Q: Подробно

• Проверка лимитов: *100# - минуты и СМС, МБ интернет-трафика • *Техническое ограничение – 45000 минут в месяц. • Переход на тарифный план «Qo‘qonim» недоступен. • Переход на другие тарифные планы: с помощью *120# • Тарифный план доступен только для новых подключений. • Для проверки остатка лимитов по тарифу необходимо отправить USSD-запрос на номер *100#. Для удобного управления тарифом скачивайте мобильное приложение Ucell.

Q: Тарификация по направлениям

Qo‘qonim Стоимость 1 МБ интернета (сверх включенного лимита) 25 сумов Стоимость исходящего СМС по Узбекистану (сверх включенного лимита) 25 сумов Международные СМС 1 500 сумов Проверка остатка лимитов: *100# - минуты, СМС и МБ интернет-трафика.

Question 1

Дополнительные условия

Accepted Answer

Наименование тарифного плана Qo'qonim Ежемесячная абонентская плата 70 000 сумов Ежемесячный лимит интернет-трафика 70 ГБ Ежемесячный лимит интернет-трафика в сети 5G 70 ГБ Ежемесячный лимит интернет-трафика на Telegram, Facebook, Instagram 30 ГБ Ежемесячный БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет-трафик OVVA TV Ежемесячный БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет-трафик Yandex Plus Ежемесячный лимит исходящих минут по Узбекистану Безлимит Ежемесячный лимит исходящих СМС по Узбекистану 1000 Тариф доступен только для новых подключений в городе Коканд. Наименование тарифного плана 1. Тарифный план не доступен для новых подключений. 2. Списание ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов: - Датой списания ежемесячной абонентской платы в ежемесячном периоде является дата подключения на тариф. - При новом подключении на тарифный план ежемесячная абонентская плата и лимиты списываются/назначаются полностью (не масштабировано) при наличии достаточной суммы на балансе. - При недостатке средств или отрицательном балансе для списания ежемесячной абонентской платы по тарифу, списание не происходит, лимиты включенного трафика не назначаются, баланс номера абонента не списывается в долг. - Абонентская плата списывается в интервале один раз в месяц со дня успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. Датой списания очередной ежемесячной абонентской платы является дата последнего успешного списания абонентской платы по тарифному плану. - Списание очередной ежемесячной абонентской платы и назначение лимитов в рамках тарифа происходит в период с 00:00 по 08:00 часов (время списания не является фиксированным). Для списания ежемесячной абонентской платы в полном объёме абоненту необходимо иметь достаточное количество средств на балансе. - Абонентская плата списывается в интервале один раз в месяц со дня успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану. Датой списания очередной ежемесячной абонентской платы является дата последнего успешного списания абонентской платы по тарифному плану (если дата списания абонентской платы была установлена на 31 число, а в следующем месяце 30/29/28 дней, то следующая абонентская плата будет списана 30 числа, либо 28/29 числа в феврале месяце. При своевременной оплате абонентской платы по тарифному плану (непрерывного нахождения номера в активном статусе), последующее списание абонентской платы будет 31 числа). - Если на момент списания ежемесячной абонентской платы на балансе недостаточно средств для списания платы, то номер абонента блокируется. Абонентская плата не списывается до тех пор, пока на балансе не будет достаточных средств для списания абонентской платы в полном объёме. - Ежемесячная абонентская плата спишется сразу при пополнении баланса на достаточную сумму для списания абонентской платы в полном объёме. После списания абонентской платы, абонентский номер перейдёт в активный статус и будут назначены лимиты по условиям тарифного плана. Далее, абонентская плата будет списываться согласно новому ежемесячному периоду абонента, т.