Question 1

Условия услуги

Accepted Answer

1. Услуга доступна только при новом подключении на тарифные планы линеек &laquo;Bor&raquo;,&laquo;TV Bor&raquo;,&laquo;TV Doimiy&raquo;, а также тарифные планы &laquo;Foydali 45&raquo;, &laquo;Foydali 55&raquo;, &laquo;Maqsad 45&raquo;, &laquo;Maqsad 55&raquo;, &laquo;Maqsad 60&raquo;, &laquo;Maqsad 80&raquo;, &laquo;Maqsad Max&raquo;, &laquo;Yo'ldosh&raquo; системы предоплатного обслуживания (Prepaid). 2. Подключение красивых номеров в рамках данной услуги возможно в дилерских пунктах и в собственных офисах Компании. 3. При подключении красивого номера по услуге, стоимость и правила подключения к сети Ucell соответствуют правилам, действующим на момент подключения. 4. При подключении услуги &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; с абонентского баланса не списывается полная стоимость за номер выбранной категории, списание происходит по условиям внесения платы на ежемесячной основе за услугу &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; в соответствии с условиями услуги. 5. В рамках услуги принимают участие красивые номера категорий: с Gold по Privilege. 6. Абонентам, подключившим красивые номера по данной услуге, недоступны услуги &laquo;Переоформление договора&raquo; и &laquo;Сохранение номера&raquo; до момента полной выплаты. После выполнения условий данной услуги данные услуги становятся доступными. 7. Каждая ежемесячная плата за услугу &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; абоненту засчитывается, как оплата за 1 месяц. Для выполнения условий услуги с абонентского баланса должна списаться ежемесячная плата за услугу 12 раз или 24 раза, в зависимости от выбранной абонентом опции и категории номера. До выполнения данного условия, абонент считается пользователем услуги, не выполнившим условия. После полного списания всех предусмотренных платежей условия услуги считаются полностью выполненными, а абонент &mdash; исполнившим все обязательства по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo;. 8. Датой списания ежемесячной платы за услугу &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; будет являться дата списания за услугу при подключении, к примеру: Eсли абонент подключился к услуге 24 числа и оплатил в эту дату полную (ежемесячную) стоимость по услуге, то условие является выполненным, и следующая ежемесячная плата по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; будет списана 24 числа следующего месяца. Если абонент подключился к услуге 31 числа и оплатил в эту дату полную (ежемесячную) стоимость по услуге, то условие является выполненным, и следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце (если в последующем месяце будет 31 день, то 31 числа). 9. Восстановление терминированного номера по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; Если ваш номер был терминирован, и вы являетесь последним владельцем, вы можете восстановить его, обратившись в офис Компании с заявлением. В случае подтверждения в системе Компании ваших данных, при восстановлении номера: взимается 10% от стоимости новой категории номера на момент переподключения по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo;. восстанавливается счётчик оплат, произведенных до терминации номера. Ежемесячное списывание по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; будет производиться в размере, установленном при предыдущем подключении по данной услуге. Повторное подключение номера по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; доступно только в собственных офисах Компании с понедельника по пятницу с 9.00ч. до 15.00ч. (кроме праздничных дней).

Question 2

Списание ежемесячной платы за услугу «Красивый номер в рассрочку»

Accepted Answer

Первая ежемесячная плата за услугу списывается в первый день подключения, если на балансе абонента есть достаточная сумма. В случае подключения к услуге и не произведения всех соответствующих оплат (ежемесячная абонентская плата по тарифному плану и ежемесячная плата за услугу &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo;) в полном объеме в течение двух дней, номер терминируется и Договор расторгается в одностороннем порядке. В случае терминации абонентского номера и расторжения Договора на оказание услуг сотовой радиотелефонной связи в сети ООО &laquo;COSCOM&raquo; (ТМ Ucell) по любой причине, оплаченная при подключении стоимость услуги возврату не подлежит. Абонентская плата по услуге не списывается в долг. Списание очередной ежемесячной платы по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; происходит ежемесячно, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Датой списания ежемесячной платы по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; является дата подключения абонента к данной услуге (при условии обязательной выплаты ежемесячной абонентской платы за услугу &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; в день подключения). Если на момент списания ежемесячной абонентской платы по услуге на балансе недостаточно средств для списания, то номер абонента блокируется. Лимиты по тарифному плану и дополнительным пакетам (если таковые имеются) становятся недоступны. Ежемесячная плата за услугу не списывается до тех пор, пока на балансе не будет достаточного количества средств для списания абонентской платы по услуге в полном объёме. Ежемесячная абонентская плата спишется сразу при пополнении баланса на достаточную сумму для списания абонентской платы по услуге в полном объёме. После списания абонентской платы по услуге, абонентский номер перейдёт в активный статус. Далее, абонентская плата будет списываться согласно дате подключения услуги &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; в интервале 1 месяц со дня подключения. В блокированном статусе при условии невыплаты ежемесячной платы по услуге &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo; абонент может находиться максимум 30 дней. Если по истечении 30 дней с момента блокирования абонентский номер не был переведен в "Активный" статус, договор с абонентом расторгается в одностороннем порядке. Абонент может проверить количество успешных списаний абонентской платы по услуге набрав USSD *120#, а также обратившись к оператору фронт-офиса или в контактный центр Компании.

Красивый номер в рассрочку

Красивый номер в рассрочку

Условия услуги

Списание ежемесячной платы за услугу «Красивый номер в рассрочку»

Связь

Интернет

Поддержка

Интернет-магазин

О компании

Карьера

Телефонные коды