© 2026 ООО «COSCOM»
Barcha huquqlar himoyalangan. Xizmatlar litsenziyalangan.
Saytimizdan foydalanishda davom etib, siz Cookies fayllarni va
boshqa foydalanuvchi ma'lumotlarini ko'rib chiqishga rozilik berasiz.
uchun *911# 
tering
4 900 dan 210 000 UZSgacha
amaldagi abonentlari foydalana oladilar
Xizmatning asosiy shartlari:
Avansning maksimal miqdori va “Mobil avans” xizmati to‘lovi har bir abonent uchun individual tarzda hisoblab chiqiladi va quyidagilarni inobatga oladi:
Hisoblash xususiyatlari
To‘liq yechilish
Qisman yechilish
Mobil avans amal qilish muddatining tugashi
Olishingiz mumkin bo‘lgan avans miqdorini va “Mobil avans” xizmati uchun to‘lov hajmini bilish uchun:
*911# 
Qaytarilmagan mablag‘lar bor-yo‘qligini
tekshirish uchun:
*912#
Avans 3 dan 10 kungacha* muddat bilan taqdim etiladi. Amal qilish muddati tugagach, xizmat bo‘yicha qarz miqdori avtomatik tarzda hisobdan yechib olinadi. Agar yechilish vaqtida abonent hisobida yetarli mablag‘ bo‘lmasa, u holda hisobda manfiy balans hosil bo‘ladi.
Avansning olinishi vaqtida xizmat uchun komissiya bir lahzada ushlab qolinadi. Shu tariqa, abonentning hisobiga: “avans miqdori minus xizmat uchun komissiya”ga teng miqdor tushadi.
 |
Abonent raqamining balansini to‘ldirishda birinchi navbatda “Mobil avans” hamda “Internet-avans” xizmatlari bo‘yicha qaytarilmagan qarz miqdori yechib olinadi. Faqat “Mobil avans” hamda “Internet-avans” xizmatlari bo‘yicha qarz miqdori yechib olinganidan keyingina boshqa yo‘nalishlar bo‘yicha chiqimlar qoplanadi (balans to‘ldirilgan vaqtdan 5 daqiqagacha boshqa yo‘nalishlar bo‘yicha chiqimlar cheklanishi mumkin. Mazkur cheklanma faqat yuqorida ko‘rsatilgan xizmatlar doirasida qarzdorligi bo‘lgan abonentlarga taalluqli). |
Xizmatdan foydalanish bo‘yicha tafsilotlar
Amal qilish tamoyili:
“Mobil avans” yordamida olingan mablag‘lar abonent hisobini oddiy yo‘l bilan to‘ldirish kabidir. Barcha avtomatik yechilishlar (abonent to‘lovi, obunalar va h.k.) tarif rejasi shartlariga muvofiq standart tartibda amalga oshadi.
Kimlarga taqdim etiladi:
Avans qaytarilishi kafolati:
Balans to‘ldirilganida qarzdorlik yopilishi tartibi:
O‘tkazmalar bo‘yicha cheklovlar:
* “Bloklangan” holatda bo‘lish muddatlari haqidagi batafsil ma’lumot ushbu havolada. Bu xizmatdan raqami “Bloklangan” holatning birinchi bosqichida bo‘lgan Prepaid tizimi abonentlari quyidagi ro‘yxatga muvofiq foydalanishlari mumkin: “Kayfiyat”, “COSMO”, “Tantana” va “Ovoz 15” tarif rejalarida – 29 kun; “Ovoz 25” tarif rejasida – 3 kun; “Student”, “Ko‘proq!”, “Marhamat”, “Oddiy”, “Start 35” va “Start 10” tarif rejalarida – 29 kun; “Doimiy”, “Sof”, “Special”, “Special +”, “Active”, “Katta Doimiy” tizimlari tarif rejalarida – 29 kun; Chiroyli raqamlarni ulatganda (“Muddatli to‘lovga chiroyli raqam”, “Istalgan raqam”) – 5 kun.
Tez-tez beriluvchi savollar
Xizmatdan foydalanish uchun *911# tering. Javob menyusida 1-band – “Mobil avans olish”ni tanlang. Tizimning siz olishingiz mumkin bo‘lgan avanslar miqdorlari aks ettirilgan javobini kuting. O‘zingizga kerakli miqdorni tasdiqlang. Xizmatning ulanganligini tasdiqlovchi SMSni kuting. Tasdiqlovchi SMS olishingiz bilan balansingiz darrov to‘ldiriladi.
“Mobil avans” xizmati 3 dan 10 kungacha muddat bilan taqdim etiladi. Muddat har bir abonent uchun individual tarzda aniqlanadi.
