eSIM
Встречайте новые возможности!
eSIM
Подключить eSIM можно следующими способами:
- Через мобильное приложение Ucell в разделе «Саморегистрация».
- Во всех офисах Ucell.
- В дилерских офисах Ucell.
- В пунктах выдачи Uzum.
- Через мобильное приложение Birda (партнёрское приложение).
Заменить eSIM-карту можно:
- Во всех офисах компании Ucell и в дилерских офисах Ucell.
Новое подключение eSIM
0 сум
Замена SIM/eSIM карты для действующих абонентов
25 000 сум
1. Перед установкой проверьте
- Убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM
- Проверьте регистрацию IMEI на сайте https://uzimei.uz/
- Убедитесь, что есть интернет (Wi-Fi или другая SIM)
2. Как установить eSIM
- Подключитесь к интернету
- Зайдите в настройки телефона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM
- Android: Настройки → Подключения → SIM-карты → Добавить eSIM
- Отсканируйте QR-код
- Следуйте инструкциям на экране
- После установки включите профиль eSIM
Важно:
- QR-код используется только 10 раз.
- Сохраните QR-код в надежном месте
3. Если возникает ошибка при сканировании QR
Проверьте:
- Есть ли интернет
- Сканируете ли через настройки телефона (а не через камеру или сторонние приложения)
- Не использовался ли QR-код ранее
- Не превышен ли лимит eSIM на устройстве
- Поддерживает ли телефон eSIM
4. Особенности для iPhone
После обновлений iOS важно правильно переносить eSIM:
Перенос eSIM на новый iPhone:
1. На старом телефоне:
- Зайдите в настройки eSIM
- Удалите eSIM
- Нажмите на неактивный профиль
- Выберите «Обновить контакты / настройки»
2. Только после этого:
- На новом iPhone отсканируйте QR-код
Важно:
Если сканировать QR через камеру — eSIM может зависнуть
Решение:
- Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Удалить все eSIM
5. Как перенести eSIM
- Удалите eSIM со старого устройства
- Установите на новое через QR-код
- Если QR-кода нет — обратитесь в офис Компании
6. Если QR-код потерян
- Обратитесь в офис Компании
- Вам выдадут новый QR-код
7. Как проверить, что eSIM работает
iPhone:
- Настройки → Сотовая связь → Проверьте, что тариф включён
Android:
- Настройки → SIM-карты → Проверьте, что eSIM включена
8. Частые причины ошибок
- Нет интернета
- QR-код уже использован
- Сканирование через камеру
- Превышен лимит eSIM
- Устройство не поддерживает eSIM
- Слишком много попыток установки
Полезные советы
- Устанавливайте eSIM сразу после получения QR
- Подписывайте профиль (например: «Рабочий», «Личный»)
- Не удаляйте eSIM без необходимости
- Всегда сохраняйте QR-код
- Нужен ли интернет для работы eSIM?
Интернет необходим только во время активации или деактивации еSIM.
- Сохранится ли мой тариф и услуги после перехода с SIM-карты на eSIM?
Все услуги и тариф на вашем номере сохранятся.
- Можно ли заменить eSIM обратно на SIM-карту?
Для замены eSIM на SIM-карту, Вам необходимо лично обратиться в любой офис продаж и абонентского обслуживания Компании и пройти процедуру идентификации одним из следующих способов, предоставив:
1. Оригинал одного из нижеперечисленных документов с действующим сроком, удостоверяющего Вашу личность:
• биометрический паспорт гражданина Республики Узбекистан;
• идентификационная ID-карта гражданина Республики Узбекистан;
• водительское удостоверение нового образца для граждан Республики Узбекистан;
• водительское удостоверение старого образца для граждан Республики Узбекистан;
• паспорт иностранного лица;
• удостоверение офицера, военный билет;
• аккредитационная карта (для сотрудников дипломатических представительств и миссий);
• вид на жительство для иностранцев
• вид на жительство или проездной документ для лиц без гражданства
• удостоверение лица без гражданства
• заграничный паспорт гражданина Республики Узбекистан;
• студенческий билет;
• военный билет;
• пенсионное удостоверение;
• удостоверение работников государственных предприятий, организаций и ведомств;
• Маълумотнома/Справка - форма №9, выданная органами внутренних дел при утрате паспорта, с фотографией, на оборотной стороне которой проставлен штамп постоянной или временной прописки. Справка выдается сроком до шести месяцев.
