Q: Условия услуги Reset для тарифного плана Special Unlim Turbo

1. При активации услуги «Reset», абоненты обновляют ежемесячные лимиты (в том числе интернет-трафик на высокой скорости) в любой из дней ежемесячного периода, при этом предоставленные лимиты будут действовать до конца текущего месяца. 2. Услуга Reset активируется с помощью USSD *222# 3. Услуга Reset доступна абонентам в активном статусе. 4. Cтоимость активации услуги равна стоимости ежемесячной абонентской платы по тарифу. При активации услуги в течение месяца после 1-го числа, стоимость услуги списывается пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца. При этом лимиты назначаются и действуют так же пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца. 5. Если на момент активации услуги Restart на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, она не списывается. Абонентская плата будет списана при наличии достаточного баланса. Лимиты назначаются и становятся доступными сразу после перехода абонента в активный статус. 6. В день списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану услуга Reset будет недоступна для активации.

Question 1

Акция: 2ГБ за 10 000 сумов, 3ГБ за 15 000 сумов, 6ГБ за 27 000 сумов и 10ГБ за 45 000 сумов

Accepted Answer

Условия подключения интернет-пакетов объёмом 2ГБ за 10 000 сумов, 3ГБ за 15 000 сумов, 6ГБ за 27 000 сумов и 10ГБ за 45 000 сумов в рамках акции: &bull; Подключение интернет-пакетов 2 ГБ за 10 000 UZS, 3 ГБ за 15 000 UZS, 6ГБ за 27 000 сумов, 10ГБ за 45 000 сумов доступны 2 раза за текущий месяц для одного абонента; &bull; Подключение интернет-пакета доступно только после списания ежемесячной абонентской платы за текущий месяц; &bull; Интернет-пакет подключается с функцией автоматического назначения; &bull; Подключение/отключение интернет-пакета осуществляется через USSD *255#; &bull; Проверка остатка интернет-трафика осуществляется через USSD *107#; &bull; При новом подключении, перед началом пользования интернетом, необходимо проверить назначение нового пакета во избежание дополнительных расходов; &bull; Для корректной работы услуги, в случае, если на момент активации услуги сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу и после этого возобновить сессию; &bull; При активной функции автоматического назначения интернет-пакетов по истечении 30 дней (в зависимости от купленного пакета) со дня активации пакета при достаточном количестве средств на счете система назначит новый пакет номинала, купленного ранее. При этом трафик, оставшийся от купленного ранее пакета, обнулится. Трафик нового интернет-пакета будет назначаться в период с 00:00 на 31-й день с момента активации/автоматического назначения после списания средств за новый пакет; &bull; При отключенной функции автоматического назначения по истечении 30 дней со дня активации интернет-пакета, остаток трафика обнуляется; &bull; Воспользоваться трафиком, входящим в интернет-пакет, можно только в активном статусе.

Question 2

Условия услуги «Restart» для тарифных планов Special Start, Special Plus, Special Ultra, Special 70, Special 80, Special 100, и Special 125

Accepted Answer

1. Услуга Restart активируется с помощью USSD *222#. 2. Услуга Restart доступна абонентам в активном статусе. 3. Услуга Restart предоставляет возможность абоненту самостоятельно активировать ежемесячную абонентскую плату и получить ежемесячные лимиты согласно условиям тарифного плана. После активации услуги Restart ежемесячный период абонента обновляется согласно дате последней успешной активации данной услуги. 4. После активации услуги Restart с абонентского баланса списывается полная ежемесячная абонентская плата, и назначаются полные ежемесячные лимиты в рамках ежемесячной абонентской платы тарифного плана абонента. Далее у абонента ежемесячная абонентская плата списывается согласно новому ежемесячному периоду абонента. Условия списания ежемесячной абонентской платы и назначения ежемесячных лимитов осуществляется согласно условиям тарифного плана абонента. 5. Если на момент активации услуги Restart на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, она не списывается. Абонентская плата будет списана при наличии достаточного баланса. Лимиты назначаются и становятся доступными сразу после перехода абонента в активный статус. 6. При успешной активации услуги Restart определяется новый ежемесячный период абонента сроком 1 месяц. 7. Воспользоваться услугой Restart можно только 1 раз в сутки (с начала текущих суток, с 00:00 по 23:59). 8. Для корректной работы услуги, в случае, если на момент активации услуги сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу и после этого возобновить сессию.

