2025 год стал для Ucell периодом масштабного роста, технологических прорывов и системного развития сети, бренда и команды. Компания укрепила позиции на рынке, преодолела новый рубеж по абонентской базе и реализовала ряд стратегических инициатив, направленных на повышение качества услуг и клиентского опыта.
По итогам года количество пользователей превысило 10,7 млн, увеличившись на 1 миллион абонентов (+12,1% по сравнению с 2024 годом). Уже на сегодняшний день абонентская база продолжила рост и превысила 10,9 млн клиентов. Динамика сопровождается значительным увеличением потребления цифровых сервисов: общий интернет-трафик вырос на 44,4%, а объём передачи данных в сети пятого поколения — на 62,2%.
Андрей Шишковский, Генеральный директор Ucell:
Мы в Ucell понимаем, что как технологический лидер, компания просто обязана вносить вклад в формирование технологического будущего страны. Именно поэтому в 2025 году мы поддержали три крупных молодёжных проекта Министерства цифровых технологий. Второй год подряд обеспечили участие сборной Узбекистана в Европейской олимпиаде девушек по информатике. Если в 2024 году наши девушки завоевали одну бронзу, то в прошлом году уже две бронзовых медали. Поддержана ещё одна инициатива: Национальный IT-хакатон в рамках проекта «Преемники Мухаммада аль-Хорезми». Кроме того, Ucell приняла участие в награждении финалистов инициативы Миллион узбекских кодеров. Отдельное внимание уже много лет мы уделяем экологическим проектам. Волонтёры компании за 2025 год высадили 2693 саженца в семи регионах Узбекистана. Бизнес должен быть социально ответственным. Эту работу мы будем последовательно продолжать.
Развитие бренда и клиентского опыта
В 2025 году компания реализовала обновление корпоративной айдентики: модернизированы логотип, цветовая палитра, типографика и стандарты визуальных коммуникаций. Усилено позиционирование как технологического лидера и провайдера комплексных цифровых решений. Значимым продуктовым запуском стала тарифная линейка «BOR», объединившая безлимитные выходные и ночной интернет, международный роуминг, интеграцию Yandex Plus и сервис OVVA l TV. Параллельно компания усилила присутствие в культурных и спортивных проектах национального масштаба, включая партнёрские мероприятия, приуроченные к отборочным матчам перед FIFA World Cup 2026, а также концерт с участием Jennifer Lopez в Ташкенте.
С каждым годом оператор становится ближе к абонентам: только в 2025 году открыл 43 точек продаж с полным комплексом услуг и широким ассортиментом девайсов. На число которых по всему Узбекистану достигло 193.
Технологическое развитие и инфраструктура
Компания продолжила масштабную модернизацию сети в 2025 году. Были модернизированы ключевые участки транспортной сети, расширено покрытие 5G в крупнейших городах и обеспечено 100% покрытие мобильной связью в Ташкентском метрополитене — впервые в Центральной Азии с непрерывной связью 5G на станциях и 4,5G в тоннелях.
По данным международной компании Ookla, Ucell признан обладателем наград Fastest Mobile Network и Best Mobile Network по итогам 2025 года.
Кроме того, по результатам Open Signal мы были признаны лучшими сразу в трёх категориях:
- Самый быстрый мобильный интернет/ Самая высокая скорость.
- Самое стабильное качество сети / Лидер по качеству сети.
- Самая надёжная сеть / Лидер по надёжности сети.
В 2025 году запущено в эксплуатацию 5411 новых логических базовых станций.
Завершено строительство 310 км магистральной волоконно-оптической линии связи по направлению Самарканд -- Бухара и увеличили пропускную способность ключевых участков в 10 раз. Благодаря этому скорость передачи данных выросла на 26%, а общий объём мобильного интернета увеличился на 15%.
Общий интернет-трафик Ucell составил 629 464 терробайт. Что такое 629 464 террабайт?
