Управление и проверка остатка: через Мобильное приложение Ucell или *155#
Срок действия – 30 дней.
США, Мексика и Канада
* Список операторов, в сетях которых доступны данные пакеты, ограничен.
1. При активации интернет-пакетов в роуминге, если у абонента нет активной услуги роуминга или активна услуга «Роуминг без приграничных стран», то абоненту автоматически будет назначена услуга «Роуминг по миру» по умолчанию.
2. Активировать и деактивировать интернет-пакеты в роуминге можно через следующие каналы обслуживания:
a) Офисы обслуживания Ucell;
b) Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111;
c) Персональный кабинет;
d) Мобильное приложение Ucell;
e) USSD-запрос *155#
3. Абонентам системы Prepaid и Корпоративным клиентам категорий Corporate VIP, Individual и Businessman системы Postpaid, активация и управление услугой доступно через USSD-команду *155#.
4. Абонентам и клиентам бизнес сегмента, для активации услуги необходимо обратиться в письменном виде в отдел по обслуживанию и сопровождению бизнес сегмента Компании.
5. Убедитесь, что интернет-пакет назначен успешно через МЛК или с помощью USSD *155# (Проверка остатка). Если пакет не активирован, тарификация за интернет будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги.
6. Интернет пакеты «FIFA 2026» доступны в сети операторов AT&T и T-Mobile (США), AT&T(Мексика), BELL и TELUS (Канада).
7. При активном интернет пакете, интернет сверх лимита блокируется. Чтобы разблокировать интернет сверх лимита, необходимо деактивировать интернет пакет в роуминге.
8. При отключении интернет-пакета, дальнейшая тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге.
9. Для корректной работы услуги в роуминге, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу и после успешной активации услуги возобновить сессию.
10. Интернет-пакеты в роуминге назначаются на 30 дней с момента подключения без автопродления. После окончания срока, остаток МБ обнулится.
11. Активация услуги невозможна в случае, если у абонента имеется активная услуга «Международный автоматический роуминг» (МАР).
12. При активации услуги, если у абонента есть активные интернет-пакеты в роуминге, Безлимитный интернет 2.0 или пакет «Всегда на связи», Микс пакеты и т.д., то данные пакеты деактивируются, лимиты в рамках услуг/пакетов сгорают.
13. Пакеты недоступны на следующих тарифных планах систем Postpaid и Prepaid: линейки тарифов М2М и «Турист».
14. Интернет-пакеты можно активировать только в случае, если у абонента достаточно средств на счёте.
15. Цены указаны с учётом НДС.
| Страна | Оператор |
| Канада | Telus, Bell Mobility |
| Мексика | AT&T |
| США | AT&T, T-Mobile |