Question 1

Возможности пополнения баланса

Accepted Answer

Пополнение баланса номера Ucell может быть осуществлено: мобильное приложение Ucell в собственных офисах Компании; на сайте Компании; при помощи услуги &laquo;Платеж без границ&raquo;; при помощи услуги &laquo;Мобильный аванс&raquo;; в пунктах приёма платежей PAYNET; в сети подразделений АО &laquo;O&lsquo;zbekiston pochtasi&raquo;; в дилерских пунктах Ucell; через электронные платёжные системы, в том числе инфокиоски. За пополнение баланса комиссия не взимается, исключением является пополнение баланса при помощи услуги "Платеж без границ" (не более 7% от суммы платежа).

Question 2

SMS-информирование UZCARD

Accepted Answer

СМС-информирование &mdash; это услуга, позволяющая держателям online пластиковых карт UzCard получать на мобильный телефон SMS-сообщения с номера 5800 о проведенных операциях по карте: о зачислениях денежных средств на карту и о списаниях денежных средств с карты. Уведомления содержат информацию о виде операции (с наименованием терминала), сумме и доступном балансе. Подключение услуги - 0 сум. Стоимость каждого входящего SMS-сообщения от отправителя CARDINFO (5800) в рамках услуги SMS-информирования - 168,4 сум. Плата взимается с баланса телефона. Подключить услугу SMS-информирования на свой телефон в ближайшем инфокиоске/банкомате. Для отключения услуги &laquo;СМС-информирования&raquo; от UZCARD необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 5800 с кодовым словом &laquo;STOP1&raquo;. Информацию об отключении услуги Вы получите с короткого номера 4800. Услуга предоставляется компанией ООО &laquo; Play mobile &raquo;. &laquo;Центр поддержки клиентов контент-провайдера: +998 71 207 11 11 &raquo;.

Question 3

SMS-информирование HUMO от ООО «Octotelecom»

Accepted Answer

СМС-информирование - это услуга, позволяющая держателям online пластиковых карт HUMO получать на мобильный телефон SMS-сообщения с номера 13131 о проведенных операциях по карте: о зачислениях денежных средств на карту, о списаниях денежных средств с карты и о сроке окончания действия банковской карты. Уведомления содержат информацию о виде операции (с наименованием терминала), сумме и доступном балансе. Для подключения услуги, необходимо при открытии карты уведомить сотрудников банка или посетить обслуживающий банк (если карта уже выпущена) и сообщить ваш абонентский номер. Стоимость каждого входящего и исходящего СМС-сообщения от отправителя 11313 в рамках услуги &laquo;СМС-информирование&raquo; - 84.2 UZS. Плата взимается с баланса номера, подключенного к &laquo;СМС-информированию&raquo;. В случае если сообщение будет содержать более 160 буквенных и/или цифровых латинских символов (в том числе пробелы) или 70 буквенных и/или цифровых нелатинских символов (в том числе пробелы), стоимость за входящее сообщение будет тарифицироваться в соответствии с количеством входящих СМС-сообщений, то есть каждое сообщение по 84,20 UZS. Подключение и отключение услуги SMS-информирования HUMO от ООО &laquo;Octotelecom&raquo; также может быть осуществлено пользователем самостоятельно через банкоматы и инфокиоски, подключенные к системе HUMO. Для отключения услуги &laquo;СМС-информирования&raquo; от HUMO необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 13131 с кодовым словом &laquo;STOP1&raquo;. Услуга предоставляется компанией ООО &laquo;Octotelecom&raquo;. Центр поддержки клиентов контент-провайдера: +998 78 781 11 11.

Question 4

Условия отмены платежей

Accepted Answer

Если при пополнении счёта Абонент ошибся в наборе номера или сумме пополнения, платёж может быть отменен при соблюдении следующих условий: Платёж был совершен в текущем месяце; С момента проведения платежа прошло не более 10 календарных дней (некоторые платежные системы имеют ограничение в 3 календарных дня); Сумма отменяемого платежа меньше текущего баланса лицевого счёта Абонента. Абонент может отменить платёж при соблюдении вышеуказанных условий, обратившись в Call center платёжной системы, через которую был совершен платёж. 1 В некоторых случаях платёж не может быть отменён по техническим причинам. 2 При отмене платежа средства могут быть возвращены на банковскую карту Абонента в течение 10 рабочих дней.

Question 5

Важная информация!

Accepted Answer

Были внесены изменения в условия пополнения баланса для абонентов системы Prepaid. Теперь вы можете пополнять баланс до 10 000 000 (десять миллионов) сумов. Ограничения баланса не применяются к первичному платежу в новых подключениях. Например: если баланс меньше 10 000 000 сумов, то пополнение будет возможно до достижения этой суммы. При оплате абонентского номера с Вашей банковской карты может взиматься дополнительная плата за сервис со стороны платёжных организаций.

Пополнение баланса

Кешбэк 5%