е. в интервале 1 месяц со дня последнего успешного списания абонентской платы по тарифу. - номер блокируется при положительном балансе, в случае недостаточного количества средств на балансе в момент списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану, либо отрицательном балансе, в случае наличия соответствующих дополнительных услуг. - в блокированном статусе недоступна смена тарифного плана. В случае, если на балансе абонента имеется достаточная сумма для снятия абонентской платы за другой доступный тарифный план + стоимость перехода (в случае, если переход на тарифный план является платным), можно сменить тариф всеми доступными способами. - в блокированном статусе абоненту доступны остатки лимитов ранее купленных ежемесячных интернет-пакетов до окончания их срока действия (в случае остатка). - с общими условиями пребывания в блокированном статусе можно ознакомиться здесь (***в случае успешного погашения АП) 3. Ежемесячные лимиты в рамках тарифного плана назначаются только после успешного списания ежемесячной абонентской платы по тарифу за текущий период. Ежемесячные лимиты, по условиям тарифного плана, предоставляются на 1 месяц с даты назначения. - Во избежание недоразумений, рекомендуем в обязательном порядке предварительно пополнять баланс на достаточную сумму для списания абонентской платы в полном объёме и проверять назначение лимитов по тарифному плану с помощью мобильного приложения Ucell или USSD-запроса *100#. - При исчерпании ежемесячных лимитов по тарифному плану, звонки и SMS тарифицируются согласно стоимости по направлениям сверх лимитов по условиям тарифного плана. Обращаем внимание: - Во избежание недоразумений, перед использованием лимитов в рамках тарифного плана рекомендуем в обязательном порядке предварительно проверять назначение лимитов по тарифному плану с помощью USSD-запроса *100# или через мобильное приложение Ucell. До назначения лимитов минут, СМС и МБ, тарификация осуществляется согласно стоимости по направлениям сверх лимитов согласно условиям тарифного плана. -Лимиты, предоставленные для социальных сетей Telegram, Instagram и Facebook, доступны независимо от основного трафика. -При раздаче интернета через Hot Spot расходуется только основной трафик. 4. Лимиты, предоставленные в рамках тарифных планов, недоступны для абонентов, находящихся в роуминге. 5. Абонентам тарифного плана Qo&lsquo;qonim доступны услуги &laquo;Вам звонили&raquo; (опция на 30 дней), Новые Ежемесячные интернет-пакеты, Безлимитные интернет-пакеты Ucell в метро (только пакет &laquo;Безлимит на 30 дней&raquo;), &laquo;Ночные интернет-пакеты&raquo;, &laquo;Попробуй 4G ночью&raquo; &laquo;Интернет-пакеты TAS-IX&raquo;, акция &laquo;Al Chiroq&raquo; (только пакеты МБ и SMS), &laquo;Трафик+&raquo;: &laquo;YouTube&raquo;, &laquo;Google Play Market&raquo;, &laquo;Zoom&raquo;, &laquo;Cybersport&raquo;. До 31.12.2026гг. услуга &laquo;Вам звонили&raquo; предоставляется автоматически на бесплатной основе при новом подключении на тарифный план "Qo'qonim". 6. Абонентам тарифного плана Qo&lsquo;qonim недоступны пакеты &laquo;Удобные минуты&raquo;, &laquo;Удобный внутри сети&raquo; и &laquo;Удобный по стране&raquo;, Ежедневные и еженедельные интернет-пакеты, &laquo;Ежедневные SMS-пакеты&raquo;, программа лояльности &laquo;Мы Вас Ценим&raquo; (и аналогичные пакеты в рамках программы лояльности &laquo;Мы Вас Ценим&raquo;), &laquo;Ночной интернет&raquo;, &laquo;Заказной пакет&raquo;, &laquo;Почасовой интернет&raquo; и услуги &laquo;Максимальный доступ&raquo;, &laquo;Мегабайты возвращаются&raquo;. 7. Условия безлимитного интернет-трафика для OVVA TV: &bull; При подключении на тарифный план Qo&lsquo;qonim, предоставляется доступ к &laquo;OVVA TV&raquo; по умолчанию. Тарифный план Тарифный план включает в себя подписку Qo&lsquo;qonim OVVA TV - безлимитный доступ к каналам UzMTRK (государственные телеканалы Узбекистана) &bull; Если абонентская плата по тарифу не списана, то доступ к соответствующим ТВ-каналам в рамках сервиса &laquo;OVVA TV&raquo; ограничивается. &bull; Сервис &laquo;OVVA TV&raquo; доступен только на территории Республики Узбекистан. &bull; Сервис &laquo;OVVA TV&raquo; доступен как через интернет мобильной сети Ucell, так и в сетях любого другого оператора или интернет-провайдера, а также через любой Wi-Fi. Оплата за интернет-трафик другого оператора или интернет-провайдера будет учитываться согласно его условиям. &bull; При использовании &laquo;OVVA TV&raquo; через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления; &bull; Доступ к просмотру ТВ-каналов предоставляется в приложении OVVA, а также на сайте ovva.uz, при условии оплаты абонентской платы по тарифу. &bull; С условиями предоставления сервиса &laquo;OVVA TV&raquo; можно ознакомиться здесь . 