Оплата

Чтобы воспользоваться услугой наберите: *911#. В ответном меню выберите пункт 1 – «Получить Мобильный аванс». Ожидайте ответа системы с доступными вам суммами авансов. Подтвердите нужную вам сумму. Дождитесь SMS с подтверждением о подключении услуги. Баланс пополняется сразу, как только вы получите SMS с подтверждением.

 «Мобильный аванс» предоставляться со сроком действия от 3 до 60 дней*. Срок определяется для каждого абонента индивидуально.

*от 1 до 30 дней для пользователей услуги «Мобильный аванс», которые индивидуально выбрали сумму мобильного аванса.
При индивидуальном выборе суммы, срок предоставленного аванса зависит от выбранной суммы и скоринга системы.
Важно! Дополнительные условия предоставления услуги будут вводиться поэтапно и не будут доступны всем пользователям сразу.

По истечении срока действия «Мобильного аванса» осуществляется полное списание остатка задолженности со счёта абонента. Если на момент списания средств на счёте абонента будет недостаточно, то на счёте сформируется отрицательный баланс и номер абонента перейдет в статус «Блокирован». В случае формирования отрицательного баланса, абонент не сможет получить новый аванс, пока не осуществит пополнение баланса на сумму, равной сумме сформированного отрицательного баланса (сформированного отрицательного баланса в рамках погашения задолженности по услуге «Мобильный аванс».) Проверить сумму задолженности можно отправив USSD-запрос на номер *912#.

«Мобильный аванс предоставляется с автоматическим вычетом платы за услугу из суммы предоставляемого аванса на момент ее получения (при условии, что баланс абонента больше 0 UZS. В случае если на момент снятия платы за услугу, баланс абонента будет меньше 0 UZS, то плата за услугу будет снята при следующих пополнениях баланса – когда баланс абонента будет больше 0 UZS).

Наберите USSD команду: 

→ *911# и нажмите вызов 📞

1. В появившемся меню выберите:
→ Пункт 1 «Получить Мобильный аванс»

2. Система покажет:

• Доступные вам авансы, их стоимости и срок действия услуги

4. Подтвердите:
→ Выберите подходящий вариант

5. Получите SMS:

• Как только придет сообщение с подтверждением подключения – деньги уже на счете!
• Можно сразу использовать для звонков, интернета и других услуг

Нужна помощь с подключением? Обратитесь в службу поддержки!

Параметры услуги "Мобильный аванс" рассчитываются для каждого абонента индивидуально:

• Доступная сумма аванса: от 4000 до 300 000 UZS
• Срок действия: от 1 до 30 дней
• Плата за услугу: от 2 000 до 150 000 UZS

Как рассчитывается максимальная сумма и срок действия?

• Система автоматически анализирует ваше потребление услуг связи в прошлом и на основе этого определяет доступный лимит и срок действия.
• Размер лимита и срок действия могут изменяться (увеличиваться или уменьшаться) в зависимости от вашей активности. 

Регулярное пополнение баланса и своевременное погашение авансов увеличивают ваш возможный лимит в будущем.

Если вас не устраивают предложенные варианты, вы можете вручную выбрать сумму в пределах доступного диапазона:

1. Наберите *911# и нажмите 📞 (Вызов)

2. В меню выберите:
→ Пункт 3 «Другая сумма»

3. Введите желаемый размер аванса (в пределах доступного лимита)

Автоматическое погашение

По истечении срока действия вся сумма задолженности будет автоматически списана с вашего счета

Досрочное погашение

Если вы хотите досрочно погасить платёж, просто пополните счёт на сумму выданного аванса. Например: если брали 10 000 UZS – внесите 10 000 UZS

Как проверить долг?

Наберите: *912# → 📞
→ В ответном SMS увидите:

• Сумму к возврату
• Срок погашения

Регулярно проверяйте задолженность (*912# → 📞), чтобы контролировать свои расходы.

✅ Доступно:

• Звонки на все номера
• Мобильный интернет и дополнительные пакеты
• Подписки и услуги (в рамках вашего тарифного плана)
• Абонентская плата (если пришло время списания)

❌ Ограничения:

• Нельзя переводить другим абонентам
• Нельзя выводить на карты или электронные кошельки

Средства зачисляются как обычное пополнение счета, поэтому:

• Система автоматически спишет абонентскую плату или подписку на услугу, если пришло время
• Можно сразу тратить на связь и интернет

Сумма аванса и плата за услугу «Мобильный аванс» рассчитывается для каждого абонента индивидуально и зависит от следующих условий:

• как долго абонент пользуется услугами Компании;
• как часто и на сколько пополняет баланс;
• как часто и на какую сумму подключает и вовремя ли погашает «Мобильный аванс» или «Интернет аванс», выданные ранее.

При первом пополнении баланса с вашего счета снимается сумма временного пополнения в соответствующем размере.

Итоговая сумма, которая вычитается с вашего счёта после пополнения баланса:

Сумма предоставляемого аванса*

*Плата за услугу автоматически оплачивается из суммы предоставляемого аванса на момент ее получения.

Услуга «Мобильный аванс» предоставляется только при соблюдении всех следующих условий:

• У вас нет действующего (подключенного ранее) «Мобильного аванса» или «Интернет аванса».
• Вы являетесь абонентом системы Prepaid и ваш статус – Активный/Блокирован¹.
• (при первичном переходе в статус «Блокирован», если на момент списания ежемесячной абонентской платы на счету недостаточно средств или при отрицательном балансе).
• Вы пополняли баланс в течение последних 30 дней.
• Время нахождения в сети: более 60 дней.
• Абонент пополнял баланс более чем на 21 050 UZS за последние 60 дней.

