Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti


Zaruriyat tug‘ilganda Ucell sizga ma’lum bir davrda (oy, hafta va hokazo) qilingan barcha qo‘ng‘iroqlaringiz to‘g‘risida to‘liq ma’lumotni (chop etishi) berishi mumkin. Siz ushbu ma’lumotni har oyda yoki zarur bo‘lgan davr uchun (ixtiyoriy) olishingiz mumkin. Bu holatda, qaysi davr uchun ma’lumot kerakligini o‘zingiz hal qilasiz. Ma’lumotlar so‘nggi yil uchun mavjud. Joriy kun uchun qo‘ng‘iroqlar va SMSlarning tafsilotlarini qo‘ng‘iroqlar tafsilotlariga so‘rov berilgandan so‘ng ertasi kuni olish mumkin bo‘ladi.

Tafsilotlarda qo‘ng‘iroqning sanasi va vaqti, uning davomiyligi, yo‘nalishi (kiruvchi yoki chiquvchi qo‘ng‘iroq) hamda narxlanishi qayd etiladi.


SMS-xabarlar tafsilotlarida faqat SMS-xabarlar yuborilgan chiquvchi raqamlar, shuningdek, Ucell hamda Perfectum Mobile raqamlaridan SMS-xabarlar kelgan kiruvchi raqamlar ko‘rsatiladi

Xizmatlarni qulay boshqarish uchun Ucell mobil ilovasini yuklab oling. Batafsil:


“Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti” xizmatini taqdim etish shartlari

Xizmatga ulanish 0 so‘m
Har vaqt abonent talabiga binoan xizmatni taqdim etish. Bir oyiga 50 000 so‘m
Oylik Qo‘ng‘iroqlar tafsilotini taqdim etish (tafsilot davri – o‘tgan oy) 50 000 so‘m
Korporativ mijozlar uchun xizmatning bir martalik ta'minoti 1 raqam uchun (tafsilotlar davri - 1 oy) 4210 so‘m


Qo‘ng‘iroqlaringizning to‘liq tafsilotini olish uchun shahsan o‘zingiz Kompaniyaning ofislariga shaxsini tasdiqlovchi hujjat bilan kelishingiz lozim.
Аbonent shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar:
  • O‘zbekiston Respublikasi fuqarolik pasporti;
  • Xorijiy fuqaro pasporti;
  • Ofitser guvohnomasi;
  • Akkreditatsion karta (diplomatik vakolatxonalar va missiyalarning xodimlari uchun);
  • Xorijiy fuqarolar uchun yashash huquqini tasdiqlovchi hujjat;
  • Fuqaroligi bo‘lmagan shaxslar uchun yashash huquqini tasdiqlovchi yoki xorijga chiquvchi hujjat;
  • Fuqaroligi bo‘lmagan shaxsning amaldagi guvohnomasi;
  • Yangi namunadagi milliy haydovchilik guvohnomasi;
  • O‘zbekiston Respublikasi fuqarosining ID-kartasi.
Shundagina siz “Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti” xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Shu borada Abonent (Ishonch bildiruvchi) vakili bo‘lish uchun yoki uning nomidan ish tutish uchun Kompaniyaga murojaat qilib Ishonchnoma taqdim etganingizda, pasportingiz yoningizda bo‘lishi hamda quyidagi ma’lumot va harakatlar Ishonchnomada albatta aks ettirilgan bo‘lishi kerak:
  • Ishonchnoma berilgan joy va sana;
  • Ishonch bildiruvchi va Ishonchli vakilning familiyasi, ismi va otasining ismi;
  • Pasprot ma’lumotlari (seriya va raqami, berilgan sana\kim tomondan berilganligi, amal qilish muddati);
  • Ishonch bildiruvchi va Ishonchli vakilning doimiy yoki vaqtinchalik propiska (ro‘yxat) bo‘yicha yashash joyi;
  • Ishonchli vakilga berilgan vakolatlar doirasi (aniq abonent raqam(lar)ini ko‘rsatgan holda);
  • Abonent raqamining qo‘ng‘iroqlar tafsilotini olish uchun aniq davri;
  • Ishonch bildiruvchining imzosi;
  • Ishonch bildiruvchining pasport nusxasi;
  • Ishonchli vakil pasportining asl nusxasi.

Agar siz yuridik shaxs (kompaniya, firma, HT, MChJ va hokazo) bo‘lsangiz, unda “Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti” xizmatini taqdim etish uchun tafsilotni qabul qiluvchi aniq bir shaxsni belgilab (shaxsni bildiruvchi hujjatlari bilan),arizani to‘ldirishingiz kerak. 

Kompaniya tomonidan “Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti”, “Yangi Shartnoma tuzish”, “Shartnomani qaytadan tuzish” va “Shartnomani bekor qilish” kabi xizmatlar Abonentning ma’lumotnomasi/№9* shakli asosida taqdim etilmaydi.

*Ma’lumotnoma/ №9 shakl – pasport yo‘qotilganda ichki ishlar idoralari tomonidan berilgan fotosuratli ma’lumotnoma, ort tarafida vaqtinchalik yoki doimiy propiska shtampi qo‘yilgan bo‘lsihi kerak. Ma’lumotnoma 6 oygacha bo‘lgan muddatga beriladi.

Internet-xizmatlardan foydalanish tafsilotida faqat Internet-sessiya vaqti, uning davomiyligi va qabul qilingan va yuborilgan ma‘lumot hajmi qayd qilinadi.

Ucell Kompaniyasi abonentlarga Internetdan foydalanish imkoniyatini taqdim etib, abonent raqamlarining tafsilotida Internet saytlar (shuningdek IP-manzil), Internet ulanishlar va Internet-manzillar orqali amalga oshirilgan serverlarni qayd etmaydi.

Abonentlar suhbatlarining yozuvi yoki mazmuni (matnlari), shuningdek, SMS-xizmatlari doirasida abonentlar tomonidan yuborilgan SMS-xabarlarining mazmuni (matni) Kompaniyada qayd etilmaydi.

Quyidagi raqamlarga qo‘ng‘iroqlar qo‘ng‘iroqlar tafsilotida aks etmaydi:

  • 101 – O‘t o‘chirish xizmati
  • 102 – Militsiya
  • 103 – Tibbiy Yordam
  • 104 – Tabiiy gaz xizmati
  • 1050 – Favqulodda vaziyatlar Vazirligi
  • 8123 – Prepaid tizimi abonentlarini qo‘llab-quvvatlash markazi
  • 8111 – Postpaid tizimi abonentlarini qo‘llab-quvvatlash markazi

Muhim: Kompaniya ba’zi kiruvchi qo‘ng‘iroqlar to‘g‘ri ko‘rsatilishiga (xalqaro, shahar/muassasa ATS, IP orqali qo‘ng‘iroqlar va hokazolar) kafolat bermaydi, qolaversa tizim o‘tkazib yuborilgan kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qayd qilmaydi.  Bitta qo'ng'iroqning maksimal davomiyligi - 60 daqiqa.

Ucell Qo‘ng‘iroqlar tafsiloti