночного лимита MB и TAS-IX становится недоступным.
    • Торрент-файлы (файл закачки, торрент-протоколы, bittorrent), скачиваемые с сайтов TAS-IX, будут расходовать интернет-трафик в рамках тарифа, а не интернет-трафик, выделенный для TAS-IX. 
    • Список IP-адресов, которым определяется зона TAS-IX, можно скачать здесь. В случае, если сайт, заявленный в зоне TAS-IX, не входит в диапазон IP-адресов, указанных в списке на сайте Компании, Компания не несет ответственности за потраченный трафик.
    • Абонентам, использующим интернет-услуги, рекомендуем ознакомиться с Дополнительной информацией о системе резервирования денежных средств и особенностями работы сети 4G.


    Для абонентов, подключившихся/перешедших на тарифные планы начиная с 12 ноября 2018 года.

    1. Ежемесячная абонентская плата списывается ежемесячно без привязки к 1 числу календарного месяца. К примеру, если абонент подключился на тарифный план 24 числа, то следующая ежемесячная абонентская плата будет списываться 24 числа следующего месяца. Если абонент подключился 31 числа, то следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то 31 числа.
    2. Ежемесячные лимиты по тарифу назначаются только после успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифу за текущий период. Срок действия ежемесячных/ежедневных лимитов в рамках тарифного плана – 1 месяц. 1 месяц включает в себя период с даты подключения/перехода на тарифный план по следующий период списания ежемесячной абонентской платы. Ежемесячные и ежедневные лимиты доступны абонентам только в активном статусе.
    Лимиты, выделенные для TAS-IX, Facebook, Telegram, WhatsApp доступны для использования при наличии на основном балансе суммы не менее 1750 сум или 5 MB лимита для внешнего интернет-трафика.
    Остаток неиспользованных лимитов по тарифному плану становится недоступным в новом периоде. К примеру, если абонент подключился/перешел на тарифный план 24 числа, то при успешном списании абонентской платы за текущий период лимиты в рамках тарифного плана будут доступны абоненту по 23 число следующего месяца. Если абонент подключился, к примеру, 31 числа, то лимиты будут доступны абоненту до последнего дня следующего месяца, к примеру, по 29 число либо по 27/28 число в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то по 30 число.
    Во избежание недоразумений перед началом использования лимитов в рамках тарифного плана рекомендуем предварительно проверять зачисление лимитов минут, СМС и интернет-трафика с помощью USSD-запросов *102#, *103#. До назначения лимитов звонки и интернет тарифицируются согласно тарифам, указанным сверх лимита. В этих же запросах можно проверить срок действия назначенных лимитов минут, СМС и интернет-трафика, соответственно.
    3. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение ежемесячных лимитов по тарифу происходит ежемесячно в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Датой списания ежемесячной абонентской платы является дата подключения либо перехода на тарифный план. Для этого списания ежемесячной абонентской платы в полном размере абоненту необходимо иметь достаточное количество средств на балансе. Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе абонента недостаточно средств, у абонента есть возможность пополнить счёт в любое удобное для него время в течение 16-ти дней после даты подключения/перехода. Как только абонент пополнит свой счёт, ежемесячная абонентская плата будет списана в полном размере (в том числе за те дни, когда списывалась ежедневная абонентская плата) и все лимиты (в рамках ежемесячной абонентской платы) будут назначены также в полном размере и будут действовать до конца ежемесячного периода. Попытку списания ежемесячной абонентской платы в 16-ый день система осуществит только до 08:00.
    4. На 16-й день попытка списания ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов происходит единожды в период с 00:00 по 07:59 часов и время её списания не является фиксированным. Для успешного списания ежемесячной абонентской платы и назначения соответствующих лимитов в этот день на 00:00 часов рекомендуется иметь на балансе достаточную сумму для полного списания ежемесячной абонентской платы. Если на момент списания ежемесячной абонентской платы денежных средств на балансе недостаточно, повторной попытки её списания система Компании осуществлять не будет даже при условии пополнения баланса абонентом до 08:00 часов. После 08:00 часов 16-го дня ежемесячная абонентская плата не снимается и лимиты по тарифному плану не назначаются, даже если на балансе абонентского номера будет достаточное количество средств для её списания. Если на 16 день от начала ежемесячного периода с абонентского баланса не была списана ежемесячная абонентская плата, то начиная с этого дня и до конца ежемесячного периода с абонентского баланса будет списываться ежедневная абонентская плата.
    5. Если на момент попытки списания ежемесячной абонентской платы на балансе абонента имеется меньше средств, чем стоимость ежемесячной абонентской платы, то с баланса абонента будет списана ежедневная абонентская плата.
    6. Списание ежедневной абонентской платы и назначение лимитов на тарифных планах происходит каждый день в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), при условии, что ежемесячная абонентская плата за текущий период не была списана с баланса абонента. Если на момент попытки списания ежедневной абонентской платы на балансе имеется меньше средств, чем стоимость абонентской платы, то ежедневная абонентская плата списывается один раз в полном объёме, при этом баланс становится отрицательным и лимиты, предусмотренные ежедневной абонентской платой, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода в активный статус. Ежедневные лимиты по тарифу назначаются только после успешного списания ежедневной абонентской платы по тарифу за текущий день.
    7. Лимиты по тарифному плану (ежемесячные и ежедневные) доступны абонентам в течение периода равного одному месяцу. Остаток неиспользованных лимитов по тарифному плану становится недоступными в новом периоде. Период в один месяц определяется со дня подключения/перехода на тарифный план. К примеру, если абонент подключился/перешел на тарифный план 24 числа, то при успешном списании абонентской платы за текущий период лимиты в рамках тарифного плана будут доступны абоненту до 24 числа (не включительно) следующего месяца. Если абонент подключился, к примеру, 31 числа, то лимиты будут доступны абоненту до последнего дня следующего месяца, к примеру, до 30 числа (не включительно) либо до 28/29 (не включительно) в феврале месяце, если в последующем месяце будет 31 день, то до 31 числа (не включительно).
