Управление и проверка остатка: через Мобильное приложение Ucell или *155#
Срок действия - 30 дней.
Интернет пакеты в Турции
* Пакеты доступны только в сети Turkcell.
Минуты выдаются на исходящие локальные звонки и на исходящие звонки в Узбекистан, входящие звонки
1. При активации пакетов, если у абонента нет активной услуги роуминга, или активна услуга «Роуминг без приграничных стран», то абоненту автоматически будет назначена услуга «Роуминг по миру» по умолчанию.
2. Активировать и деактивировать пакеты можно через следующие каналы обслуживания:
a. Офисы обслуживания Ucell;
b. Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111;
c. Мобильное приложение Ucell или USSD-запрос *155#
3. Абонентам и клиентам бизнес сегмента, для активации пакетов необходимо обратиться в письменном виде в отдел по обслуживанию абонентов бизнес сегмента Компании.
4. Для корректной работы пакетов в роуминге, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить пакет и после успешной активации пакета возобновить сессию.
5. Убедитесь, что пакет назначен успешно с помощью USSD *155# или в мобильном приложении Ucell. Если пакет не активирован, тарификация за интернет и за звонки будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги.
6. Лимиты звонков и МБ доступны только в сети оператора Turkcell (Турция). В случае переключения на другого оператора, тарификация звонков и за интернет будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге.
7. Пакеты назначаются на 30 дней с момента подключения без автопродления. После окончания срока, остаток лимитов обнулится.
8. При активном пакете, интернет сверх выделенного лимита блокируется. Чтобы разблокировать интернет сверх включенного лимита, необходимо деактивировать пакет в роуминге.
9. Активация пакета невозможна в случае, если у абонента имеется активная услуга «Международный автоматический роуминг» (МАР).
10. При активации пакета, если у абонента есть активные интернет-пакеты в роуминге, безлимитный интернет в роуминге или пакет «Всегда на связи» с МегаФон, а также, пакеты из текущего семейства, то данные пакеты деактивируются, лимиты в рамках услуг/пакетов сгорают.
11. Пакеты недоступны на следующих тарифных планах систем Postpaid и Prepaid: линейка тарифов М2М.
12. Квота тарифицируемой информации при наличии МБ в рамках интернет-пакетов в роуминге для всех абонентов – 16 КБ.
13. Цены указаны с учётом НДС.