8. Условия безлимитного интернет-трафика для Yandex Plus. Эта единая подписка на Yandex Music, Kinopoisk, Yandex Books, а также кешбэк баллами в Yandex Go. &bull; Оформитьте подписку на Yandex Plus: Активируйте Yandex Plus, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами подписки. Для этого: &bull; Перейдите по ссылке https://plus.yandex.uz/ucell &bull; Введите номер телефона &bull; Авторизуйтесь с Yandex ID. Сразу после этого вы получите доступ к Yandex Music, Yandex Books и кешбэку баллами Plus в Yandex Go. Условия: &bull; Доступ к сервисам Yandex Music, Yandex Books, и кешбэку баллами Plus в Yandex Go, входящих в Yandex Plus, доступен на тарифном плане &laquo;Qo&lsquo;qonim&raquo; при успешном списании абонентской платы тарифного плана. &bull; При авторизации в сервисах Yandex Music, Yandex Books и Yandex Go, входящих в Yandex Plus, необходимо использовать Яндекс ID, к которому привязан абонентский номер тарифного плана. Оформленная подписка, обязательно должна быть активирована на странице plus.yandex.uz/ucell &bull; В случае успешного списания абонентской платы по тарифному плану, подписка будет назначена со сроком действия 30 дней с момента ее назначения. Если денежных средств на лицевом счёте для оплаты абонентской платы по тарифному плану будет недостаточно, подписка на сервисы автоматически переходит в состояние ожидания оплаты и автоматически будет продлена на следующие 30 дней, как только на счету абонента будет достаточно средств для её оплаты. При этом срок действия подписки при успешном списании ежемесячной платы установится с момента последнего назначения. &bull; В рамках тарифного плана &laquo;Qo&lsquo;qonim&raquo; при использовании приложений Yandex Go, Yandex Music, Yandex Books и Kinopoisk интернет-трафик не расходуется из действующих интернет-пакетов в тарифе. &bull; При использовании приложений Yandex Go, Yandex Music, Yandex Books и Kinopoisk в роуминге, интернет-трафик будет тарифицироваться согласно зональной тарификации в роуминге. &bull; При использовании сервисов, входящих в Yandex Plus, через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления. &bull; Во избежание расходования интернет-трафика после подключения услуги, необходимо завершить интернет-сессию, отключив мобильные данные, затем включить интернет-сессию заново. &bull; В случае перехода на другой тарифный план все условия предоставления сервиса Yandex Plus остаются доступными до момента окончания срока действия отключенной подписки, при этом интернет-трафик при использовании приложений Yandex Go, Yandex Music, Yandex Books и Kinopoisk будет тарифицироваться согласно тарифного плана абонента, или трафик будет списываться с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления. &bull; При переходе на тарифный план с подпиской на Yandex Plus или использования сервиса Restart, доступ к сервисам, входящим в Yandex Plus, обнуляется и назначаются новые доступы, соответствующие тарифному плану. &bull; Подключение отдельной услуги &laquo;Yandex Pus&raquo; (&laquo;Платная подписка&raquo; и &laquo;Бесплатная подписка на 90 дней&raquo;) недоступно на тарифном плане. &bull; В рамках подписки Yandex Plus доступен не весь каталог контента на сервисе Kinopoisk. &bull; Доступ к сервису Yandex Books для пользователей подписки предоставляется в соответствии с правилами услуги. &bull; Yandex Go: в рамках подписки пользователям предоставляется кешбэк баллами на поездки по тарифам Комфорт и Бизнес, заказанные с помощью приложения. &bull; Подробные условия подписки Yandex Plus: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions/ &bull; При переоформлении номера, обязательно должна быть активирована подписка Yandex Plus на странице plus.yandex.uz/ucell &bull; Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com, googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления. &bull; Условия безлимитного интернет-трафика, предоставляемого в рамках сервисов, входящих в Yandex Plus, не действуют при раздаче интернет-трафика через точку доступа (Hotspot) смартфона или других устройств. 9. Не использованные лимиты, полученные в рамках тарифного плана, не переносятся на следующий месяц при условии своевременного списания абонентской платы по тарифному плану, а также после смены тарифного плана. 10. Абонентам, использующим интернет-услуги, рекомендуем ознакомиться с Дополнительной информацией о системе резервирования денежных средств и особенностями работы сети 4G. 11. Во избежание фродовых подключений, Компания оставляет за собой право расторгнуть Договор с абонентом, если исходящий трафик в течение 30 дней после подключения близок к 0.

