*Texnik cheklanma – oyiga 45000 daqiqa.
Cheksiz qo‘ng‘iroqlar faqatgina 1 ta abonentga taqdim etilib, “Konferens-aloqa” xizmati doirasidagi guruh qo‘ng‘iroqlari uchun amal qilmaydi.

Shuni e’tiborga olishingizni so‘raymizki, tarif rejasining shartlari doirasida Facebook ijtimoiy tarmog‘i, Telegram va WhatsApp messenjerlari uchun taqdim etiluvchi limitlar VPN/boshqa saytlar orqali/ "begona" mobil brauzerlar (masalan, Opera Mini, Chrome v.b.) orqali ulanishda sarflanmaydi.

E’tibor bering!
Messenjerlar va ijtimoiy tarmoqlarning egalari ma’lum IP-manzillar va protokollar doirasida o‘z xizmatlarini taqdim etishadi. Ucell aynan o‘sha (ro‘yxatga kiritilgan) doiradagi manzillar uchun trafik hajmini ajratadi. Messenjerlar va ijtimoiy tarmoqlarning egalari IP-manzillarini yoki protokollarini o‘zgartirganlari uchun mas’uliyatni Ucell o‘z zimmasiga olmaydi, bu holda trafik tarif rejasidagi Ucell-Internet narxiga muvofiq narxlanadi, yoki trafik hamma yo‘nalishlar uchun taqdim etiladigan intrenet-to‘plamdan sarflanadi.
Ijtimoiy tarmoqlarga va messenjerlarga proksi-server, VPN yoki uchinchi sayt orqali kirishda, trafik tarif rejasidagi Ucell-Internet narxiga muvofiq narxlanadi, yoki trafik hamma yo‘nalishlar uchun taqdim etiladigan internet-to‘plamdan sarflanadi.

Eslatma
Smartfonlar, standart holatda, mobil trafikni quyidagilarga fon rejimida sarflaydi: tizim va ilovalarni yangilashga; vidjetlar (ob-havo, kalendar va boshqalar) va ijtimoiy tarmoqlar ma’lumotlarini sinxronlashga, hamda analitik-hisoblagichlarga (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Ushbu holatlarda trafik tarif rejasidagi Ucell-Internet narxiga muvofiq narxlanadi, yoki trafik hamma yo‘nalishlar uchun taqdim etiladigan intrenet-to‘plamdan sarflanadi.