Question 3

Условия услуги Reset для тарифного плана Special Unlim Turbo

Accepted Answer

1. При активации услуги &laquo;Reset&raquo;, абоненты обновляют ежемесячные лимиты (в том числе интернет-трафик на высокой скорости) в любой из дней ежемесячного периода, при этом предоставленные лимиты будут действовать до конца текущего месяца. 2. Услуга Reset активируется с помощью USSD *222# 3. Услуга Reset доступна абонентам в активном статусе. 4. Cтоимость активации услуги равна стоимости ежемесячной абонентской платы по тарифу. При активации услуги в течение месяца после 1-го числа, стоимость услуги списывается пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца. При этом лимиты назначаются и действуют так же пропорционально количеству оставшихся дней до конца текущего месяца. 5. Если на момент активации услуги Restart на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, она не списывается. Абонентская плата будет списана при наличии достаточного баланса. Лимиты назначаются и становятся доступными сразу после перехода абонента в активный статус. 6. В день списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану услуга Reset будет недоступна для активации.

Question 4

Дополнительная информация

Accepted Answer

С 01.11.2021 срок действия ежемесячных лимитов, предоставленных в рамках тарифной линейки Special составляет 1 месяц, вместо действующего ежемесячного цикла (32 дня). На тарифных планах Special Start, Special Plus, Special Ultra, Special 70, Special 80, Special 100, Special 125 и Special Unlim Turbo (за исключением абонентов с подключённой услугой &laquo;Красивый номер в рассрочку&raquo;), отрицательный баланс абонентов, находящихся в неактивном статусе более 30 дней, будет восстановлен до 0 UZS. В блокированном статусе смена тарифного плана недоступна. Однако если на балансе абонента имеется достаточная сумма для списания абонентской платы за другой доступный тарифный план с меньшим размером абонентской платы, тариф можно сменить всеми доступными способами. Для тарифных планов Special Start, Special Plus, Special Ultra, Special 70, Special 80, Special 100, и Special 125. 1. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов: - Датой списания ежемесячной абонентской платы в ежемесячном периоде является дата подключения либо перехода абонента на тарифный план. - Ежемесячная абонентская плата списывается в интервале один раз в месяц со дня успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. Датой списания очередной ежемесячной абонентской платы является дата последнего успешного списания абонентской платы по тарифному плану. Например, если списание ежемесячной абонентской платы было 24 числа, то следующая абонентская плата будет списываться 24 числа следующего месяца. Если списание абонентской платы было 31 числа, а в следующем месяце 30 дней, то следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце. - Списание ежемесячной абонентской платы и назначение ежемесячных лимитов в рамках тарифа происходит в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Для списания ежемесячной абонентской платы абоненту необходимо быть в активном статусе. - Если на момент активации услуги Restart на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, она не списывается. Абонентская плата будет списана при наличии достаточного баланса. Лимиты назначаются и становятся доступными сразу после перехода абонента в активный статус. -В случае, если на момент списания ежемесячной абонентской платы абонентский номер находится в блокированном статусе, то абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. Ежемесячная абонентская плата спишется СРАЗУ после перехода абонентского номера в активный статус и будут назначены лимиты в рамках тарифного плана абонента. Далее, абонентская плата будет списываться согласно новому ежемесячному периоду абонента, т.е. последующее списание абонентской платы по тарифному плану будет происходить в интервале 1 месяц со дня последнего успешного списания абонентской платы по тарифному плану. Напоминаем, что до 01.11.2021 года: Если на момент списания ежемесячной абонентской платы абонентский номер находится в блокированном статусе, ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. В данном случае при переходе абонентского номера в активный статус ежемесячная абонентская плата списывается: - В ближайшую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ДО попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода. - В следующую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ПОСЛЕ попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода. После списания ежемесячной абонентской платы будут назначены лимиты согласно тарифному плану абонента. Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. 2. Ежемесячные лимиты в рамках тарифного плана назначаются только после успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифу за текущий период. Срок действия ежемесячных лимитов, предоставленных в рамках тарифного плана составляет 1 месяц со дня назначения. Остаток неиспользованных лимитов по тарифному плану (в случае наличия) становится недоступным в новом периоде. - Во избежание недоразумений, перед использованием лимитов в рамках тарифных планов, рекомендуем в обязательном порядке предварительно проверять назначение лимитов по тарифному плану с помощью USSD-запроса *102# и *103#. До назначения лимитов звонки, СМС и МБ тарифицируются согласно стоимости по направлениям сверх лимитов согласно условиям тарифного плана. 3. Обращаем внимание: Лимиты по условиям тарифного плана за текущий ежемесячный период доступны для использования до момента списания абонентской платы в установленную дату следующего ежемесячного периода. После списания абонентской платы в установленную дату и назначения лимитов за новый период, предыдущие лимиты становятся недоступны. Если в установленную дату, при положительном балансе абонентского номера, ежемесячная абонентская плата за новый период списана не была, лимиты, назначенные после списания последней ежемесячной абонентской платы будут доступны для использования до 05:59:59. 4. Программа лояльности &laquo;Мы Вас ценим!&raquo; доступна для абонентов тарифных планов линейки Special. 5. Звонки на информационно-справочные сервисы АК &laquo;Узбектелеком&raquo;, информационно-развлекательные сервисы контент-провайдеров и международные направления не расходуют минуты, предоставленные по условиям тарифных планов. 