    8. При новом подключении/переходе ежемесячная абонентская плата и лимиты списываются/назначаются полностью (НЕ МАСШТАБИРОВАНО) при наличии необходимой суммы на балансе абонента. Если на момент перехода на балансе абонента недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то система будет списывать ежедневную абонентскую плату. Как только абонент пополнит свой счёт и на балансе абонента после пополнения будет достаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, то система спишет ежемесячную абонентскую плату в полном размере (в том числе за те дни, в которых снималась ежедневная абонентская плата) и назначит лимиты, также в полном размере, которые будут действовать до конца ежемесячного периода. Система будет пытаться списать ежемесячную абонентскую плату в течение 16 дней после подключения/перехода. Попытку списания ежемесячной абонентской платы в шестнадцатый день месяца система осуществит только единожды до 08:00.
    9. С 26.11.2018 года при новом подключении в первый день, если у абонента не хватает денег на основном балансе для снятия ежемесячной абонентской платы, ежедневная абонентская плата по тарифу сниматься не будет. Система начнет осуществлять попытку снятия ежедневной абонентской платы согласно условиям тарифа со следующего дня, после дня подключения.
    10. Остатки лимитов в рамках тарифных планов «Лёгкая неделя», «Среди друзей», «Счастливые 25», «Счастливые 25+», «Новый позитивный», «Позитивный», «Больше», линеек «Настроение» и «Active» при переходе на тарифные планы линейки «Active» будут суммироваться с лимитами в рамках выбранного тарифного плана, при этом срок действия прежних лимитов не продлевается, т.е. срок действия ранее назначенных лимитов остаётся прежним. Важно знать, что при проверке лимитов с помощью USSD-запросов *102# и *103# абонентам отображается дата срока действия лимитов, назначенных в рамках тарифного плана «Active».
  • Услуга «Restart»
    1. Услуга Restart доступна для абонентов тарифных линеек «Настроение», Active и Tantana.
    2. Услуга Restart активируется с помощью USSD *222#.
    3. Услуга Restart доступна абонентам в активном статусе.
    4. Услуга Restart предоставляет возможность активации ежемесячных лимитов согласно условиям тарифного плана. После успешной активации данной услуги у абонента далее не списывается ежедневная абонентская плата даже при условии, что абонент не оплатил ежемесячную абонентскую плату за текущий период.
    5. После активации услуги Restart с абонентского баланса списывается полная ежемесячная абонентская плата, и назначаются полные ежемесячные лимиты в рамках ежемесячной абонентской платы тарифного плана абонента.
    6. Остаток лимитов (минуты внутри сети, вне сети/по Узбекистану, СМС), назначенные в рамках тарифных планов и услуг абонента (кроме услуги «Удобные минуты»), а также интернет-трафик в рамках тарифных планов и услуги «Интернет-перевод» обнуляются при успешной активации услуги Restart.
    7. При успешной активации услуги Restart срок действия лимитов и дата списания ежемесячной абонентской платы устанавливается на 1 месяц с момента активации данной услуги.
    8. При успешной активации услуги Restart у абонентов тарифных планов «Настроение» и Active более не списывается ежедневная абонентская плата, в последующем у данных абонентов списывается только ежемесячная абонентская плата.
    9. При успешной активации услуги Restart определяется новый ежемесячный период сроком 1 месяц.
    10. Если на момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе остаётся средств меньше стоимости абонентской платы, то в данном случае ежемесячная абонентская плата спишется в полном объёме, при этом баланс становится отрицательным и лимиты, предусмотренные ежемесячной абонентской платой, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода абонента в активный статус.
    11. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение ежемесячных лимитов по тарифу происходит ежемесячно в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Датой списания ежемесячной абонентской платы в ежемесячном периоде является дата последней успешной активации услуги Restart. Для списания ежемесячной абонентской платы абоненту необходимо быть в активном статусе.
    12. Если абонент находится в блокированном статусе, то ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. При переходе абонентского номера в активный статус ежемесячная абонентская плата списывается:
    1. Сразу. Если после пополнения абонентский баланс будет равен, либо станет больше ежемесячной абонентской платы по тарифу. После списания ежемесячной абонентской платы будут назначены лимиты согласно тарифному плану абонента.  Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану, срок действия лимитов также не сдвигается.
    2. В ближайшую ночь в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если после пополнения баланса абонентский номер перешел в активный статус, но суммы недостаточно для списания ежемесячной абонентской платы по тарифу. Сразу после списания ежемесячной абонентской платы будут назначены лимиты согласно условиям тарифного плана. Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану, срок действия лимитов также не сдвигается. Во избежание недоразумений после перехода из блокированного статуса и при условии, что на балансе средств меньше, чем размер абонентской платы тарифного плана, рекомендуем активировать услугу Restart с помощью USSD *222#, тем самым после успешной активации данной услуги с абонентского баланса спишется ежемесячная абонентская плата и будут назначены лимиты в рамках тарифного плана, а ежемесячный период и срок действия лимитов установятся сроком на месяц со дня последней успешной активации услуги «Restart».
    Напоминаем, что лимитами в рамках тарифа можно пользоваться только в активном статусе.
    13. Отключить услугу Restart можно только сменив тарифный план на другой открытый тарифный план системы предоплатного обслуживания.
    14. Перед использованием лимитов в рамках тарифного плана рекомендуем предварительно проверять назначение лимитов минут и интернет-трафика с помощью USSD-запроса *102#, *103# в зависимости от условий тарифного плана. До начисления лимитов звонки и интернет тарифицируются согласно тарифам ценам, указанным сверх лимита по условиям тарифного плана.
  • Акция «2 ГБ»
    Условия подключения интернет-пакета объёмом 2ГБ за 10 000 UZS в рамках акции «2 ГБ»:

