Question 1

Важно знать

Accepted Answer

1. Для подключения услуги &ldquo;Резервная SIM-карта&rdquo; действующий номер абонента должен находиться в активном статусе. 2. Резервная SIM-карта может быть активирована в течение 3-х лет с момента подключения услуги. 3. Если в период действия услуги основной абонентский номер терминируется, то предоставление услуги автоматически прекращается, и денежные средства за подключение услуги возврату не подлежат. 4. При активной услуге &laquo;Резервная SIM-карта&raquo;, но не активированной резервной SIM-карте, повторное подключение услуги не предусмотрено. 5. Резервная SIM-карта не работает одновременно с основной SIM-картой. 6. Номер абонента не может быть доступен одновременно на двух SIM-картах. При активации Резервной SIM-карты, основная SIM-карта аннулируется и с этого момента будет функционировать только Резервная SIM-карта. Обратитесь в один из собственных офисов Компании в следующих случаях: 1. при утере запасной SIM-карты - для повторного подключения услуги "Резервная SIM-карта". Повторное подключение услуги производится на платной основе. 2. при утере* уникального 14-тизначного кода, для его восстановления. Восстановление 14-тизначного кода производится бесплатно. Внимание! При обращении в собственный офис Компании при себе необходимо иметь документ, на основании которого был заключен Договор: паспорт, удостоверение военнослужащего + форма № 33 (для лиц, состоящих на воинской службе), аккредитационная карта (для сотрудников дипломатических представительств и миссий), вид на жительство (для иностранных граждан) или удостоверение лица без гражданства (для лиц без гражданства). В случае предоставлении Доверенности на право представлять или действовать от имени Абонента (Доверителя) при обращении в Компанию, с обязательным отражением в Доверенности следующих сведений и действий: место и дата выдачи доверенности; фамилия, имя и отчество Доверителя и Поверенного; паспортные данные (серия и номер, дата выдачи\кем выдан, срок действия паспорта); место жительства по месту постоянной или временной прописки (учета) Доверителя и Поверенного; круг полномочий, представляемых Поверенному (с указанием конкретного абонентского номера/ов); указание конкретного периода, для получения детализации звонков конкретного абонентского номера; подпись Доверителя; копия паспорта Доверителя; оригинал паспорта Поверенного. * Компания не несет ответственности за сохранность уникального 14-тизначного кода, который предоставляется абоненту в рамках услуги "Резервная SIM-карта". Вся ответственность за сохранность персональных данных лежит на абоненте. В случае несоблюдения конфиденциальности, абонент несет ответственность за все действия, которые могут быть предприняты с использованием его номера. ** При обращении абонентов в дилерские точки, в которых доступна услуга &laquo;Резервная SIM-карта&raquo;, дилеры могут подключать услугу для номеров до категории &laquo;VIP&raquo;. Абоненты с номерами категории выше &laquo;VIP&raquo; могут обращаться только в собственные офисы Компании.

Question 2

Подключение

Accepted Answer

При подключении стоимость услуги снимается со счета Абонента. Подключение услуги: Услуга предоставляется в собственных офисах Компании, а также в дилерских пунктах, расположенных отдаленно от собственных офисов Компании, при этом вам будет предоставлена запасная (неактивная) SIM-карта, а также Руководство пользователя услуги &ldquo;Резервная SIM-карта&rdquo; с уникальным 14-тизначным кодом*. Активация услуги. Отправьте USSD-запрос *121*1*(уникальный 14-тизначный код) # с любого номера Ucell; Вставьте SIM-карту, которая была выдана при подключении услуги "Резервная SIM-карта", в мобильное устройство; Включите мобильное устройство, на которое в течение нескольких минут поступит SMS-уведомление о том, что активация запасной SIM-карты была успешно произведена. * Уникальный 14-тизначный код является конфиденциальным, и абонент обязуется обеспечить его сохранность.

Резервная SIM-карта

Важно знать

Подключение

Связь

Интернет

Поддержка

Интернет-магазин

О компании

Карьера

Телефонные коды