6 . Сервисы АК &laquo;Узбектелеком&raquo;. Тарификация производится за соединение, согласно стоимости, указанной в таблице по ссылке https://ucell.uz/ru/services/jsc_uzbektelecom (при наличии лимитов, лимиты не расходуются. Списание будет производиться с баланса абонента согласно стоимости сверх лимита по условиям тарифного плана). Стоимость минуты звонка тарифицируется согласно вашему тарифному плану поминутно, начиная с 1-й секунды после соединения, с округлением до полной минуты. Абоненты могут ознакомиться здесь https://ucell.uz/ru/services/jsc_uzbektelecom 7. Лимиты, предоставленные в рамках тарифных планов, недоступны для абонентов, находящихся в роуминге. 8. Абонентам тарифных планов линейки Special доступны услуги &laquo;Вам звонили&raquo;, &laquo;Ночной интернет&raquo;, &laquo;Удобные минуты&raquo;, &laquo;Сохранение номера&raquo; а также Специальные интернет-пакеты 9. Абонентам новых тарифных планов линейки Special недоступны услуги пакеты услуг &laquo;Удобный внутри сети&raquo;, &laquo;Удобный по стране&raquo;. 10. Абонентам тарифных планов Special Start, Special Plus, Special Ultra, Special 70, Special 80, Special 100 и Special 125 доступен переход на тарифные планы линейки Doimiy, а также тарифный план Internet 60. 11. При переходе с тарифных планов Special на другие доступные тарифные планы остаток безлимитных минут по Узбекистану, полученный в рамках тарифных планов, становится недоступным. 12. Абонентам, использующим интернет-услуги, рекомендуем ознакомиться с Дополнительной информацией о системе резервирования денежных средств особенностями работы сети 4G. Для тарифного плана Special Unlim Turbo 1. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов: - Списание абонентской платы и назначение лимитов в рамках тарифного плана происходит первого числа каждого нового месяца с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Если абонент на момент списания находится в блокированном статусе, абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. Абонентская плата спишется сразу после того, как абонентский номер перейдет из блокированного статуса в активный. После списания ежемесячной абонентской платы лимиты согласно тарифному плану абонента будут назначены в полном объёме. Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. Напоминаем, что до 01.11.2021 года: Если на момент списания ежемесячной абонентской платы абонентский номер находится в блокированном статусе, ежемесячная абонентская плата не списывается и лимиты не назначаются. В данном случае при переходе абонентского номера в активный статус ежемесячная абонентская плата списывается: - Сразу, если после пополнения абонентский баланс будет равен, либо станет больше ежемесячной абонентской платы по тарифу - В ближайшую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ДО попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода. - В следующую ночь, в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным), если абонентский номер перешел в активный статус ПОСЛЕ попытки списания абонентской платы системой Компании. Попытка списания абонентской платы осуществляется единожды в течение вышеуказанного периода. После списания ежемесячной абонентской платы будут назначены лимиты согласно тарифному плану абонента. Списанная ежемесячная абонентская плата не сдвигает дату последующего списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. - Если на момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе остается средств меньше стоимости ежемесячной абонентской платы, то в данном случае ежемесячная абонентская плата не списывается. Абонентская плата списывается при наличии достаточного баланса для её списания. Лимиты становятся доступными сразу после перехода абонентского номера в активный статус. - Во избежание недоразумений, перед использованием лимитов в рамках тарифного плана рекомендуем в обязательном порядке предварительно проверять назначение лимитов по тарифному плану с помощью USSD-запроса *102#, *103# и *868#. До назначения лимитов минут, СМС и МБ, тарификация осуществляется согласно стоимости по направлениям сверх лимитов согласно условиям тарифного плана. 2. Обращаем внимание: Лимиты по условиям тарифного плана за текущий ежемесячный период доступны для использования до момента списания абонентской платы в установленную дату следующего ежемесячного периода. После списания абонентской платы в установленную дату и назначения лимитов за новый период, предыдущие лимиты становятся недоступны. Если в установленную дату, при положительном балансе абонентского номера, ежемесячная абонентская плата за новый период списана не была, лимиты, назначенные после списания последней ежемесячной абонентской платы будут доступны для использования до 05:59:59. 3. Программа лояльности &laquo;Мы Вас ценим!&raquo; доступна для абонентов тарифного плана Special Unlim Turbo. 4. Звонки на информационно-справочные сервисы АК &laquo;Узбектелеком&raquo;, информационно-развлекательные сервисы контент-провайдеров и международные направления не расходуют минуты, предоставленные по условиям тарифных планов. 5. Сервисы АК &laquo;Узбектелеком&raquo;. Тарификация производится за соединение, согласно стоимости, указанной в таблице по ссылке https://ucell.uz/ru/services/jsc_uzbektelecom (при наличии лимитов, лимиты не расходуются. Списание будет производиться с баланса абонента согласно стоимости сверх лимита по условиям тарифного плана). Стоимость минуты звонка тарифицируется согласно вашему тарифному плану поминутно, начиная с 1-й секунды после соединения, с округлением до полной минуты. Абоненты могут ознакомиться здесь https://ucell.uz/ru/services/jsc_uzbektelecom 6. Лимиты, предоставленные в рамках тарифного плана, недоступны для абонентов, находящихся в роуминге. 7. Абонентам тарифного плана Special Unlim Turbo доступны услуги: &laquo;Вам звонили&raquo;, &laquo;Сохранение номера&raquo;, &laquo;SMS-пакеты&raquo;, &laquo;Международные SMS-пакеты&raquo;, &laquo;Целый мир&raquo;. 8. Абонентам тарифного плана Special Unlim Turbo недоступны услуги: &laquo;Ночные интернет-пакеты&raquo;, &laquo;Интернет Mega Boom&raquo;, &laquo;Удобный внутри сети&raquo;, &laquo;Удобный по стране&raquo;, услуги iTV и Mediabay. 9. При переходе с тарифа Special Unlim Turbo на другие тарифы, предоставленный безлимитный интернет-трафик и остаток безлимитных минут по Узбекистану становится недоступным. 10. Абонентам тарифного плана Special Unlim Turbo доступен переход на тарифные планы линейки Doimiy, а также тарифный план Internet 60. 11. Если абонент на тарифном плане Special Unlim Turbo активирует дополнительные интернет-пакеты или услуги, то лимиты МБ в рамках данных услуг будут недоступны для использования на тарифном плане Special Unlim Turbo. Цены указаны с учетом налогов.

