Условия

Question

Условия

Accepted Answer

Мы рады сообщить вам, что теперь есть возможность отключения каждой опции по отдельности, для этого вам необходимо выбрать нужную опцию и воспользоваться пунктом отключения этой опции. Благодаря этому, другие активные опции не удалятся как раньше. Подключение услуги доступно только для абонентов предоплатной системы обслуживания (Prepaid) при достаточном количестве средств на балансе; При отсутствии достаточной для оплаты услуги суммы, пакеты назначаться не будут; Срок действия услуги &ndash; 30 дней с момента подключения; Пакеты по услуге &laquo;Трафик+&raquo; назначаются автоматически. Для отключения функции автоматического назначения требуется отключить соответствующий пакет. При этом, неизрасходованные объёмы сгорают; При полном расходовании выделенного лимита интернет-трафика скорость доступа к сети снижается и будет не выше 64 kb/s; В случае, если абонентская плата за пакет не списалась своевременно, неиспользованные в предыдущем периоде остатки лимитов по конкретному пакету обнулятся. Трафик на ресурсах будет расходоваться в рамках выделенного общего лимита на тарифном плане или интернет-пакетах, а не интернет-трафик, выделенный в рамках услуги "Трафик +"; Цены указаны с учетом налогов; Пакеты услуг не могут быть подключены, если у абонента активна одна из следующих услуг: &laquo;Ночной интернет&raquo;, &laquo;Попробуй 4G&raquo;, &laquo;Безлимитные интернет-пакеты&raquo;, &laquo;Ежемесячные 4G интернет-пакеты&raquo;, &laquo;Ночные интернет-пакеты&raquo;, &laquo;Интернет Mega BOOM&raquo;, &laquo;Для детей&raquo;, &laquo;Максимальный доступ&raquo;, Онлайн кинотеатр iTV, Онлайн-кинотеатр Mediabay и наоборот; В случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу посредством USSD-запроса и после этого возобновить сессию; Если абонентское устройство настроено на автоматический режим сети: 2G/3G/4G или только на режим сети 4G, перед активацией дополнительных услуг необходимо переводить абонентское устройство в один из режимов сети: 2G/3G/Только 2G/Только 3G. После успешной активации дополнительной услуги режим сети на абонентском устройстве может быть изменен по вашему предпочтению. После отправки USSD-запроса для активации необходимо проверить успешность подключения услуги с помощью USSD-запроса *777#. В случае неподтверждения активации Компания не принимает претензий и не осуществляет перерасчет. В случае если у абонента активны услуги &laquo;Трафик +&raquo; и &laquo;Почасовой интернет&raquo;, то в первую очередь расходуется интернет-трафик согласно подключенной опции услуги &laquo;Трафик +&raquo;, по остальным направлениям расходуется интернет-трафик в рамках услуги &laquo;Почасовой интернет&raquo;. Услуга &laquo;Трафик +&raquo; недоступна для подключения на тарифных планах &laquo;Sof 150&raquo;, &laquo;Special Unlim&raquo; и &laquo;Special Unlim Turbo&raquo;. При совершении аудио/видеозвонка через приложения Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Vkontakte либо IMO будет расходоваться интернет-трафик в рамках выделенного общего лимита на тарифном плане или интернет-пакетах, а не интернет-трафик, выделенный в рамках услуги "Трафик +". Подключение дополнительной опции &laquo;Google Play Market&raquo; доступно только при наличии основной активной опции услуги &laquo;Трафик +&raquo;: &laquo;Месенджер&raquo;, &laquo;Социальные сети&raquo;, Zoom, &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo;, &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; или &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;. Опция &laquo;Google Play Market&raquo; является дополнительной и назначается до конца действия основной опции услуги &laquo;Трафик +&raquo;. По прошествии срока действия основной опции услуги &laquo;Трафик +&raquo; или отключении абонентом ранее окончания срока действия, отключается и дополнительная опция &laquo;Google Play Market&raquo;, соответственно, для продолжения пользования дополнительной опцией &laquo;Google Play Market&raquo; абоненту необходимо заново подключить любую из основных опций услуги &laquo;Трафик +&raquo; (&laquo;Месенджер&raquo;, &laquo;Социальные сети&raquo;, &laquo;Zoom&raquo;, &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo;, &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; или &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;), а затем подключить дополнительную опцию &laquo;Google Play Market&raquo;. При отключении пакета, неиспользованные остатки лимитов по пакету обнулятся. При активной опции &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo; невозможно подключить опции услуги Трафик + &laquo;Социальные сети&raquo;, &laquo;Мессенджеры&raquo;, &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo;, &laquo;Instagram&raquo; или наоборот. При активной опции &laquo;Instagram&raquo; невозможно подключить опции услуги Трафик + &laquo;Социальные сети&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo; или наоборот. При активной опции &laquo;Cybersport&raquo; невозможно подключить дополнительную опцию Google Play Market. При активной опции &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; невозможно подключить опции услуги Трафик + &laquo;Мессенджеры&raquo;, &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;Cybersport&raquo; или наоборот. При активной опции &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; невозможно подключить опции услуги Трафик + &laquo;Социальные сети&raquo;, &laquo;Мессенджеры&raquo;, &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;Cybersport&raquo; или наоборот. При отсутствии интернет-трафика по тарифному плану, дополнительным интернет-пакетам, а также достаточных денежных средств на счету для тарификации сверх включенного лимита, активированный пакет по услуге &laquo;Трафик+&raquo; будет