Условия

Question

Условия

Accepted Answer

1. При активации услуги &laquo;Безлимитный интернет на Мальдивах&raquo;, если у абонента нет активной услуги роуминга, то абоненту автоматически будет назначена услуга &laquo;Роуминг по миру&raquo; по умолчанию. 2. После достижения 18 ГБ в роуминге, скорость интернета снижается до 128 КБ/сек. Проверка израсходованного трафика через USSD *155#. 3. Для восстановления скорости и использования интернета по цене 1 МБ за 500 сум, необходимо деактивировать услугу &laquo;Безлимитный интернет на Мальдивах&raquo; через USSD *155# или в мобильном приложении Ucell. 4. Услуга &laquo;Безлимитный интернет на Мальдивах&raquo; действует в течение 30 дней с момента подключения. При отключении услуги &laquo;Безлимитный интернет на Мальдивах&raquo; до завершения срока, стоимость 1 МБ составит 500 сум. 5. Активировать и деактивировать услугу можно через следующие каналы обслуживания: a. Офисы обслуживания Ucell; b. Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111; c. Мобильное приложение Ucell; d. USSD-запрос *155# 6. Абонентам системы Prepaid и Корпоративным клиентам категорий Corporate VIP, Individual и Businessman системы Postpaid, активация и управление услугой доступно через USSD-команду *155#. 7. Абонентам и клиентам бизнес сегмента, для активации услуги необходимо обратиться в письменном виде в отдел по обслуживанию и сопровождению бизнес сегмента Компании. 8. Убедитесь, что услуга назначена успешно с помощью USSD *155# или в мобильном приложении Ucell. Без активной услуги, интернет в сети Ooredoo (Мальдивы) недоступен. 9. Услуга доступна только в сети оператора Ooredoo (Мальдивы). В случае переключения на другого оператора, тарификация за интернет будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. 10. Для корректной работы услуги в роуминге, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу и после успешной активации услуги возобновить сессию. 11. Услуга назначается на 30 дней с момента подключения, без автопродления. 12. Активация услуги невозможна в случае, если у абонента имеется активная услуга &laquo;Международный автоматический роуминг&raquo; (МАР). 13. При активации услуги, если у абонента есть активные интернет-пакеты в роуминге, &laquo;Безлимитный интернет 2.0&raquo; или пакет &laquo;Всегда на связи&raquo; и т.д., то данные пакеты деактивируются, лимиты в рамках услуг/пакетов сгорают. 14. Услуга недоступна на следующих тарифных планах систем Postpaid и Prepaid: линейка тарифов М2М. 15. Услугу можно активировать только в случае, если у абонента достаточно средств на счёте. 16. Повторная активация услуги возможна только через 30 дней с момента подключения текущего пакета. 17. Квота тарифицируемой информации при наличии услуги безлимитный интернет &ndash; 16 КБ. 18. Цены указаны с учётом НДС.

Будьте онлайн под пальмами!

Безлимитный интернет на Мальдивах

Условия

Связь

Интернет

Поддержка

О компании

Карьера

Телефонные коды