Дополнительная информация

Question

Accepted Answer

Активация, управление и использование Международных SMS-пакетов доступна только в активном статусе. Активация и деактивация Международных SMS-пакетов доступно через следующие каналы обслуживания: Офисы обслуживания Ucell; Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111; Персональный кабинет; Телеграм-бот My Ucell; USSD-запрос *789# www.ucell.uz Мобильное приложение My Ucell Абонентам системы Prepaid и клиентам категории Corporate VIP и Individual для активации Международных SMS-пакетов необходимо набрать USSD-запрос *789#; Клиентам всех остальных категорий системы Postpaid для активации пакетов необходимо обратиться письменно в отдел обслуживания корпоративных клиентов; Стоимость пакета снимается с основного счета абонента сразу после успешной активации пакета посредством запроса на номер *789# и если на момент активации любого Международного SMS-пакета средств на счёту абонентского номера окажется недостаточно, пакет не будет назначен, в этом случае тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану. Активация Международного SMS-пакета осуществляется только в момент получения абонентом СМС-сообщения о назначении услуги. Если вы не получили СМС-сообщение, то для проверки статуса услуги рекомендуем воспользоваться USSD-запросом *789*5#. Если услуга не активирована, тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги; Международных SMS-пакеты назначаются на 30 дней с момента подключения без автопродления; По истечении 30 дней со дня активации Международных SMS-пакетов остаток обнуляется и пакет отключается. Дальнейшая тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану; Для того чтобы проверить остаток бесплатных международных SMS, абоненту необходимо отправить следующий запрос на *789*5#. Абонент может приобрести в один день несколько разных Международных SMS-пакетов, при этом неизрасходованные SMS ранее приобретенных пакетов будут прибавляться к новому пакету со сроком действия последнего назначенного пакета. Стоимость 1 исходящего международного СМС-сообщения (независимо от направления и тарифного плана) составляет 1500 сумов. Стоимость 1 исходящего международного СМС сверх лимита СМС-пакета также составляет 1500 сумов. При переходе на тарифный план Internet 60, услуга &laquo;Международные SMS-пакеты&raquo; деактивируется, а остаток лимитов обнулится.

Международные SMS-пакеты

Дополнительная информация

Связь

Интернет

Поддержка

Интернет-магазин

О компании

Карьера

Телефонные коды