недоступен (кроме тарифных планов Katta Doimiy, Doimiy, Sof, Start , Ovoz, Internet 60, BOR, BOR TV, TV Doimiy, BOR Mobile, Ovoz Start, Ovoz Plus, Foydali 65). Трафик, предоставляемый в рамках пакетов по услуге &laquo;Трафик+&raquo;, не распространяется на скачивание и обновление мобильных приложений: Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и YouTube, IMO, Vkontakte, Facebook Messenger, Zoom, PUBG MOBILE, Call of Duty и Clash of Clans; С 09.06.2023г. устанавливается функция автоназначения на всех пакетах услуги &laquo;Трафик+&raquo; со следующими условиями: Пакеты по услуге &laquo;Трафик+&raquo; назначаются автоматически. Для отключения функции автоматического назначения требуется отключить соответствующий пакет. При этом, неизрасходованные объёмы сгорают; В случае успешного списания абонентской платы по пакету, трафик по интернет-пакету автоматически будет назначен в полном объёме со сроком действия 30 дней с момента его назначения, неизрасходованные объёмы с предыдущего периода сгорают; В случае, если абонентская плата за пакет не списалась своевременно, неиспользованные в предыдущем периоде остатки лимитов по конкретному пакету обнулятся. Если денежных средств на лицевом счёте для автоматического назначения интернет-пакета будет недостаточно, интернет-пакет не удаляется и автоматически назначается, как только на счету будет достаточно средств для списания его оплаты. При этом срок действия интернет-пакета при успешном списании абонентской платы, установится с момента последнего назначения (новый срок). Трафик, предоставленный в рамках пакетов услуг &laquo;Трафик+&raquo;, не будет расходоваться в случае конфликта направлений с трафиком, предоставляемым для социальных сетей в рамках тарифных планов &laquo;Doimiy&raquo;. Недоступность пакетов по услуге &laquo;Трафик+&raquo;: Пакеты &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)&raquo; и &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; недоступны для активации на тарифном плане TV Doimiy 55 , Katta Doimiy 40 . Пакеты &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;Мессенджеры (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo; и &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; недоступны для активации на тарифных планах Katta Doimiy 55 и Katta Doimiy 70, T V Doimiy 70, T V Doimiy 90. Пакеты &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;Мессенджеры (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo; и &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; и &laquo;YouTube&raquo; недоступны для активации на тарифных планах Katta Doimiy 100, Katta Doimiy 150, TV Doimiy 120, T V Doimiy 180 . Пакеты &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo; и &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; и &laquo;YouTube&raquo; недоступны для активации на тарифном плане Buyursin. Пакеты &laquo;Instagram&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, &laquo;Месенджер (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)&raquo;, &laquo;Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)&raquo;, &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo;, &laquo;YouTube + Telegram&raquo; и &laquo;YouTube+Telegram+PUBG Mobile&raquo; недоступны для активации на тарифном плане Qo&rsquo;qonim. При переходе на тарифную линейку Katta Doimiy с активированным, но недоступным на новом тарифном плане пакетом по услуге &laquo;Трафик+&raquo;, пакет по услуге отключится, а лимиты обнулятся. Пример: Абонент использует тарифный план &laquo;TV Doimiy&raquo; , &laquo;Doimiy 40&raquo;, который включает трафик на социальные сети Instagram и Facebook. Кроме того, абонент активирует опцию &laquo;Трафик+&raquo; для Instagram+YouTube+Telegram. В этом случае трафик, предоставляемый в рамках опции &laquo;Трафик+&raquo;, не будет доступен для расходования для Instagram. С 20.06.2023г . при переходе на тарифные планы &laquo;Doimiy Start&raquo; и &laquo;Doimiy Extra &raquo; c активными пакетами по услуге &laquo;Трафик+&raquo;: &laquo;Instagram+YouTube+Telegram+PUBG&raquo;, либо &laquo;Instagram+YouTube+Telegram&raquo;, пакеты будут предоставляться на следующих условиях в связи с предоставлением безлимитного интернет-трафика на Instagram в рамках тарифного плана: Опции Объём трафика Стоимость пакета Срок действия YouTube+Telegram+PUBG 15 000 МБ 17 000 сумов 30 дней YouTube+Telegram 10 000 МБ 15 000 сумов При переходе на тарифный план с активным пакетом, в первый месяц списание абонентской платы не происходит (пакеты назначаются автоматически). Отключение пакетов: *777#. Повторная активация недоступна. Остальные условия предоставления пакетов остаются без изменений. Пакеты доступны только на тарифных планах &laquo;Doimiy Start&raquo; и &laquo;Doimiy Extra &raquo;, при переходе на другие доступные тарифные планы пакеты отключаются, неиспользованные объёмы сгорают. Внимание! Владельцы мессенджеров и социальных сетей для предоставления своих услуг пользуются определенным диапазоном IP-адресов (протоколов). Ucell предоставляет объём трафика именно для этих (зарегистрированных) диапазонов. Ucell не несёт ответственность в случае изменения диапазона IP-адресов со стороны владельцев, трафик в этом случае оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления. При подключении к социальным сетям и мессенджерам через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления. Примечание Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.

Пакеты «Трафик+»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

Информация о тарифе

Пакеты «Трафик+»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

Пакет «Трафик +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

ПАКЕТ «ТРАФИК +»

Информация о тарифе

Условия

Связь

Интернет

Поддержка

О компании

Карьера

Телефонные коды