Ushbu Shartlar (keyingi o‘rinlarda – «Oferta») «COSCOM» MCHJning Korporativ mijoziga (keyingi o‘rinlarda – «Mijoz») yo‘naltirilgan bo‘lib, Mijoz tomonidan ushbu Ofertani qabul qilish orqali Korporativ mijoz va «COSCOM» MCHJ (keyingi o‘rinlarda – «Kompaniya») o‘rtasida «Xodimlar nazorati» xizmati (keyingi o‘rinlarda – Xizmat) ko‘rsatish bo‘yicha tuziladigan kelishuvga aylanadi.

Atamalar va ta’riflar

Ushbu Ofertaning maqsadlari uchun quyidagi atamalar va ta'riflar qo'llaniladi:

• Abonent – kompaniya tomonidan ko‘rsatilayotgan uyali radiotelefon aloqa xizmatlarining amaldagi foydalanuvchisi bo‘lgan, abonent raqami egasi hisoblanmaydigan jismoniy shaxs (Mijozning xodimi, asoschisi, hamkori yoki har qanday vakili).
• Abonent raqami – aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi amal qilish muddati davomida Kompaniya tomonidan Abonentga ajratilgan raqam.
• Abonent qurilmasi – Mijoz/Abonentning qonuniy egaligida bo‘lgan foydalanuvchi (yakuniy) qurilmasi bo‘lib, u ushbu yakuniy qurilmani Kompaniya aloqa tarmog‘iga ulash orqali Abonentga Kompaniya xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini ta’minlaydi. Abonent qurilmasi O‘zbekiston Respublikasi hududida amal qiluvchi standartlarga muvofiq ushbu turdagi uskunaga qo‘yiladigan belgilangan texnik talablarga javob berishi lozim.
• Qabul qilish – mazkur Oferatada belgilangan shartlar va tartibga muvofiq amalga oshirilgan holda, ushbu Ofertaning barcha shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilish.
• Xizmat interfeysi – xizmatni boshqarish uchun Mijoz tomonidan foydalaniladigan Kompaniyaning dasturiy vositalari. Xizmat interfeyslari o‘z ichiga Xizmatning WEB-interfeysini hamda mobil ilovasini oladi.
• Mijoz – mulkchilikning barcha shakllaridagi yuridik shaxs, yuridik shaxs tashkil etmagan holda tadbirkorlik faoliyatini amalga oshiruvchi jismoniy shaxs (shu jumladan oilaviy tadbirkorlik) (bundan keyin matnda – yakka tartibdagi tadbirkorlar), xorijiy diplomatik va boshqa rasmiy vakolatxonalar, xalqaro va xorijiy tashkilotlarning vakolatxonalari, shuningdek, 18 yoshga to‘lgan va Kompaniya bilan Postpaid uyali aloqa xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha Shartnoma tuzgan muomalaga layoqatli jismoniy shaxslar.
• Shaxsiy kabinet – Kompaniyaning xizmatlari haqida ma’lumot olish maqsadida avtorizatsiyadan o‘tgan Mijozlarga taqdim etiladigan o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish tizimi.
• Joylashuv joyi – Xizmatning WEB-interfeysida Abonent qurilmasining geografik joylashuvini ko‘rsatish.
• Mobil ilova – foydalanuvchining GPS yoki/va GSM modulidan foydalanib, harakatini kuzatish va ma'lumotlarni uzatish imkonini beruvchi, iOS/Android uchun dasturiy vosita.
• Xizmat foydalanuvchisi – xizmatdan foydalanish imkoniyatini taqdim etilgan, Mijozning xodimi.
• «Xodimlar nazorati» xizmati (Xizmat) – Xizmat, mijozga obyektlarning joylashuvini va boshqa parametrlarini aniqlash imkonini beradigan hamda mijoz/abonentga tegishli bo'lgan abonent qurilmasining joylashuvini aniqlash imkonini beradigan xizmat (Mijozning joylashuvni aniqlashga xodimning roziligini olish sharti bilan). Xususan, Xizmat mijozlarga WEB-interfeysi orqali o‘z xodimlari harakatlarini monitoring qilish, boshqarish va nazorat qilish imkonini beradi.
• WEB-Interfeys – Kompaniyaning WEB-sahifasida joylashgan dasturiy ta'minot, Abonent qurilmasining joylashuvi va boshqa parametrlarini Internet tarmog'i orqali olish imkonini beradi.