Mobil avans xizmat uchun to‘lov taqdim etilayotgan avans miqdoridan, uning olinishi vaqtida avtomatik tarzda ushlab qolingan holda taqdim etiladi (abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lishi sharti bilan. Agar xizmat uchun to‘lov olinishi vaqtida abonent balansi 0 so‘mdan past bo‘lsa, u holda to‘lov keyingi hisob to‘ldirishlarida – abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lganida olinadi).
“Mobil avans” 3 kundan 10 kungacha bo‘lgan amal qilish muddati bilan taqdim etiladi, shu muddat tugagach avans bo‘yicha qarzdorlik summasi hisobdan avtomatik yechiladi. Agar abonent “Mobil avans”ning amal qilish muddati tugagunga qadar mablagʻni qaytarmasa, qarz summasi abonent hisobida manfiy balans hosil qilishi mumkin va abonent raqami “Bloklangan” holatiga oʻtadi.
“Mobil avans” xizmatining parametrlari har bir abonent uchun individual tarzda hisoblab chiqiladi:
Maksimal miqdor va amal qilish muddati qanday hisoblab chiqiladi?
Agar taklif etilgan variantlar qoniqtirmasa, siz mumkin bo‘lgan oraliqdagi miqdorni mustaqil tanlashingiz mumkin:
1. *911# tering va 📞 (Chaqiruv)ni bosing
2. Menyuda tanlang: 3-band “O‘zingizga kerakli miqdorni kiriting”
3. Kerakli avans hajmini kiriting (mumkin bo‘lgan limit oralig‘ida)
Mobil avans xizmat uchun to‘lov taqdim etilayotgan avans miqdoridan, uning olinishi vaqtida avtomatik tarzda ushlab qolingan holda taqdim etiladi (abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lishi sharti bilan. Agar xizmat uchun to‘lov olinishi vaqtida abonent balansi 0 so‘mdan past bo‘lsa, u holda to‘lov keyingi hisob to‘ldirishlarida – abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lganida olinadi).
“Mobil avans” 3 kundan 10 kungacha bo‘lgan amal qilish muddati bilan taqdim etiladi, shu muddat tugagach avans bo‘yicha qarzdorlik summasi hisobdan avtomatik yechiladi. Agar abonent “Mobil avans”ning amal qilish muddati tugagunga qadar mablagʻni qaytarmasa, qarz summasi abonent hisobida manfiy balans hosil qilishi mumkin va abonent raqami “Bloklangan” holatiga oʻtadi.
To‘liq yechilish
Qisman yechilish
Mobil avans amal qilish muddatining tugashi
✅ Ruxsat etilgan:
❌ Cheklovlar:
Avans miqdori va amal qilish muddati, shuningdek “Mobil avans” xizmati uchun to‘lov har bir abonent uchun individual tarzda hisoblab chiqiladi va quyidagi shartlarga bog‘liq bo‘ladi:
Balansni birinchi to‘ldirganingizda hisobingizdan vaqtinchalik berilgan mablag‘ miqdori tegishli hajmda yechib olinadi.
Balansni to‘ldirganingizdan keyin hisobingizdan yechib olinadigan yakuniy miqdor:
Berilgan avans miqdori*
*Xizmat uchun to‘lov avans olish paytida berilgan avans miqdoridan avtomatik to‘lanadi.
“Mobil avans” xizmati faqat quyidagi barcha shartlarga amal qilingan holda taqdim etiladi:
• Sizda amaldagi (avvalroq ulangan) “Mobil avans” yoki “Internet-avans” bo‘lmasa;
• Siz Prepaid tizimi abonenti bo‘lsangiz va raqamingiz Faol/Bloklangan holatda bo‘lsa;
• Oxirgi 60 kunda balans to‘ldirishlarning umumiy miqdori kamida 21 000 so‘m bo‘lsa;
• Sizda “Mobil avans” va “Internet-avans” xizmatlari bo‘yicha yopilmagan qarzdorlik bo‘lmasa.
Masalan: Abonent amal qilish muddati 5 kun, xizmat haqi 1 180 so‘m bo‘lgan 10 300 so‘m nominalidagi Mobil avans olishiga ruxsat etilgan. Natijada abonent o‘z balansiga 5 kunga 9 120 so‘m (10 300 so‘m – 1 180 so‘m) oladi, bunda abonent qarzdorligi 10 300 so‘mni tashkil etadi.
• “Mobil avans”ning amal qilish muddati tugagach, qarzning qoldig‘i (amal qilish muddati tugamasidan avval qarzdorlikni o‘z vaqtida yopmagan) abonentning hisobidan to‘liq yechib olinadi.
