Отключение услуг
Найдите подключенные подписки и контент-услуги и отключите ненужные всего за несколько сообщений
Чат-бот Барсик — виртуальный помощник Ucell для абонентов
Управляйте своим номером и получайте консультации по тарифам и услугам
Познакомьтесь с Барсиком
Барсик — виртуальный помощник, который помогает быстро получить информацию об услугах, тарифах и сервисах компании, а также самостоятельно выполнить популярные действия без обращения в контактный центр
Что умеет Барсик
Перезапуск тарифа
Перезапустите тариф Ucell, чтобы снова получить полный пакет интернет-трафика, минут и SMS
Консультация по услугам
Получайте ответы на вопросы о тарифах, роуминге, мобильном интернете, eSIM, SIM-картах и других услугах Ucell
Как начать — 3 шага
1
Откройте Барсика
В мобильном приложении Ucell или в Личном кабинете на сайте
2
Напишите вопрос
Задайте вопрос обычными словами, например: «Как переоформить номер на другого человека?» или «Перезапусти мой тариф»
3
Получите ответ
Барсик сразу предоставит информацию или выполнит доступное действие после вашего подтверждения
Спросите Барсика обычными словами
Барсик
в сети • отвечает сразу
Здравствуйте! Я Барсик 🐾 Есть вопрос? Смело пишите — я быстро вам помогу
- Как отключить подписки?
- Здравствуйте! 😊 Отключить подписки можно в приложении Ucell, через *350# или Личный кабинет. Проверить услуги: *401#. Также можно обратиться в поддержку по номеру 8123. 📲
- Как подключить роуминг?
- Добрый день! 😊 Роуминг можно подключить через *155#, приложение Ucell или Личный кабинет. Также можно обратиться в поддержку по номеру 8123.📱 Из-за границы: +998 93 180 0000.
- Как заменить SIM на eSIM?
- Во всех офисах Ucell. В дилерских офисах Ucell. Замена SIM/eSIM-карт для действующих абонентов — 25 000 сум
- Как проверить баланс?
- Здравствуйте! 😊 Проверить баланс можно через *100#, *900#, в приложении Ucell или Личном кабинете. Также можно позвонить в поддержку по номеру 8123.📱
Спросите Барсика в приложении
Скачайте мобильное приложение Ucell и воспользуйтесь всеми возможностями нашего чат-бота
Частые вопросы
Барсик
в сети • отвечает сразу
Чат-бот Ucell — быстрый помощник для абонентов
Барсик — официальный чат-бот Ucell, созданный для того, чтобы абоненты могли быстро получать информацию о тарифах, услугах и мобильной связи без обращения в контактный центр. Виртуальный помощник Ucell помогает подобрать подходящий тариф, получить консультацию по роумингу, eSIM, мобильному интернету и другим сервисам компании. Чат-бот доступен в мобильном приложении Ucell и в Личном кабинете на сайте, работает круглосуточно и постоянно расширяет список доступных возможностей.