    • Период проведения акции – с 30.07.2019 по 26.12.2019.
    • Подключение интернет-пакета доступно только после списания ежемесячной абонентской платы за текущий месяц;
    • Подключение интернет-пакета доступно 1 раз за текущий месяц для одного абонента;
    • Интернет-пакет подключается с функцией автоматического назначения;
    • Подключение/отключение интернет-пакета осуществляется через USSD *255#;
    • Проверка остатка интернет-трафика осуществляется через USSD *107#;
    • При новом подключении, перед началом пользования интернетом, необходимо проверить назначение нового пакета во избежание дополнительных расходов;
    • При активной функции автоматического назначения интернет-пакетов по истечении 30 дней (в зависимости от купленного пакета) со дня активации пакета при достаточном количестве средств на счете система назначит новый пакет номинала, купленного ранее. При этом трафик, оставшийся от купленного ранее пакета, обнулится. Трафик нового интернет-пакета будет назначаться в период с 00:00 на 31-й день с момента активации/автоматического назначения после списания средств за новый пакет;
    • При отключенной функции автоматического назначения по истечении 30 дней со дня активации интернет-пакета, остаток трафика обнуляется;
    • Воспользоваться трафиком, входящим в интернет-пакет, можно только в активном статусе.
 

Бронирование номера

Подберите себе красивый номер онлайн!

Подобрать номер

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Найти офис

Бронирование номера

Выбирайте и бронируйте понравившийся номер телефона online!

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.