MIX-пакеты минут и гигабайтов для популярных стран!

1. При активации пакетов, если у абонента нет активной услуги роуминга или активна услуга «Роуминг без приграничных стран», то абоненту автоматически будет назначена услуга «Роуминг по миру» по умолчанию.

2. Активировать и деактивировать пакеты можно через следующие каналы обслуживания:

a. Офисы обслуживания Ucell;

b. Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111;

с. Мобильное приложение Ucell;

d. USSD-запрос *155#

3. Абонентам системы Prepaid и Корпоративным клиентам категорий Corporate VIP, Individual и Businessman системы Postpaid, активация и управление пакетами в роуминге доступны через USSD-команду *155#.

4. Абонентам и клиентам бизнес сегмента, для активации пакетов необходимо обратиться в письменном виде в отдел по обслуживанию абонентов бизнес сегмента Компании.

5. Для корректной работы пакетов в роуминге, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить пакет и после успешной активации пакета возобновить сессию.

6. Убедитесь, что пакет назначен успешно с помощью USSD *155# или в мобильном приложении Ucell. Если пакет не активирован, тарификация за интернет и за звонки будут осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги.

7. Лимиты звонков доступны только в сетях указанных операторов. В случае переключения на другого оператора, тарификация звонков будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге.

8. Пакеты назначаются на 14 дней с момента подключения без автопродления. После окончания срока, остаток МБ и минут обнулится.

9. При активном пакете, интернет сверх лимита блокируется. Чтобы разблокировать интернет сверх лимита, необходимо деактивировать пакет в роуминге.

10. При отключении пакета, дальнейшая тарификация за интернет и за звонки в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге.

11. Активация пакета невозможна в случае, если у абонента имеется активная услуга «Международный автоматический роуминг» (МАР).

12. При активации пакета, если у абонента есть активные интернет-пакеты в роуминге, безлимитный интернет в роуминге или пакет «Всегда на связи», а также, пакеты из текущего семейства, то данные пакеты деактивируются, лимиты в рамках услуг/пакетов сгорают.

13. Пакеты недоступны на следующих тарифных планах систем Postpaid и Prepaid: линейке тарифов М2М, «Турист», Gigaman и Gigaman BN, Mib S.

14. Пакеты можно активировать только в случае, если у абонента достаточно средств на счёте.

15. Квота тарифицируемой информации при наличии МБ в рамках интернет-пакетов в роуминге для всех абонентов – 16 КБ.

16. Цены указаны с учётом НДС.

Пакеты для Китая, Турции, ОАЭ, Таиланда, Вьетнама, Филиппин, Малайзии,Индонезии

*Покрытие сети 2G/3G на территории Китайской Народной Республики может быть нестабильным, что способно повлиять на качество голосовых вызовов и SMS-сообщений.