1. Xizmatni ulash

• 1.1. Xizmatni mijoz kompaniyasining hujjat blankida Xizmatni ulash uchun ariza berish orqali ulab olish mumkin.
• 1.2. Agar ushbu Mijozga aloqa xizmatlarini ko'rsatish amaldagi qonun hujjatlarida va/yoki aloqa xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi shartnomada nazarda tutilgan tartibda to'xtatilgan bo'lsa, xizmatni ulab bo'lmaydi.

2. Xizmatni ko'rsatish tartibi

• 2.1. Xizmatni taqdim etish doirasida Kompaniya Mijozga Xizmatga ulangan Abonent qurilmasining joylashuvini aniqlash uchun Abonentning roziligini olgan holda, uning joylashgan joyini aniqlash imkoniyatini taqdim etadi.
  • 2.1.1. Rozilik olish uchun Mijoz Abonentga Xizmatning WEB interfeysidan SMS so'rov yuboradi.
  • 2.1.2. Abonent +99894 9582323 raqamidan SMS-xabar oladi va 1 raqami bilan javob xabarini yuborish orqali manzilni aniqlashga ruxsat beradi. Joylashuvni aniqlashni taqiqlash uchun Abonent 2 raqamini yuboradi.
  • 2.1.3. Abonent istalgan vaqtda STOP so'zi bilan SMS yuborish orqali o'z manzilini aniqlashni rad etishi mumkin.
• 2.2. Agar ko'rsatilgan abonent raqami foydalanuvchisi uning joylashgan joyini aniqlashni rad etgan bo'lsa, Kompaniya ma'lum bir Abonent raqamiga nisbatan Xizmat ko'rsatilmaganligi uchun javobgar bo'lmaydi.
• 2.3. Xizmat Mijozga Xizmat ulangan paytdan boshlab ushbu Ofertaning 3-bo'limida ko'rsatilgan usullar bilan Xizmatni ko'rsatishdan bosh tortguniga qadar yoki Kompaniya ushbu Ofertaning 7.4-bo'limida ko'rsatilgan tartibda Xizmatni ko'rsatishni to'xtatguniga qadar taqdim etiladi.
• 2.4. Xizmat barcha mijozlar uchun amal qiladi.
• 2.5. Xizmat uchun tariflar Kompaniya tomonidan belgilanadi. Tariflar bilan kompaniya veb-saytida tanishish mumkin www.ucell.uz.
• 2.6. Mijoz Xizmatdan quyidagi manzilda joylashgan Xizmatning WEB interfeysi orqali foydalanadi https://kk.ucell.uz.
• 2.7. Xizmatni taqdim etish doirasida mijozga dasturiy ta'minotning WEB-interfeysi bilan ishlash uchun shaxsiy hisobga olish ma'lumotlari beriladi.
• 2.8. Mijoz kerakli abonent raqamlarini WEB interfeysiga qo'shadi yoki ularni ro'yxatdan fayl sifatida yuklaydi. Muayyan Abonent raqamlariga nisbatan Xizmatni ko'rsatishni to'xtatish uchun bunday raqamlarni Xizmat WEB interfeysidan o'chirish kerak.
• 2.9. Mijozning shaxsiy kabinetidagi Abonent raqamlari o‘chirilganda, bu raqamlar monitoring uchun mavjud bo‘lmaydi va ertasi kuni tizimda yangilanadi.
• 2.10. Abonent qurilmalarining joylashishini aniqlash mobil joylashishni aniqlash texnologiyalari yordamida amalga oshiriladi. SIM-karta bilan Abonent qurilmasining koordinatalarini aniqlashda xatolik 100 metrdan (shahar markazida), 1 dan 15 km gacha (shahar tashqarisida), kichik shaharlarda bir necha kilometrgacha bo'lishi mumkin. Abonent qurilmasining joylashishini aniqlashning to‘g‘riligi turli omillarga bog‘liq: tayanch stansiyalarning sozlamalari va ularning hududdagi soni, inshootlarning balandligi, atrofdagi landshaftning xususiyatlari, relyef va boshqalar. Abonentlar mobil ilovadan foydalanganda koordinatalarni qo'shimcha ravishda GPS modulidan olinishi mumkin. Ilovadan foydalanganda koordinatalarni aniqlashning aniqligi 5 metr oralig‘ida bo‘lishi mumkin.
• 2.11. Mijoz tomonidan Abonent qurilmalarining joylashuvini aniqlash uchun Xizmatdan foydalanishi, Mijozning uni aniqlash uchun Abonent qurilmalari va obyektlari foydalanuvchilarining roziligiga ega ekanligini anglatadi.