Параметры услуги "Мобильный аванс" рассчитываются для каждого абонента индивидуально:

• Доступная сумма аванса: от 4000 до 300 000 UZS
• Срок действия: от 1 до 30 дней
• Плата за услугу: от 2 000 до 150 000 UZS

Как рассчитывается стоимость услуги?

• Система автоматически анализирует ваше потребление услуг связи в прошлом и на основе этого определяет стоимость.
• Размер платы за услугу может меняться (увеличиваться или уменьшаться) в зависимости от истории возвратов ранее выданных авансов. 

“Мобильный аванс” предоставляется со сроком действия и с автоматическим вычетом платы за услугу из суммы предоставляемого аванса на момент ее получения. 

Пример:
Сумма аванса: 20 000 UZS
Срок действия: 5 дней
Комиссия за услугу: 2 000 UZS (списывается сразу)

Что получит абонент:
→ На баланс поступит:
20 000 UZS (аванс) – 2 000 UZS (комиссия) = 18 000 UZS

Что нужно вернуть в течение 5 дней:
→ К погашению через 5 дней: 20 000 UZS (первоначальная сумма аванса)

Через 5 дней:

• Автоматически списывается 20 000 UZS (возврат аванса)
• Если средств недостаточно – баланс уйдет в минус, услуги Компании будут приостановлены до пополнения баланса

Рекомендуем своевременно пополнять баланс, чтобы избежать накопления задолженности

Максимальная сумма «Мобильного аванса» определяется системой автоматически и зависит от объёма потребления услуг связи за последние 90 дней. Доступные суммы авансов указываются при подключении и могут меняться как в большую, так и в меньшую стороны.

Погашение «Мобильного аванса» происходит автоматически при пополнении вашего счёта.

Если вы хотите досрочно погасить платёж, просто пополните счёт на сумму задолжности.

Чтобы проверить наличие невозвращенных средств, наберите: *912#.

Дождитесь ответного SMS.

Для получения услуги необходимо выполнение всех требований:

Отсутствие текущих авансов:

• Нет активного «Мобильного аванса»
• Нет активного «Интернет-аванса»

Статус абонента:

• Предоплатная система расчетов (Prepaid)
• Действующий статус:
  • «Активный»
  • «Блокирован» (только при первом переходе в этот статус). Причина блокировки: недостаток средств для списания абонплаты или при отрицательном балансе

Активность платежей:

• Пополнение баланса в течение последних 30 дней

Минимальный срок обслуживания в сети:

• Пользование услугами оператора более 60 дней

Сумма аванса и плата за услугу «Мобильный аванс» рассчитывается для каждого абонента индивидуально и зависит от следующих условий:

• как долго абонент пользуется услугами Компании;
• как часто и на сколько пополняет баланс;
• как часто и на какую сумму подключает и вовремя ли погашает «Мобильный аванс» или «Интернет аванс», выданные ранее.

Средства, полученные с помощью «Мобильного аванса», не могут быть использованы для перевода другим абонентам. Средства, полученные с помощью услуги «Мобильный аванс», являются аналогом обычного пополнения абонентского счёта. Как следствие, любые немедленные действия системы, которые обусловлены платежом (списание ежемесячной абонентской платы по тарифному плану, услугам и т.п.), будут осуществляться согласно условиям тарифов и услуг.

Например, Абоненту доступен мобильный аванс номиналом в 10 300 UZS со сроком действия 5 дней, стоимостью платы за услугу 1 180 UZS. В итоге абонент получит на баланс 9 120 UZS (10 300 UZS – 1 180 UZS) на 5 дней, при этом задолженность абонента будет составлять 10 300 UZS.

По истечении срока действия «Мобильного аванса» осуществляется полное списание остатка задолженности со счёта абонента (который не погасил задолженность до завершения срока действия). В случае формирования отрицательного баланса, абонент не сможет получить новый аванс, пока не осуществит пополнение баланса на сумму, равной сумме сформированного отрицательного баланса (сформированного отрицательного баланса в рамках погашения задолженности по услуге «Мобильный аванс». Проверить сумму задолженности можно отправив USSD-запрос на номер *912#).

При списании комиссии за ранее полученный аванс согласно условиям услуги «Мобильный аванс», если на счёте абонента недостаточно средств, баланс станет отрицательным. Услуги будут приостановлены до пополнения баланса и перехода в активный статус.

Услуга «Мобильный аванс»  

Сумма и срок действия аванса, а также плата за услугу «Мобильный аванс» рассчитываются для каждого абонента индивидуально и зависят от следующих условий: 

•       как долго абонент пользуется услугами Компании; 

•       как часто и на сколько пополняет баланс; 

•       как часто и на какую сумму подключает и вовремя ли погашает «Мобильный аванс» или «Интернет-аванс» выданные ранее. 

Ниже указана таблица сумм авансов и диапазонов плат за услугу «Мобильный аванс»:

¹                               Мобильный аванс предоставляется с автоматическим вычетом платы за услугу из суммы предоставляемого аванса на момент ее получения (при условии, что баланс абонента больше 0 UZS. В случае если на момент снятия платы за услугу, баланс абонента будет меньше 0 UZS, то плата за услугу будет снята при следующих пополнениях баланса – когда баланс абонента будет больше 0 UZS).

²                               «Мобильный аванс» будет предоставляться со сроком действия от 3 до 60 дней, по истечении которых сумма задолженности аванса будет автоматически списана со счёта. Если абонент не производит возврат средств до окончания срока действия «Мобильного аванса», то сформированная сумма задолженности может создать отрицательный баланс на счету абонента и номер абонента перейдет в статус «Блокирован».