Мобильный аванс

Основные условия услуги:

Максимальный размер аванса, срок действия и стоимость услуги "Мобильный аванс" определяются персонально для каждого абонента и учитывают

• как долго абонент пользуется услугами Компании;
• как часто и на сколько пополняет баланс;
• на каком абонент тарифном плане;
• как часто и на какую сумму подключает и вовремя ли погашает «Мобильный аванс» или «Интернет-аванс» выданные ранее.

Особенности зачисления

• При поступлении запроса на получение аванса в рамках сервиса «Мобильный аванс» плата за сервис автоматически удерживается при предоставлении аванса, после чего сумма аванса зачисляется на баланс абонента.

Автоматическое погашение

Полное списание

• Платформа списывает полную сумму Мобильного авансабез учета остатка на балансе.
• Формирование отрицательного баланса до истечения срока действия Мобильного авансане допускается.

Частичное списание

• При поступлении запроса на получение аванса в рамках сервиса «Мобильный аванс» плата за сервис автоматически удерживается при предоставлении аванса, после чего сумма аванса зачисляется на баланс абонента.
• Платформа не допускает отрицательный баланс.
• Минимальный остаток настраивается.
• Первое списание выполняется не ранее чем через 5 минут после активации Мобильного аванса(с учетом приоритезации, где пауза на расходы по иным направлениям может составлять 5 минут)

Завершение срока действия Мобильного аванса

• По истечении срока действия «Мобильного аванса» осуществляется полное списание остатка задолженности со счёта абонента (который не погасил задолженность до завершения срока действия).
• В случае формирования отрицательного баланса, абонент не сможет получить новый аванс, пока не осуществит пополнение баланса на сумму, равной сумме сформированного отрицательного баланса (сформированного отрицательного баланса в рамках погашения задолженности по услуге «Мобильный аванс»).

Чтобы узнать доступную вам сумму аванса и размер платы за услугу «Мобильный аванс», наберите: Показать USSD-код или Внутри мобильного приложения Ucell

Пройдите в раздел «Услуги», перейдите в каталог «Авансы» и выберите услугу «Мобильный аванс». Далее нажмите «Подключить», выберите необходимую опцию. Подтвердите нужную вам сумму. Дождитесь SMS с подтверждением о подключении услуги. Баланс пополняется сразу, как только Вы получите SMS с подтверждением.

Чтобы проверить наличие невозвращенных средств, наберите: Показать USSD-код или Внутри мобильного приложения Ucell

Пройдите в раздел «Услуги», перейдите в каталог «Авансы» и выберите услугу «Мобильный аванс». Далее нажмите «Информация», Дождитесь SMS с информацией о статусе долга.

Мобильный аванс будет предоставляться на срок от 3 до 10 дней*. По истечении срока действия, сумма задолженности по услуге будет автоматически списана со счёта абонента. Если на момент списания средств на счёте абонента будет недостаточно, то на счёте сформируется отрицательный баланс.

В момент начисления аванса будет моментально удерживаться сумма оплаты за услугу. Таким образом на счёт абонента будет зачислена сумма равная: аванс минус сумма оплаты за услугу.

При поступлении запроса на получение аванса в рамках сервиса «Мобильный аванс» плата за сервис автоматически удерживается при предоставлении аванса, после чего сумма аванса зачисляется на баланс абонента.

При пополнении баланса абонентского номера первоочередно будет списываться непогашенная задолженность по услугам «Мобильный аванс» и «Интернет-аванс». Только после погашения заложенности по услугам «Мобильный аванс» и «Интернет-аванс» будут покрываться расходы по другим направлениям (возможное ограничение на расходы по другим направлением не более 5 минут с момента пополнения баланса. Данное ограничение затрагивает только абонентов, имеющих задолженность в рамках вышеуказанных услуг).

Уточнения по использованию услуги

Принцип действия:

Поступившие средства через «Мобильный аванс» приравниваются к обычному пополнению счета.

Все автоматические списания (абонентская плата, подписки и пр.) происходят в стандартном порядке, согласно условиям тарифного плана.

Кому предоставляется:

• Абонентам с предоплатной системой расчетов Prepaid
• В статусе «Активный»
• На начальном этапе блокировки «Блокирован*»

Гарантия возврата аванса:

• Если баланс пополнен в течение 5 минут после активации «Мобильного аванса», сумма аванса не будет списана.

Порядок погашения при пополнении баланса:

• В первую очередь автоматически списывается задолженность по услугам «Мобильный аванс» и «Интернет аванс»
• Только после полного погашения этих сумм становятся доступны средства для других расходов

Ограничения на переводы:

• Средства, полученные через «Мобильный аванс», нельзя переводить другим абонентам.

* Подробная информация о сроках пребывания в «Блокированном» статусе по ссылке Услуга доступна для абонентов системы Prepaid на первом этапе статуса «Блокирован» согласно нижеуказанного списка: На тарифных планах «Настроение», «COSMO», «Tantana» и «Ovoz 15» - 29 дней; На тарифном плане «Ovoz 25» - 3 дня; На тарифных планах «Студент», «Больше!», «Marhamat», «Простой», «Start 35» и «Start 10» - 29 дней; На тарифных планах линеек «Doimiy», «Sof», «Special», «Special +», «Active», «Katta Doimiy» - 29 дней; При подключении красивых номеров (Красивый номер в рассрочку, Желанный номер) – 5 дней.