3. Xizmatni o'chirish

• 3.1. Xizmat Kompaniya tomonidan Korporativ mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limiga Kompaniya tomonidan belgilangan shaklda Xizmatni o‘chirish to‘g‘risidagi arizani Mijoz tomonidan taqdim etilishi orqali o‘chiriladi.
• 3.2. Mijoz ushbu Oferta shartlarini buzgan taqdirda, Xizmatni o'chirish Kompaniyaning tashabbusi bilan bir tomonlama tartibda amalga oshirilishi mumkin.

4. Kompaniyaning huquq va majburiyatlari

• 4.1. Kompaniyaning majburiyatlari:
  • 4.1.1. Mijozga https://kk.ucell.uz veb-saytida joylashgan WEB interfeysiga kirishni ta'minlash, shuningdek, foydalanish jarayonida WEB interfeysga xizmat ko‘rsatish.
  • 4.1.2. ushbu Ofertaning amal qilish muddati davomida WEB interfeysining 24/7 uzluksiz ishlashini ta'minlash, ushbu Ofertaning 4.2.1-bandida ko'rsatilgan hollar bundan mustasno. WEB interfeysi ishida nosozliklar yuzaga kelganda, ishlamay qolish vaqti bir kun mobaynida 2 (Ikki) soatdan oshmasligi kerak.
  • 4.1.3. Ushbu Ofertani bajarish jarayonida mavjud boʻlgan maʼlumotlarni Mijozning oldindan roziligisiz uchinchi shaxslarga bermaslik, Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
• 4.2. Kompaniyaning huquqlari:
  • 4.2.1. Ta'mirlash ishlari davomida mijozning interfeysga kirishini o'chirib qo'yish. Bunda, Kompaniya Mijozni Xizmatdan foydalanayotgan Mijozni identifikatsiya qiluvchi hisobga olish ma'lumotlarida ko'rsatilgan elektron pochta orqali yoki Kompaniyaning veb-saytida tegishli ma'lumot xabarini joylashtirish orqali 24 (yigirma to'rt soat) kundan kechiktirmay mijozni texnik xizmat ko'rsatish (ta’mirlash) ishlari to'g'risida xabardor qilish majburiyatini oladi. Ishlab chiqarish ehtiyojlari bilan bog'liq ishlarni bajarish (profilaktika, ta'mirlash ishlarini bajarish va h.k.), bu ko'rsatilayotgan Xizmat sifatining vaqtincha yomonlashishiga olib kelishi mumkin. Mijoz, agar yomonlashishlar uzluksiz ravishda 24 soat (yigirma to'rt soat) dan oshmasa, Kompaniya uning oldida javobgar bo'lmasligiga rozi bo'ladi.
  • 4.2.2. Ushbu Ofertaning 7.4-bandiga muvofiq Xizmat tariflarini bir tomonlama o'zgartirish.
  • 4.2.3. Ushbu Ofertaning 7.4-bandiga muvofiq bir tomonlama tartibda Oferta shartlariga o'zgartirishlar kiritish. Mijoz Ofertaning joriy tahrir bilan Internetda rasmiy veb-saytda joylashtirilgan paytdan boshlab mustaqil ravishda tanishish majburiyatini oladi https://ucell.uz/uz/corporate/services/kontrol_kadrov, agar Ofertaning yangi tahririda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa. O'zgartirishlar kiritilgandan so'ng Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Mijozning bunday o'zgartish va/yoki qo'shimchalarga roziligini bildiradi.