Question 5

Тарификация

Accepted Answer

Наименование тарифного плана Special Start Special Plus Special Ultra Special 70 Special 80 Special 100 Special 125 Special Unlim turbo Ежемесячная абонентская плата 45 000 сум 55 000 сум 65 000 сум 70 000 сум 80 000 сум 100 000 сум 125 000 сум 150 000 сум Ежемесячный лимит минут по Узбекистану 4000 5 000 Безлимит* Безлимит* Безлимит* Безлимит* Безлимит* Безлимит* Ежемесячный лимит СМС по Узбекистану 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 5 000 5 000 5 000 Ежемесячный лимит интернет-трафика 16 ГБ 20 ГБ 25 ГБ 20 ГБ 24 ГБ 32 ГБ 45 ГБ Безлимит** Проверка лимитов *102# - минуты и СМС *103# - МБ интернет-трафика *868# Проверка лимитов на полной скорости Тарификация по направлениям: Стоимость исходящего СМС по Узбекистану (сверх включенного лимита) 80 сумов Стоимость исходящей минуты на звонки внутри сети 95 сумов Стоимость исходящей минуты на звонки вне сети (сверх включенного лимита) 125 сумов Стоимость 1 МБ Интернета 450 сумов SMS международные 1 500 сумов Цены указаны с учетом налогов. * Техническое ограничение &ndash; 45000 минут в месяц. ** Ежемесячные лимиты трафика на все направления - 100 ГБ на полной скорости, по истечении лимита предоставленного на полной скорости, скорость интернета снижается и устанавливается не выше 128 кб/с . Проверка остатка лимитов: *102# - минуты и СМС. *103# - МБ интернет-трафика *868# - Проверка остатка интернет трафика на высокой скорости Примечание Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.

Special Plus

Тариф находится в архиве.

В тариф входит

Информация о тарифе

Special Plus

Тариф находится в архиве.

В тариф входит

Информация о тарифе

Акция: 2ГБ за 10 000 сумов, 3ГБ за 15 000 сумов, 6ГБ за 27 000 сумов и 10ГБ за 45 000 сумов

Условия услуги «Restart» для тарифных планов Special Start, Special Plus, Special Ultra, Special 70, Special 80, Special 100, и Special 125

Условия услуги Reset для тарифного плана Special Unlim Turbo

Дополнительная информация

Тарификация

Связь

Интернет

Поддержка

Интернет-магазин

О компании

Карьера

Телефонные коды