Специалист группы по работе с цифровыми каналами (временная вакансия)
полная занятость
Должностные обязанности
Обработка обращений абонентов через цифровые каналы обслуживания
Контроль сроков и качества рассмотрения заявок
Подключение, активация и приостановка услуг в соответствии с правилами компании
Первичная проверка и анализ информации по обращениям клиентов
Участие в проектах по развитию и повышению качества клиентского опыта
Требуемые навыки и квалификации
Высшее образование
Опыт работы в абонентском обслуживании от 2 лет
Отличное владение устной и письменной речью на русском и узбекском языках
Уверенные навыки работы с Microsoft Office
Аналитическое мышление, умение работать самостоятельно и в команде
Условия труда
30 лет стабильной работы — более 10 млн. клиентов
Интересные инновационные проекты, которые дают возможность развиваться
Гарантированный соц. пакет и льготы. Выплата стабильно 2 раза в месяц
Забота не только о тебе, но и о твоих близких
Комфортная рабочая среда и офис в центре города
Сплоченный и профессиональный коллекти