— 160 миллионов фильмов в высоком разрешении;
— 130 миллиардов фотографий
— Десятки тысяч лет непрерывного видео.
Особый рост показал метрополитен: передача данных увеличилась на 182%, а голосовая связь — на 144%. Эти показатели подтверждают эффективность инвестиций компании и масштабируемость сети, а также делают Ucell лидером по качеству и скорости мобильной связи в стране. По сравнению с 2024 годом зафиксирован значительный рост абонентской базы в метрополитене в часы наибольшей нагрузки — на 131%. Когда сотовая связь работала лишь на станциях, в часы наибольшей нагрузки ей пользовались 7–8 тысяч человек. В августе Ucell обеспечил связью все тоннели метро и количество пользователей в час пик увеличилось почти в три раза, превысив 20 тысяч абонентов.
Инвестиции в развитие сотрудников
Любой бизнес – вклад в развитие экономики Республики и инвестиции в людей, работающих в этом бизнесе. В Ucell трудится cвыше 2,5 тыс сотрудников. А за каждым из них стоят их семьи. Это значит, что от устойчивости, стабильности и перспектив развития компании зависит будущее уже не 2,5 тысяч, а минимум 12 тыс жен, мужей, детей, родителей. В 2025 году компания продолжила расширение розничной сети, передвижных мобильных офисов и открыли 50 новых салонов связи по стране: это 124 новых рабочих места для жителей Республики Узбекистан, многие из них в районных центрах и мелких городах.
Компания достойно оценивает результаты работы сотрудников. Так в 2025 году при выполнении годовых индивидуальных целей все сотрудники получили годовой бонус. Общий размер выплаты был на 34% больше, чем аналогичный за 2024г. Это значит, что при росте доходов компании растут и доходы сотрудников.
Для персонала компании запущен кафетерий льгот, это опция выбора льготы на год из предлагаемого «меню»: беспроцентный аванс в счет заработной платы, ДМС, фитнес, путевка в санаторий, обучение по своим приоритетам.
Ucell последовательно развивает корпоративную систему обучения и формирует культуру непрерывного профессионального роста. В прошлом году особое внимание было уделено адаптации новых сотрудников розницы и контактного центра, развитию коммерческого блока через электронное обучение, полевые визиты, аудиторные программы. Для давно работающих сотрудников и чувствующих периодами симптомы профессионального выгорания была предложена программа «Restart. Перезагрузка», направленная на переосмысление профессиональных целей и раскрытие потенциала сотрудников.
В развитие профессиональных компетенций сотрудников Ucell в 2025 году было инвестировано свыше 3 млрд сумов.
Как работать с большей производительностью, с меньшими потерями, автоматизировать ручной труд, развивать сервисы, удобные для Клиентов и другие вопросы по операционной эффективности бизнеса были в фокусе кросс-функциональных команд на протяжении 5 месяцев и закончились конкретными проектами.
Яркие праздники, обратная связь от сотрудников через опросы по вовлеченности дважды в год, новогодние подарки детям, функциональный корпоративный портал, кабинет врача - забота менеджмента компании о сотрудниках.
Новинкой стал запуск корпоративного ТV. Дважды в месяц сотрудники могли смотреть новости компании через выпуски корпоративного телевидения, где героями, спикерами, репортерами и ведущими новостей были сами сотрудники. За этот проект команда департамента по управлению персоналом Ucell заняла первое место в номинации «Открытый диалог» Международной премии и саммита в области бренда работодателя EMBRASS. А также – российскую премию ИНТЕРКОМ в области коммуникаций в Москве.
Ucell продолжает реализацию стратегии технологического лидерства, расширяет покрытие 5G, совершенствует сервисы и укрепляет корпоративную культуру, формируя устойчивую экосистему цифровых решений для миллионов пользователей по всей стране.
Миссия компании Ucell:
«Предоставляем простые, доступные и надёжные сервисы — работаем с людьми и для людей».
* По результатам анализа данных Speedtest Intelligence компании Ookla®.