Question 2

Новое подключение абонента с паспортом иностранного гражданина

Accepted Answer

При новом подключении на тарифные планы Qo'qonim, Buyursin, Bor 60, Bor 80, Bor 110, Bor 160, TV Bor, TV Bor Plus, TV Bor Max, TV Bor Ultra, TV Doimiy 90, TV Doimiy 120, TV Doimiy 180, Foydali 45, Foydali 55 и Yangi Start жизненный цикл абонентов-нерезидентов в заблокированном статусе будет составлять 30 дней.

Question 3

Условия услуги Restart

Accepted Answer

1. Услуга Restart активируется с помощью мобильного приложения или USSD *222#. 2. Услуга Restart доступна абонентам в активном статусе. 3. Услуга Restart предоставляет возможность абоненту самостоятельно активировать ежемесячную абонентскую плату и получить ежемесячные лимиты согласно условиям тарифного плана. После активации услуги Restart ежемесячный период абонента обновляется согласно дате последней успешной активации данной услуги. 4. После активации услуги Restart с абонентского баланса списывается ежемесячная абонентская плата в размере полной стоимости и назначаются полные ежемесячные лимиты в рамках тарифного плана абонента. Далее, у абонента ежемесячная абонентская плата списывается согласно новому ежемесячному периоду абонента. 5. Для подключения услуги на балансе абонента должна быть достаточная сумма для списания абонентской платы по тарифу в полном объёме. После активации услуги Restart спишется абонентская плата и произойдет назначение лимитов в полном объёме по тарифу. 6. Остатки лимитов (минуты по Узбекистану и МБ, СМС), назначенные ранее в рамках тарифного плана, обнуляются при успешной активации услуги Restart. 7. В день списания ежемесячной абонентской платы по тарифному плану услуга Restart недоступна для активации. 8. Воспользоваться услугой Restart можно только 1 раз в сутки (с начала текущих суток, с 00:00 по 23:59).

Question 4

Подробно

Accepted Answer

&bull; Проверка лимитов: *100# - минуты и СМС, МБ интернет-трафика &bull; *Техническое ограничение &ndash; 45000 минут в месяц. &bull; Переход на тарифный план &laquo;Qo&lsquo;qonim&raquo; недоступен. &bull; Переход на другие тарифные планы: с помощью *120# &bull; Тарифный план доступен только для новых подключений. &bull; Для проверки остатка лимитов по тарифу необходимо отправить USSD-запрос на номер *100#. Для удобного управления тарифом скачивайте мобильное приложение Ucell.

Question 5

Тарификация по направлениям

Accepted Answer

Qo&lsquo;qonim Стоимость 1 МБ интернета (сверх включенного лимита) 25 сумов Стоимость исходящего СМС по Узбекистану (сверх включенного лимита) 25 сумов Международные СМС 1 500 сумов Проверка остатка лимитов: *100# - минуты, СМС и МБ интернет-трафика.

Qo‘qonim

Тариф находится в архиве.

В тариф входит

Информация о тарифе

Qo‘qonim

Тариф находится в архиве.

В тариф входит

Информация о тарифе

Дополнительные условия

Новое подключение абонента с паспортом иностранного гражданина

Условия услуги Restart

Подробно

Тарификация по направлениям

Связь

Интернет

Поддержка

О компании

Карьера

Телефонные коды