• Manfiy balans hosil bo‘lsa, toki hosil bo‘lgan manfiy balans (“Mobil avans” xizmati bo‘yicha qarzdorlikni yopish doirasida hosil bo‘lgan manfiy balans) miqdoriga teng miqdorga hisobini to‘ldirmagunicha abonent yangi avans ololmaydi.
Avans miqdori va amal qilish muddati, shuningdek “Mobil avans” xizmati uchun to‘lov har bir abonent uchun individual tarzda hisoblab chiqiladi va quyidagi shartlarga bog‘liq bo‘ladi:
• abonent qancha vaqtdan beri Kompaniya xizmatlaridan foydalanib kelmoqda;
• hisobini qanchalik tez-tez va qancha miqdorga to‘ldiradi;
• abonent qaysi tarif rejasida;
• “Mobil avans” yoki “Internet-avans” xizmatlaridan qanchalik tez-tez va qancha miqdorga foydalanadi hamda ushbu xizmatlar bo‘yicha avvalgi qarzlarini o‘z vaqtida qaytarganmi.
Avanslar miqdorlari hamda “Mobil avans” xizmati uchun to‘lovlar diapazonlari quyidagi jadvalda ko‘rsatilgan:
|
Avanslar miqdorlari diapazoni, so‘m |
Xizmat uchun to‘lovlar diapazoni1, so‘m |
Amal qilish muddati2 |
|
shundan shungacha |
shundan shungacha |
|
|
4 900 - 6 800 |
1 360 - 2 176 |
3 kundan 10 kungacha |
|
6801 - 10 300 |
2 060 - 3 296 |
|
|
10 301 - 12 600 |
2 142 - 3 427 |
|
|
12 601 - 17 100 |
2 907 - 4 651 |
|
|
17 101 - 21 100 |
3 587 - 5 739 |
|
|
21 101 - 23 900 |
4 063 - 6 500 |
|
|
23 901 - 27 400 |
4 658 - 7 452 |
|
|
27 401 - 30 300 |
5 151 - 8 241 |
|
|
30 301 - 34 200 |
5 472 - 8 755 |
|
|
34 201 - 41 000 |
6 560 - 10 496 |
|
|
41 001 - 44 500 |
7 120 - 11 392 |
|
|
44 501 - 47 900 |
7 664 - 12 262 |
|
|
47 901 - 51 300 |
8 208 - 13 132 |
|
|
51 301 - 54 700 |
7 658 - 12 252 |
|
|
54 701 - 58 100 |
8 134 - 13 014 |
|
|
58 101 - 61 600 |
8 624 - 13 798 |
|
|
61 601 - 65 000 |
9 100 - 14 560 |
|
|
65 001 - 68 400 |
9 576 - 15 321 |
|
|
68 401 - 75 200 |
8 272 - 13 235 |
|
|
75 201 - 82 100 |
9 031 - 14 449 |
|
|
82 101 - 88 900 |
9 779 - 15 646 |
|
|
88 901 - 95 800 |
10 538 - 16 860 |
|
|
95 801 - 102 600 |
11 286 - 18 057 |
|
|
102 601 - 109 400 |
12 034 - 19 254 |
|
|
109 401 - 116 300 |
12 793 - 20 468 |
|
|
116 301 - 123 100 |
13 541 - 21 665 |
|
|
123 101 - 130 000 |
13 000 - 20 800 |
|
|
130 001 - 136 800 |
13 680 - 21 888 |
|
|
136 801 - 143 600 |
14 360 - 22 976 |
|
|
143 601 - 152 500 |
15 250 - 24 400 |
|
|
152 501 - 180 000 |
18 000 - 28 800 |
|
|
180 001 - 210 000 |
21 000 - 33 600 |
1 Mobil avans xizmat uchun to‘lov taqdim etilayotgan avans miqdoridan, uning olinishi vaqtida avtomatik tarzda ushlab qolingan holda taqdim etiladi (abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lishi sharti bilan. Agar xizmat uchun to‘lov olinishi vaqtida abonent balansi 0 so‘mdan past bo‘lsa, u holda to‘lov keyingi hisob to‘ldirishlarida – abonent balansi 0 so‘mdan yuqori bo‘lganida olinadi).
2 “Mobil avans” 3 kundan 10 kungacha bo‘lgan amal qilish muddati bilan taqdim etiladi, shundan soʻng avans summasi hisobdan avtomatik yechiladi. Agar abonent “Mobil avans”ning amal qilish muddati tugagunga qadar mablagʻni qaytarmasa, qarz summasi abonent hisobida manfiy balans hosil qilishi mumkin va abonent raqami “Bloklangan” holatiga oʻtadi.