2. Электронную версию документа, удостоверяющего личность, загруженного в Вашем профиле приложения MyGov, с обязательным прохождением биометрической идентификации через систему Face ID;
3. QR-код, сгенерированный в Вашем профиле приложения MyGov, для его сканирования сотрудником Компании, с обязательным прохождением биометрической идентификации через систему Face ID.
В случае предоставления Доверенности на право представлять или действовать от имени Абонента (Доверителя) при обращении в Компанию, с обязательным отражением в Доверенности следующих сведений и действий:
• место и дата выдачи доверенности;
• фамилия, имя и отчество Доверителя и Поверенного;
• паспортные данные (серия и номер, дата выдачи\кем выдан, срок действия паспорта);
• место жительства по месту постоянной или временной прописки (учета) Доверителя и Поверенного;
• круг полномочий, предоставляемых Поверенному (с указанием конкретного абонентского номера/ов);
• подпись Доверителя;
• копия паспорта Доверителя;
• оригинал паспорта Поверенного.
Новый номер активируется с помощью QR-кода, который можно получить у сотового
оператора. Код нужно отсканировать на смартфоне с включенным интернетом (например,
через Wi-Fi). Затем необходимо перейти в настройки и активировать полученный профиль
eSIM. При смене устройства со старого гаджета придется удалить профиль для активации на
новом устройстве.
Инструкция по активации:
В устройствах Apple: Настройки → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» и
отсканировать выданный QR.
В устройствах Samsung: Настройки → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить
мобильный тариф» и отсканировать выданный QR.
В устройствах Huawei: Настройки → «Мобильная связь» → «Управление SIM-картами» →
выберите нужный слот SIM-карты → «eSIM-карта» и отсканировать выданный QR.
Удалить профиль eSIM можно в настройках смартфона.
В устройствах Apple: Настройки → «Сотовая связь» → «Сотовые тарифы». Нажать «Удалить».
В устройствах Samsung: Настройки → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт». Нажать
«Удалить».
В устройствах Huawei: Настройки → «Мобильная связь» → «Управление SIM-картами».
Нажать «Удалить».
Сколько раз можно использовать QR-код?
Один и тот же QR-код можно использовать до 10 раз.
Что делать, если QR-код утерян? Я использовал QR-код 10 раз.
В случае активации QR-кода 10 раз, утери или порчи бланка с QR-кодом профиля, необходимо
пройти процедуру замены eSIM. Стоимость замены платная, согласно действующего прайс-
листа по замене SIM-карты. Для этого необходимо убедиться, что на предыдущем устройстве
профиль eSIM удален.
Возможность пользоваться одновременно двумя номерами: на обычной SIM и на eSIM;
Нельзя потерять или сломать;
Легко оформить.
| APPLE | Samsung | Motorola | Xiaomi & Sony Xperia | Oppo | Huawei & Honor |
|
| iPhone SE (2‑го поколения) | Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra | Google Pixel, Google Pixel 2, Google Pixel 2X | Motorola RAZR, Moto Razr 5G, |
Xiaomi 12T Pro (Глобальная прошивка) |
Oppo Find X3 Pro | Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+ |
| iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22 Ultra | Google Pixel 3, Google Pixel 3XL, Google Pixel 3A, Google Pixel 3A XL | Moto X4 (Dual SIM) | Sony Xperia 10 III Lite, Sony Xperia 10IV, Sony Xperia 1 IV |
Oppo Reno 5A | Honor Magic 4 Pro |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR | Samsung S21 5G, Samsung S21 Ultra 5G | Google Pixel 4 XL, Google Pixel 4 | Moto G6 (Dual SIM) | Oppo Find X5 | ||
| iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max | Samsung Galaxy S20 | Pixel 5, Pixel 5a | Oppo Find X5 Pro | |||
| iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 и iPhone 13 mini | Samsung Galaxy S20+ | Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro. | Oppo Find X3 Pro | |||
| iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max | Samsung Galaxy S20 Ultra | Google Pixel 7, Pixel 7 Pro. |
Oppo Reno 5A | |||
| Samsung Galaxy Fold (модель LTE) | Oppo Find X5 | |||||
| Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Flip 2, Samsung Galaxy Z Flip 3 |