1. Oylik abonent to‘lovi har oyda kalendar oyining 1-sanasiga bog‘lanmagan holda yechiladi: agar abonent tarif rejasiga 24-sanada ulansa/o‘tsa, u holda keyingi oylik abonent to‘lovi keyingi oyning 24-sanasida yechiladi. Agar abonent 31-sanada ulangan/o‘tgan bo‘lsa, u holda keyingi oylik abonent to‘lovi 30-sanada, fevral oyining 28/29-sanasida, agarda keyingi oy 31 kunlik bo‘lsa, unda 31-sanasida yechiladi.
2. Tarif rejasi doirasidagi oylik limitlar faqat joriy davr uchun tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovi samarali yechilganidan keyingina belgilanadi. Tarif rejasi doirasidagi oylik limitlarning amal qilish muddati – 1 oy; bu 1 oy tarifga o‘tilgan/ulanilgan kundan to navbatdagi oylik abonent to‘lovi yechiladigan kungacha bo‘lgan davrni o‘z ichiga oladi. Oylik limitlardan abonentlar faqat Faol holatdagina foydalana oladilar.
Tarif rejasi doirasidagi limitlarning foydalanilmagan qoldig‘idan yangi davrda foydalanib bo‘lmaydi: agar abonent tarifga oyning 24-sanasida ulangan/o‘tgan bo‘lsa, u holda joriy davr uchun abonent to‘lovi samarali yechilganida tarif doirasidagi limitlardan abonent keyingi oyning 23-sanasigacha foydalana oladi. Agar abonent, masalan, oyning 31-sanasida ulangan bo‘lsa, u holda abonent limitlardan keyingi oyning so‘nggi kunigacha, masalan 29-sanasigacha, fevral oyining 27/28-sanasigacha, agarda keyingi oy 31 kunlik bo‘lsa, unda 30-sanasigacha foydalana oladi.
3. Tarif bo‘yicha oylik abonent to‘lovining yechilishi hamda oylik limitlarning belgilanishi har oyda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan vaqtda (yechilish vaqti qat’iy belgilanmagan) amalga oshadi. Tarif rejasiga ulanish yoki o‘tish sanasi oylik abonent to‘lovining yechilish sanasi hisoblanadi. Oylik abonent to‘lovining yechilishi uchun abonent raqami Faol holatda bo‘lishi kerak. Agar abonent raqami Bloklangan holatda bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi.
4. Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent hisobida oylik abonent to‘lovi qiymatidan kam mablag‘ qolgan bo‘lsa, u holda oylik abonent to‘lovi bir marta to‘liq hajmda yechiladi; bunda abonent hisobi qarzga kiradi va tarifda ko‘zda tutilgan oylik limitlar to‘liq hajmda taqdim etiladi. Abonent raqami Faol holatga o‘tishi bilan bu kunlik limitlardan foydalanish mumkin bo‘ladi.
5. Agar oylik abonent to‘lovini yechish paytida abonent raqami Bloklangan holatda bo‘lsa, oylik abonent to‘lovi yechilmaydi va limitlar belgilanmaydi. Bunday holatda abonent raqami Faol holatga o‘tganida, oylik abonent to‘lovi quyidagicha yechiladi:
- Agar Kompaniya tizimi abonent to‘lovini yechishga urinmasidan AVVAL abonent raqami Faol holatga o‘tgan bo‘lsa – navbatdagi tunda, soat 00:01 dan to 08:00 gacha bo‘lgan davrda (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) yechiladi. Abonent to‘lovini yechishga urinish yuqorida ko‘rsatilgan muddat davomida bir marta amalga oshiriladi.
- Agar Kompaniya tizimi abonent to‘lovini yechishga uringanidan SO‘NG abonent raqami Faol holatga o‘tgan bo‘lsa – undan keyingi tunda, soat 00:01 dan to 08:00 gacha bo‘lgan davrda (yechilish vaqti aniq belgilanmagan) yechiladi. Abonent to‘lovini yechishga urinish yuqorida ko‘rsatilgan muddat davomida bir marta amalga oshiriladi.
6. Oylik abonent to‘lovi yechilganidan so‘ng abonentning tarif rejasiga muvofiq limitlar belgilanadi. Yechilgan oylik abonent to‘lovi tarif rejasi bo‘yicha oylik abonent to‘lovining keyingi yechilishi sanasini o‘zgartirmaydi, limitlarning amal qilish muddati ham surilmaydi.
7. Tushunmovchiliklarning oldini olish uchun tarif rejalari doirasidagi limitlardan foydalanishdan avval limitlari belgilanganligini *102# va *103# USSD-so‘rovlari yordamida albatta tekshirib olishni tavsiya etamiz. Limitlar belgilanguniga qadar qo‘ng‘iroqlar, SMSlar va internet MBlari limitdan tashqari ko‘rsatilgan narxlarda narxlanadi.
8. Tushunmovchiliklarning oldini olish maqsadida, agar Bloklangan holatdan chiqqandan so‘ng oylik abonent to‘lovi yechilmagan bo‘lsa, *255# USSD-so‘rovi yordamida «Restart» xizmatini faollashtirishni tavsiya etamiz. Mazkur xizmat samarali faollashtirilganidan so‘ng abonent hisobidan oylik abonent to‘lovi yechiladi va tarif rejasi doirasidagi limitlar belgilanadi; oylik davr va limitlarning amal qilish muddati esa «Restart» xizmati oxirgi marta samarali faollashtirilgan kunidan bir oy keyingi sanadan o‘rnatiladi. Eslatib o‘tamiz, tarif doirasidagi limitlardan faqat raqam Faol holatda bo‘lsagina foydalanish mumkin.
9. Yangi ulanishda/o‘tishda, agar abonent balansi musbat holatda bo‘lsa, oylik abonent to‘lovi va limitlar to‘liq hajmda (qolgan kunlar uchungina emas) yechiladi va belgilanadi.
10. Special tizimidagi yangi tarif rejalari abonentlari uchun «Qadrdonlar» sodiqlik dasturi amal qiladi.
Tarif rejalarining limitlari doirasida taqdim etilgan daqiqalar axborot-ko‘ngilochar xizmatlarga hamda xalqaro yo‘nalishlardagi qo‘ng‘iroqlarga sarflanmaydi.
11. Tarif rejalari doirasida taqdim etilgan limitlar roumingdagi abonentlar uchun amal qilmaydi.
12. Special tizimidagi yangi tarif rejalari abonentlari uchun «Sizga qo‘ng‘iroq qilishdi», «Tungi Internet», «Qulay daqiqalar» va «Raqamni saqlab qolish», «Limitlarni almashtirish» xizmatlari, shuningdek «2 GB» aksiyasi amal qiladi.
13. Special tizimidagi yangi tarif rejalari abonentlari uchun «Tarmoq ichida 0», VIP xizmatlari hamda «Tarmoq ichida qulay», «O‘zbekiston bo‘yicha qulay» xizmatlar to‘plamlari amal qilmaydi.
14. Yangi Special tarif rejalarida “Kayfiyat” tizimining tarif rejalariga o‘tishda (“Superkayfiyat” tarifidan tashqari) O‘zbekiston bo‘yicha qo‘ng‘iroqlar limitining qoldig‘idan tarmoqdan tashqari qo‘ng‘iroqlar yo‘nalishida foydalanish mumkin bo‘ladi.
15. “Yengil hafta” tarif rejasiga o‘tishda yangi Special tarif rejalarining doirasidagi limitlar qoldig‘i nolga teng bo‘lib qoladi.
16. Special tizimidagi yangi tarif rejalariga Special («Daqiqalar» va «Megabaytlar» opsiyasi), Special Mini, Special Mix, Special Super, Special X hamda Best tarif rejalari abonentlari ham o‘tishlari mumkin.
17. Special tizimidagi yangi tarif rejalariga o‘tganda Special («Daqiqalar» va «Megabaytlar» opsiyasi), Special Mini, Special Mix, Special Super, Special X tarif rejalari doirasida O‘zbekiston bo‘yicha belgilangan daqiqalar limiti qoldig‘ini *109# USSD-so‘rovi yordamida tekshirish mumkin.
18. Special tizimidagi yangi tarif rejalariga o‘tishda Special («Megabaytlar» opsiyasi) tarif rejasi doirasidagi tungi internet-trafik limitidan foydalanib bo‘lmaydi.
19. Special tizimidagi yangi tarif rejalariga o‘tishda Special («Daqiqalar» opsiyasi) tarif rejasi doirasidagi tarmoqdan tashqari yo‘nalishlarga belgilangan qo‘ng‘iroqlar limiti O‘zbekiston bo‘yicha qo‘ng‘iroqlar uchun sarflanadi.
20. 02.10.2019-y. dan Special 35, Special 55, Special 80 va Special 125 tarif rejalari abonentlari faqat mazkur tariflar tizimiga hamda Active tarif rejalariga o‘tishlari mumkin bo‘ladi, boshqa tarif rejalarga o‘tish imkoniyati bo‘lmaydi.
21. Mazkur tarifda “chiroyli raqam” ulatishda hisobni to‘ldirgandan keyin *102* va *103# USSD-so‘rovlari yordamida abonent to‘lovi yechilganligi hamda limitlar belgilanganligini tekshirish lozim.
Agar hisob to‘ldirilgandan keyin abonent to‘lovi yechilmasa Restart xizmatidan foydalanishni maslahat beramiz.
22. 23.01.2020-y. dan boshlab tarif rejasi doirasida taqdim etilgan limitlar 32 kun davomida amal qiladi. Bunda oldingi oy limitlari ularning amal qilish muddatiga muvofiq amal qiladi.
23. Yangi davrning boshida belgilangan limitlar oldingisi bilan jamlanishi mumkin, ammo oldingi belgilangan limitlarning amal qilish muddati uzaytirilmaydi.
24. 23.01.2020 gacha oylik abonent to'lovini to'lab, tarif bo'yicha oylik limitlar olgan abonentlar uchun ushbu o‘zgarishlar keyingi oylik davrdan boshlab kuchga kiradi.

