Голосовая Почта

Как пользоваться услугой VMS?

Мы позаботились о том, чтобы использование этой услуги было простым и удобным:

• Голосовое меню – Позвоните по номеру 9977 со своего телефона. Специально подобранная система голосовых подсказок в процессе настройки и использования поможет вам настроить сервис так, как вам необходимо. Просто слушайте инструкцию и нажимайте соответствующие кнопки на телефоне;
• Управление голосовой почтой через личный кабинет - https://vms.ucell.uz.Чтобы получить пароль, отправьте пустое SMS на номер 9977. Возможность управления голосовой почтой через личный кабинет https://vms.ucell.uz временно недоступна.

Какие возможности предоставляет услуга VMS?

• запись приветствия и голосовой подписи – вы можете с легкостью записать приветствие и подпись своим собственным голосом и установить их в систему;
• защита ящика паролем– каждому абоненту выделяется личный ящик для хранения сообщений. Вы можете установить свой собственный уникальный пароль, чтобы предотвратить прослушивание ваших сообщений другими пользователями;
• передача сообщения другому абоненту– вы можете пересылать полученное сообщение на другой номер. К примеру, ваш руководитель прислал на ваш сотовый телефон устное распоряжение, вы можете переслать это сообщение другим подчиненным, используя сервис VMS. (При этом у принимающего абонента должна быть активирована данная услуга).
• доступ к голосовому ящику с городского телефона– уникальная услуга от Ucell. Нет под рукой сотового, разрядилась батарея, а вы ждете срочного голосового сообщения? Получить доступ к службе голосовых сообщений, а также использовать все возможности этого сервиса, вы можете с городского телефона по номеру 1719977. При этом слушайте сообщения совершенно бесплатно.

Как активировать VMS?

• Подключите услугу VMS в любом Сервис-центре Ucell или в ближайшем к вам агентском пункте;
• Так же вы легко можете подключить услугу по следующему USSD Menu, отправив USSD-запрос на короткий номер *977#.

 Важно помнить: Услуга "Голосовая почта” является взаимоисключающей с услугами "Вам звонили", "Динамическая голосовая почта” и “Голосовая почта для всех”. Таким образом, чтобы подключить услугу "Голосовая почта", сначала вам нужно отключить вышеперечисленные услуги.

Компания оставляет за собой право терминировать услугу VMS, при нахождении абонента в блокированном статусе более 30 дней

*При заполнении голосового ящика сообщения удаляются, начиная с самых старых.
** Переадресованные звонки на номер +998930009966 не расходуют фиксированный лимит эфирного времени, предоставляемый в рамках тарифа.

При звонке на номер 9977 или на номер +998931719977 с абонентского номера, находящегося в блокированном статусе не более 29 дней, вы будете проинформированы о блокировке вашего номера и необходимости пополнения счета. Далее звонок будет перенаправлен в меню Голосовой почты для прослушивания сообщения.

 ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы находитесь за пределами Узбекистана и используете услуги одного из роуминг-партнеров Ucell, то все звонки для доступа к услуге VMS (исходящие и входящие), принятые системой VMS, считаются в соответствии с роуминговыми тарифами.

Во избежание дополнительных начислений по роуминг - тарифам, если вы не планируете использовать SIM-карту Ucell за пределами Республики Узбекистан, Компания рекомендует:

• Перед тем как покидать страну, удалять все виды переадресации (через USSD-запросы ##67# - для отмены переадресации по занятости, ##62# - для отмены переадресации по недоступности, ##61# - для отмены переадресации по не ответу);
• Отключить услуги Голосовая почта и Динамическая голосовая почта (через USSD запросы *977*3*2# и *977*4*2#);
• Удостовериться, что услуга роуминга отключена (через USSD запрос *155*3#);
• Не регистрироваться в сети иностранного оператора в тех случаях, когда услуга роуминга активна  на абонентском номере. Если услуга роуминга была отключена, никаких начислений в роуминге осуществляться не будет.