Условия

Question

Условия

Accepted Answer

1. При активации интернет-пакетов в роуминге, если у абонента нет активной услуги роуминга или активна услуга &laquo;Роуминг без приграничных стран&raquo;, то абоненту автоматически будет назначена услуга &laquo;Роуминг по миру&raquo; по умолчанию. 2. Активировать и деактивировать интернет-пакеты в роуминге можно через следующие каналы обслуживания: a) Офисы обслуживания Ucell; b) Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111; c) Персональный кабинет; d) Мобильное приложение Ucell; e) USSD-запрос *155# 3. Абонентам системы Prepaid и Корпоративным клиентам категорий Corporate VIP, Individual и Businessman системы Postpaid, активация и управление услугой доступно через USSD-команду *155#. 4. Абонентам и клиентам бизнес сегмента, для активации услуги необходимо обратиться в письменном виде в отдел по обслуживанию и сопровождению бизнес сегмента Компании. 5. Убедитесь, что интернет-пакет назначен успешно через МЛК или с помощью USSD *155# (Проверка остатка). Если пакет не активирован, тарификация за интернет будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги. 6. Интернет пакеты в Китае доступны в сети оператора China Mobile. 7. При активном интернет пакете, интернет сверх лимита блокируется. Чтобы разблокировать интернет сверх лимита, необходимо деактивировать интернет пакет в роуминге. 8. При отключении интернет-пакета, дальнейшая тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. 9. Для корректной работы услуги в роуминге, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу и после успешной активации услуги возобновить сессию. 10. Интернет-пакеты в роуминге назначаются на 30 дней с момента подключения без автопродления. После окончания срока, остаток МБ обнулится. 11. Активация услуги невозможна в случае, если у абонента имеется активная услуга &laquo;Международный автоматический роуминг&raquo; (МАР). 12. При активации услуги, если у абонента есть активные интернет-пакеты в роуминге, Безлимитный интернет 2.0 или пакет &laquo;Всегда на связи&raquo;, Микс пакеты и т.д., то данные пакеты деактивируются, лимиты в рамках услуг/пакетов сгорают. 13. Пакеты недоступны на следующих тарифных планах систем Postpaid и Prepaid: линейки тарифов М2М и &laquo;Турист&raquo;. 14. Интернет-пакеты можно активировать только в случае, если у абонента достаточно средств на счёте. 15. Цены указаны с учётом НДС.

Путешествуй по Китаю с быстрым интернетом!

Интернет пакеты для Китая

Путешествуй по Китаю с быстрым интернетом!

Интернет пакеты для Китая

Условия

Связь

Интернет

Поддержка

Интернет-магазин

О компании

Карьера

Телефонные коды