«2 GB» aksiyasi doirasida 10 000 so‘mga 2 GB hajmidagi internet-to‘plamni ulatish shartlari:

• Internet-to‘plamni faqat joriy oy uchun oylik abonent to‘lovi yechilganidan so‘ng yechilganidan so‘ng ulatish mumkin;
• Bir abonent uchun internet-to‘plamni bir abonentga joriy oyda 1 marta ulash mumkin;
• Internet-to‘plam avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi bilan yoqiladi;
• Internet to'plamni *255# USSD-so'rovi orqali ulash/o'chirish mumkin;
• Internet-trafik qoldig‘ini tekshirish *107# USSD-so'rovi orqali amalga oshiriladi;
• Yangi ulatganda, ortiqcha xarajatlarning oldini olish maqsadida, internetdan foydalanishdan avval yangi internet-to‘plam belgilanganligini tekshirish zarur;
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi faol vaqtida xizmat yoqilganidan keyin 30 kun o‘tib (sotib olingan to‘plamga muvofiq), abonent hisobida yetarli mablag‘ bo‘lsa, tizim oldin xarid qilingan hajmdagi to‘plamni yangidan belgilaydi. Bu holda avval xarid qilingan to‘plamdan qolgan trafik nolga tenglashtiriladi. Yangi internet-to‘plam trafigi xizmat ulanganidan yoki avtomatik tarzda belgilanganidan keyingi 31-kuni, yangi to‘plam uchun mablag‘ yechib olinganidan so‘ng soat 00:00 dan boshlab belgilanadi;
• Avtomatik tarzda belgilanish funksiyasi ochirilgan bo‘lsa, internet-to‘plam faollashtirilgan kundan 30 kun o‘tgach, trafik qoldig‘i nolga tenglashtiriladi;
• Internet-to‘plamdagi trafikdan faqat raqam Faol holatda bo‘lganidagina foydalanish mumkin.