5. Mijozning huquq va majburiyatlari

• 5.1. Mijozning majburiyatlari:
  • 5.1.1. Xizmatlar uchun to'lovlarni o'z vaqtida va to'liq hajmda amalga oshirish.
  • 5.1.2. Abonent qurilmalari (Abonentlar) foydalanuvchilarining oldindan roziligini olgandan keyingina abonent qurilmalarining joylashuvini aniqlash uchun Xizmatning WEB interfeysidan foydalanish.
  • 5.1.3. Zarur hollarda, Kompaniyaning so'roviga binoan, uning joylashgan joyini aniqlash uchun Abonent qurilmalaridan foydalanuvchilarning yozma roziligini taqdim etish.
  • 5.1.4. Abonent qurilmalarining joylashuvini faqat mustaqil ravishda aniqlash va uchinchi shaxslarning WEB interfeysdan yuqoridagi so'rovlarni yaratishga urinishlarining oldini olish.
  • 5.1.5. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid bo‘lgan maqsadlarda Abonent qurilmalarining joylashishini aniqlamaslik.

6. Tomonlarning javobgarliklari

• 6.1. Mijozlar tomonidan ushbu ofertani qabul qilishdan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun Tomonlar ushbu Oferta, Shartnoma va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.
• 6.2. Mijoz ushbu Ofertada ko'rsatilgan talablarni buzgan taqdirda, Kompaniya Mijozga Xizmatni ko'rsatishni bir tomonlama va suddan tashqari vaqtincha to'xtatib turish yoki to'xtatish huquqini o'zida saqlab qoladi.
• 6.3. Kompaniya Mijoz oldida Xizmatni sifatsiz taqdim etish va/yoki Xizmatni taqdim etmaslik uchun texnik platformalar va aloqa tarmoqlari ishidagi kechikishlar yoki uzilishlar tufayli yuzaga kelgan va buning sodir bo'lishi Kompaniyaning aybi bilan bo'lmagan holatlar uchun javobgar bo'lmaydi.
• 6.4. Mijoz Xizmatdan foydalanish natijasida olingan joylashuvini aniqlashga rozilik bergan Abonentlarning joylashuv maʼlumotlarini oshkor qilish yuzasidan javobgar hisoblanadi.
• 6.5. Mijoz Abonent qurilmalarining joylashuvini aniqlash bo'yicha barcha harakatlar, shuningdek, Xizmatning WEB interfeysidagi barcha harakatlari uchun javobgardir.
• 6.6. Mijoz xodimlariga ularning joylashuvi Mijoz tomonidan belgilanishi haqida xabardor qilish va bunday xodimlardan rozilik olish Mijozning javobgarligiga kiradi. Mijoz xodimlarning joylashgan joyini aniqlash bilan bog'liq huquqlarini ularning roziligisiz buzganligi sababli Mijoz Kompaniyadan undirilishi mumkin bo'lgan to'lovlar tufayli yetkazilgan zararni qoplash majburiyatini oladi. Ushbu bandning shartlari boshqa uchinchi shaxslarning joylashgan joyini aniqlashda ham qo'llaniladi.

7. Boshqa qoidalar

• 7.1. Mijozning ushbu Ofertaning 1-bo'limida nazarda tutilgan Xizmatni ulash bo'yicha harakatlarini bajarishi mijozning ushbu shartlarga to'liq va so'zsiz roziligi (Ofertani qabul qilish) hisoblanadi.
• 7.2. Mijoz uchun Xizmatning amal qilishi Mijoz tomonidan Xizmat uzilgan paytdan boshlab (ushbu Ofertaning 3-bo'limi) yoki Kompaniya ushbu Ofertaning 7.4-bandida belgilangan tartibda ushbu shartlarni bekor qilgan paytdan boshlab o'z kuchini yo'qotadi.
• 7.3. Ushbu Oferta shartlari Kompaniyaning rasmiy veb-saytida e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
• 7.4. Kompaniya ushbu Oferta/Xizmat tariflari shartlariga o'zgartirishlar kiritishi mumkin. O'zgartirishlar Oferta/narxlar ro'yxatining joriy tahriri quyidagi manzilda joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi https://ucell.uz/uz/corporate/services/kontrol_kadrov. Agar o'zgartirishlar kuchga kirgandan so'ng, Mijoz 10 (o'n) kalendar kuni ichida Kompaniyaga o'zgartirilgan shartlarni qabul qilishni rad etishini bildirmasa, shuningdek, yangi shartlar bo'yicha Kompaniya tomonidan taqdim etilgan Xizmatdan foydalanishni va/yoki to'lovni amalga oshirishni davom ettirsa, bunday o'zgartirishlar Mijoz tomonidan qabul qilingan hisoblanadi.